先了解自我偏见，才能全面

先了解自我偏见，才能全面

你或许以为自己是个心胸开阔的人，也为自己拥有一个囊括各路人马的团队感到自豪，但那并不表示，你看待世界的方式，不会受到自身的经验与外界的影响。大多数时候，我们对自己的偏见毫无知觉。请各位想想，你是否有过以下状况：

·你是否曾经到餐厅用餐，结果遇上了服务怠慢的情况？当你发现你这桌的服务生是跟你不同种族的人时，你不是直接问对方你的餐点好了没，而是小声地偷偷嘀咕：“哼，这家店怎么会雇用这种人？”

·你是否曾经面试一个操持着外地口音的应聘者，结果你非但没有放慢说话的速度（众所周知你讲话很快，像连珠炮似的），反而大声问他话？

·你是否曾因为赶着下飞机，却被走得很慢的老人或拄着拐杖的人挡在前面，而勃然大怒？

不论你是因为看了今天的头条新闻而变得比平常偏激，还是因为你（没来由地）讨厌某人，只要你愿意“自我检查”（self-audit）一下，你就能知道自己是否有偏见。各位可以在网络上找到一些能够判断你是否有偏见的题库来测试，当然你也可以直接问自己，你是否会根据自己内心的想法与信念，而做出扭曲的决定。不过话又说回来，如果你觉得让女医生看病比较自在，这种状况是可以的。但如果在同一家诊所里有两名医生，你一口咬定男医生一定比较聪明，而且比另外那位女医生受过更多训练，那这样的想法就绝对不合理了。

请容我在这里耽搁1分钟，先聊点题外话。因为我看到一份针对性别偏见所做的研究报告，觉得相当有意思。这是刊登在《纽约时报》社论对开版的一篇报道，标题是《她不受尊重》（She Gets No Respect ）[1]。作者尼古拉斯·克里斯多夫（Nicholas Kristof）检查一项与飓风命名有关的研究 [2]后发现：“以女性命名的飓风造成的死亡人数，是以男性命名的飓风的2倍，因为有些民众会低估前者的威力。美国人预期以男性命名的飓风极具破坏力，并误以为以女性命名的飓风比较秀气且无杀伤力，所以没有采取足够的防范。”但这篇报道最令我吃惊的是“女性跟男性一样，会小看以女性命名的飓风”。

作者指出：“人们通常会理所当然地认为，只有那种偏执的人才会种族歧视，只有瞧不起女性的人才会性别歧视；但是最近20年来的研究显示——例如这篇关于飓风的研究——其实更大的问题在于，即便是那些平日充满善意且信奉众生平等原则的人，其实也有不自觉的偏见。”

这也是促使盖尔·蒂芙德（Gail Tifford）为广告营销工作者发起一项重要运动的原因之一（内容稍后再详述）。盖尔是慧优体国际公司（Weight Watchers International）的首席品牌官，在加入慧优体之前，盖尔是联合利华集团旗下的媒体暨全球数字创新事业群的副总裁；她从那个时候就开始发起一项全国性的活动，宣传媒体应该对女性做正确的描述，避免引发性别偏见。她指出：“我认为最重要的事情，是理解我们每个人都有偏见，只是形式不同——性别偏见、宗教偏见、身体偏见。我们必须先知道自己有哪些偏见，才有可能开始改变。”(https://www.daowen.com)

▽ #SeeHer运动如何改变广告与营销业

盖尔之所以会推出#SeeHer运动，来敦促广告、电影以及电视改变它们刻画女性的方式，其实是源自她跟两个女孩在车上的对话：“当时我开车载我女儿跟她朋友回家，我问她们长大后想要做什么，我女儿说她想当侦探，因为她超爱看《法律与秩序：特案组》，她朋友则说她想当医生，因为她受到《实习医生格蕾》的启发。”

这一席话让盖尔意识到，电视节目里的女性角色，对女生的影响力非常之大，但好的女性模范角色实在不够多。

她立即去找她的两位朋友商量，一位是奥巴马政府的首席技术官梅根·史密斯（Megan Smith），另一位是The Girls Lounge/The Female Quotient的创办人雪莉·萨利斯（Shelley Zalis）。

她们的想法与盖尔不谋而合。梅根表示自己担心从事科学、科技、工程、数学等相关行业的女生不够多，而雪莉则关心女性在职场是否能获得公平对待。

她们深入探讨造成这些问题的原因后发现，女孩缺乏足够的正面角色示范，而罪魁祸首则是媒体持续呈现负面的女性刻板印象。

盖尔表示：“我们发现媒体不仅反映文化，而且会创造文化，所以我们决定通过全美广告主协会，号召所有的品牌，一起来帮忙打造正确的女性形象。”

盖尔发现#SeeHer运动大获成功的原因之一，是没有把这项运动定位为“女性”议题。“这是一个社会与经济议题，男士与男孩的参与及觉知，事关此项运动的成功。目前已经至少有1 000个以上的品牌参与，投入的广告费用已超过500亿美元，希望到2020年时，媒体与广告都能更正面地描绘女孩与女性。我们已经获得各大电视台与内容创造者的支持，也看到许多成果开始出现，例如颁奖典礼以及奥运会。”