2.1.3 创业者素质与能力的培养
1.使命感的培养
（1）爱心的培养
如果一个人今后要去当一名创业者，或者已经是一名创业者的话，首先要做到懂得爱：爱我们的国家，爱我们的人民，爱我们从事的这份事业，爱我们的家人，爱我们的朋友，还有一定要爱我们自己。这就是爱的动力，因为爱这项事业，所以才有使命感。不懂得爱的人不会认为他在做一件很重要的事情，不会相信他的努力会使这个世界有所改变，更不会懂得自己要做什么以及将要怎么做。
专栏2-4
关于创业的七个基本问题
当你准备创业的时候，请先考虑以下问题：
1.你热爱你的祖国吗？你热爱你的同胞吗？
2.你热爱你的家人吗？你愿意为他们的幸福而努力吗？
3.你热爱你的朋友吗？当他们需要你的帮助时，你会义不容辞地帮助他们吗？
4.你准备提供什么样的产品或者服务？你热爱你的这种产品或者服务吗？
5.你的产品或者服务是你擅长的吗？如果遇到困难，你还会依旧热爱它吗？
6.你的产品或者服务会使哪些群体获利？你的客户群是你热爱的吗？
7.你的产品或者服务会使更多的人受益吗？你会快乐吗？
当以上每一个问题的答案在你脑中清晰以后，你对你所要创立的这份事业会有无限的憧憬和期望，想马上投入这个改变你一生的创意中去，会想象你的努力将如何改变世界。这时候，使命感这种意识在你脑中就开始朦胧出现了。
（2）自信心的培养
曾经有一位大学生在回乡的路途上遇到了一位创业者，旅途中这位创业者对他的创业史侃侃而谈，其中包括他对其专利会产生多么好的商业利润的阐述。这就是创业者的一种特征，他们异常自信，并确认自己正在做的是一件能够创造大量价值的事情，而且觉得他们所拥有的这份事业是世界上独一无二的，这种足够的自信使创业者坚信自己正肩负着一种使命，拥有一种用其创业的产品改变世界的使命感，他们的事业对全人类有着重要的意义，并坚信他们能为消费者、员工，也包括他们自己创造价值。当然，这是一个互动的过程，即自信促使了使命感的产生，同时产生的使命感赋予了他们难以置信的力量、渴望和自豪感。
（3）选择合适的创业方向培养正确的使命感
创业者选择创业方向是非常重要的环节，应当选择那些自己擅长的，且行业中有缺口但并没有被满足的方向，选择合适的方向可以培养正确的使命感。
专栏2-5
“穷人银行”的故事
格莱珉银行（Grameen Bank，意为“乡村银行”）亦称为“穷人银行”，其创始人穆罕默德·尤努斯博士（Dr.Muhammad Yunus）是一位极富创新精神的创业者。
一天，尤努斯在乔布拉村，遇到了一位以制作竹凳为生的年轻母亲索菲亚，为了制作这些小商品，她每天需要大约22美分来购买原材料，可是她身无分文，为了养家糊口，只能向销售这些小产品的中间商借钱。作为借款的代价，她必须把制好的产品按既定的价格卖给这些中间商，最后留给她的报酬仅有2美分。而如果索菲亚自己有钱买原材料，她的劳动成果可以获得比此高出6～10倍的收入！索菲亚的艰辛生活就是这样年复一年、日复一日，永无尽头的。尤努斯想，如果索菲亚能够获得贷款，她就可以从中间商手中解放出来，把生产的产品直接销售给客户，最后走出困境，并改变自己的命运。但是，中间商为了控制她，是不愿意借钱给她的，从而使索菲亚创造的财富为他们所占有。为什么索菲亚不能以一个合理的利率借到22美分呢？问题的关键就在于没有一个有效的金融组织和一个能够帮助穷人走出困境的金融机构—创业的想法就这样萌生出来了。
1983年，格莱珉银行创办。除了创办当年及1991年、1992年两个水灾特别严重的年份外，其一直保持赢利，2005年的赢利达1 521万美元，尤努斯也获得了2006年诺贝尔和平奖。尤努斯坚信，借贷是一项基本的人权，他提出了简单而充满智慧的解决贫困的方案：为穷人提供适合他们的贷款，教给他们几个有效的财务原则，然后，他们就可以自己帮助自己。
尤努斯的理论被实践证实了，格莱珉银行已经向240万个孟加拉农村家庭提供了共计38亿美元的贷款。如今，有250多个机构在将近100个国家里基于格莱珉模式运作着，而格莱珉银行领导着这个以小额贷款消除贫困的席卷全球的运动。
尤努斯通过发现创业缺口而创业，一跃成为一名著名的企业家和金融家，同时他的“施舍不是解决贫穷的办法，施舍只能让穷人丧失主动性而使贫穷永远存在”“如果我们能够消除乡下的苦难，就会减轻使穷苦人四处奔波涌入城市的压力”等经典言论也是由“力争全球少一些贫困”的使命感衍生出来的。
（4）永远要知道自己下一步应做什么
阿里巴巴公司的马云对于使命感有他自己的创业真经：“确定了梦想就要去做，公司的战略目标永远不能超过3个。管理团队的时候，一定要制定价值观，运营大的企业要有小企业的思考，但是要有大企业的眼界。”即思路要清晰，永远要知道自己下一步的计划和打算。作为创业者，永远要知道自己下一步要做什么，如果没有前瞻性，没有制定发展战略，没有对未来的思考，就不可能拥有创业的使命感。
（5）培养竭尽全力、百折不挠的重要素质
