主诉与个人陈述

（1）主诉

来访者表示，受疫情影响，各大高校的复试时间推迟，具体时间尚不确定。初试结束后，来访者本来打算开学后再回到学校自习室备考，因此自己的大部分复习资料都在学校。但疫情的不确定性和严重性让自己没办法回学校。在家期间，虽然可以上网课，但成绩出来后的这几天，来访者发现自己根本学不进去。来访者表述自己没办法集中精力在学习上，常常学一会儿就开始做其他的事，对此感到非常焦虑、自责和内疚。

（2）个人陈述

来访者自述，疫情的发生打乱了她的备考计划，让她不得不长时间待在家里。初试成绩出来后，自己不得不增加在家学习的强度。但家中的学习环境等各种因素让她很难专注于学习，因此她想改变自己的这种状态。来访者在网上看到了疫情心理援助渠道，便主动预约了咨询。(https://www.daowen.com)

放假后，来访者想趁着假期好好休息、放松娱乐，弥补一下由于过去长时间的忙碌而带来的娱乐生活的缺失。因此，来访者放假后基本上每天睡到很晚才起床，有时间就看手机，看看电影、小说，陪妹妹玩。疫情暴发后，来访者开始从各种网络渠道积极获取与疫情相关的信息，每天大部分的时间都放在了疫情上。

来访者是心理学专业的学生，因此也特别关注与疫情相关的心理援助信息。面对疫情的严重性，一方面，来访者很想运用所学的专业出一份力，做一些贡献。但她看到很多招募心理学专业工作者的志愿服务条件都需要较高的资质和一定的专业实践能力，她目前还达不到条件。因此，来访者对自己的“无所作为”感到无力和无可奈何。另一方面，面对每天不少生命因新冠肺炎而流逝，来访者逐渐对自己所学的专业产生怀疑，认为自己学的是医学方面的专业就好了，这样自己也能参与到“战斗”中去，与病魔斗争。

初试成绩出来后，来访者一方面要准备自己的毕业论文，另一方面要备战考研复试。来访者分析后认为，自己要是努力备考的话还是有可能被录取的；如果复习不充分的话，则很容易被淘汰。因此来访者认为最好的办法就是认真备考，充分利用好在家学习的时间。但家里根本就没有学校备考氛围浓厚。来访者表述家中目前有四口人，父母、自己和5岁的妹妹。来访者学习的时候，或是经常被妹妹打扰，或是被父母很大的说话、吵架声打扰。与此同时，来访者没有那么坚定地想考心理学专业了，因此，学习动力也下降了，来访者现在常常会出现拖延学习进度的行为，时间规划也不合理，外加复试时间的不确定性，让来访者觉得自己像在进行一场没有终点的长跑比赛。