2.提升政务新媒体参与社会治理的社会化水平
当前,政务新媒体参与社会治理时,仍然由政府工作人员担当主要责任,履行社会治理的基本职能。部分政务新媒体的保障制度机制不完善,没有市场化管理和运营新媒体的先进经验,缺乏稳定的资金支持、专业的技术人员,存在整合资源能力的短板等因素,导致了政务新媒体发展后劲匮乏等问题,不仅导致了公共资源的浪费,也损害了政府自身形象。
为此,必须切实践行“共建共治共享”社会治理理念,提升政务新媒体参与社会治理的社会化水平。这就意味着要坚持社会化的发展方向,有效整合社会各方面资源,不断动员社会各方面力量参与,使得政务新媒体参与社会治理具有更广泛的社会基础。比如,充分发挥公众、意见领袖、社会组织在社会治理中的协同作用,鼓励采用微联动、微直播、随手拍等多种形式,引导公众依法、有序地参与社会治理。政府可以利用购买服务等方式委托相关企业或社会组织来承担政务新媒体的运营维护工作,政府部门集中力量做好内容保障,加强日常监管。