来访者信息与求助方式

（1）基本信息

来访者，女，24岁。职业：公司职员。

来访者是湖南人，本科毕业后独自一人在武汉工作，经常想家，但平时工作很忙，很少有时间能回家看看。今年本想早点回家过年，但由于工作原因，只能延期到大年初一当天回家。不料疫情暴发，武汉封锁了交通，无奈之下只好独自在武汉过年。(https://www.daowen.com)

（2）求助方式

来访者通过北京林业大学学生心理健康中心联合北京市教育工会心理咨询中心共同推出的疫情期间线上心理援助服务的渠道主动求助。