直播结束后的复盘
直播后的工作，除了发货和客服售后之外，还有一件最重要的事情，就是直播复盘。
无论是头牌大主播，还是名不见经传的小主播，每天的直播结束后，他们都会对当天的直播进行一个全面的复盘，每天如此。
直播复盘包括：人货场的复盘和数据的复盘。
（一）人货场的复盘
1.人员复盘
主播：复盘直播过程中的话术、产品讲解、控场情况等；
场控：复盘直播中的实时目标关注、突发事件预警能力等；
助理：复盘商品上下架、关注直播间设备、与主播配合的情况等；
运营：复盘预热视频的准备和发布、巨量千川的投放操盘问题等；
客服：复盘活动福利说明、可能存在的售后问题，以及直播过程中对粉丝提问的回答等。
2.货品复盘
货品复盘主要是复盘直播间的选品逻辑是否合理，引流款、利润款、主推款的分配是否合理，过款流程的安排是否合理等，以及产品的核心卖点提炼是否到位，直播间的货品展示是否清晰美观等。
3.场景复盘
场景复盘主要是复盘场地布置、直播间背景、直播间灯光直播设备、商品陈列等。(https://www.daowen.com)
（二）数据的复盘
进行直播数据复盘的时候，重点关注4个关键数据：人气峰值和平均在线人数、观众平均停留时长、带货转化率、UV价值。
1.人气峰值和平均在线人数
人气峰值和平均在线人数决定了直播间的人气，是直播间能否带动货的大前提。一般平均在线人数能稳定在50人左右，直播就有基本的带货能力，能够赚到钱。
2.观众平均停留时长
平均停留时长是内容吸引力指标里最重要的一项，停留时长数据越好，说明主播的留人技巧和选品都不错，通常停留时长超过2分钟算不错的数据，超过30秒是一个及格线。
3.带货转化率
直播间的用户下单比例=下单人数÷观看总人数，这个数据可以衡量直播间的真实购买力，也反映主播的带货能力。一般带货转化率达到1%以上算合格，3%以上为优秀。
4.UV价值（访客价值）
单个用户给直播间贡献的价值，这个数值越高，说明用户在这个直播间的付费意愿越强。有些主播的一场UV价值高达30，说明粉丝消费力极强，销售额肯定高。
直播复盘的意义是为了把经验转化为能力，分析每场直播的优点和不足，据此及时做出调整，帮助我们把下一场直播做得更好。
综上，只有把每场直播都当成一场战役，做好前期的营销汇聚流量、吸引分析，中期的策划与节奏控制、打造亮点，以及后期的精准复盘，才能打赢这场战役。
链接：在做复盘之前，最重要的工作就是收集相关数据。如果是当天进行复盘，就选择当天的数据；如果是对直播的整体情况进行复盘，就选择范围更广的数据。一般来说，数据越多，最终的结果就越准确。以淘宝平台为例，要想了解之前的直播数据，首先要登录生意参谋平台，然后点击[流量]一[店铺来源]—[流量来源]。