新媒体传播的内容真伪难辨，影响公众判断

在“人人都是自媒体”的时代，人人都拥有一定程度的话语权，都有发布信息的权力。但在这种情况下，普通公众通过新媒体传播的内容，由于带有强烈的主观色彩，其真实性更加难以把控。互联网拥有海量信息，真伪难辨，给网络谣言提供了自身蔓延的温床。在这种情况下，政府部门和企业公关部门官方意图得不到准确表达，社会公众对于公众事件信息的客观接收受到影响。上述项目舆情发生之后，项目经理部于2019年4月23日组织召开墙、地面开裂处理专家论证评审会议，从专家库抽选三位专家参加会议。与此同时，项目小区业主在抖音上再次发布了“某某楼盘XX房，希望大家让我上热门”的失实抖音视频，播放量达到4万点击量，点赞数超过3000，舆情迅速发酵……