有一则《黑鸭子和白鸭子》的童话故事寓意深刻：从前，有两只相貌丑陋的小鸭子在芦苇塘边，其中一只黑鸭子不停地振翅欲飞。它飞起来又跌下去，摔得遍体鳞伤。白鸭子说：“别飞了，我们是鸭子。”但有一天，黑鸭子终于翱翔于天空，而白鸭子的翅膀早已萎缩。白鸭子对同类说：“你们看，那只能飞的鸭子是我的伙伴。”同类们大笑：“你疯了，那是只黑天鹅。”
可见，百折不挠、全力以赴地去做一件事，就会收获成功的果实。故事中，黑鸭子和白鸭子处在同一个起点，也许两只鸭子潜意识里都有天鹅的使命感，但是黑鸭子有一种坚持不懈的意志力，白鸭子却没有，所以黑鸭子不停地试飞，直至使命的达成，而白鸭子在懒惰中将天鹅的使命感消耗殆尽，失去了机会。同样的，人类的幸福在于沿着自己的道路不断的进取，竭尽全力达到最终的目标、永不放弃的人往往是最后的成功者。
专栏2-6
具有使命感的创业者之代表-社会创业者
社会创业者（social entrepreneur）和一般意义的创业者在许多方面是类似的，他们为了一个“创意”废寝忘食，为实现自己的理想赴汤蹈火，他们组织团队、设定里程碑、融资、开发项目、追求效益，以改变世界。但是两者各自的创业目的略有不同，前者是为了解决社会问题，获取人类生态的“更高价值”，后者是为了赚取商业利润。
社会创业者是那些具有使命感的创业者，是能够将伟大而具有前瞻性的愿景与现实问题相结合的人，他们对目标群体富有高度的责任感，并在社会、经济和政治等环境下持续通过社会创业来创造社会价值。越来越多的社会创业者在用营利实体的方式运营非营利机构。对于他们来说，商业营利是达到目标的手段，而非目标本身。他们是最具感染力的企业家，拥有高尚的精神境界以及敏锐的洞察力，同时拥有宽厚仁慈之心以及服务大众的潜意识，希望通过自己的努力解决更多的社会问题。
2.责任感的培养
你是一个有责任感的人吗？我们先来做个小测试。
小测试：你是一个有责任感的人吗？
1.与人约会，你通常准时赴约吗？是（ ）否（ ）
2.你认为自己可靠吗？是（ ）否（ ）
3.你会因未雨绸缪而储蓄吗？是（ ）否（ ）
4.发现朋友犯法，你会通知警察吗？是（ ）否（ ）
5.出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家吗？是（ ）否（ ）
6.你经常运动以保持健康吗？是（ ）否（ ）
7.你忌吃垃圾食品、脂肪性过高和其他有害健康的食物吗？是（ ）否（ ）
8.你永远将正事列为优先，然后再做其他休闲活动吗？是（ ）否（ ）
9.你从来没有错过任何选举权利吗？是（ ）否（ ）
10.收到别人的信后，你总会在一两天内就回信吗？是（ ）否（ ）
11.“既然决定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信这句话吗？是（ ）否（ ）
12.与人相约，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例外吗？是（ ）否（ ）
13.在求学时期，你是否会尽量减少拖延做作业的时间和次数？是（ ）否（ ）
14.小时候，你经常帮忙做家务吗？是（ ）否（ ）
说明：选择“是”得1分，选择“否”得0分。
分数为9～14分：你是个非常有责任感的人，你行事谨慎，懂礼貌，为人可靠，并且相当诚实。分数为3～8分：大多数情况下，你都很有责任感，只是偶尔有些率性而为，没有考虑得很周到。分数为0～2分：你是个完全不负责任的人，你一次又一次的逃避责任，造成每份工作都不长久，手上的钱也不够用。
选择好了以后，算一下你的分数，你是否很有责任感？其实从上面的小测试可以看出，这些题目都是很简单的、发生在我们身边的小事情。因而我们可以知道，一个人是否有责任感，实际上不是靠轰轰烈烈的大行动、大行为培养的，而是靠点点滴滴的小事情积累起来。一个创业者责任感的培养也是通过生活、学习中的小事件、小行为慢慢沉淀成一种做大事的责任感的。“一屋不扫何以扫天下？”想做大事的人一定要从小事情抓起，积跬步，至千里。
专栏2-7
培养责任感的途径包括以下几个方面。
（1）培养责任感要学会对自己负责，要培养自己自治自立的成功人生，要给自己一个人生规划。现实生活中，很多人给自己定了很高的目标，但是由于各种各样的阻碍因素、惰性、享乐主义的思想等，都在不停地打消着人们奋发的意志和斗志，从而无所事事，不严格要求自己，放任自流乃至一事无成。进一步讲，一个对自己都没有尽到责任的人，又怎么能对家人、对社会尽责任呢？
专栏2-8
学会对自己负责
1.拥有一个健康的身心：强壮的体魄和健康的心理是保证自我负责的基本。
2.拥有一个灿烂的笑脸：笑脸带给别人快乐，同时也让自己幸福。
3.拥有一个充足的睡眠：养精蓄锐是努力的资本。
4.拥有一个平稳的心态：大起大落也不动摇，不被得失的情绪所遥控。
（2）培养责任感要使自己有一定的抗挫折能力。很多人就是因为没有抗挫折能力，承受不了事实的残酷而选择逃避，这是一种不负责任的行为，同时也是责任感缺失的一种表现。
（3）责任感体现在创业者对自己家庭的关心。一个能够对自己负责的人，还应对自己的家庭负责。从照顾未成年的弟弟妹妹，到赡养自己的长辈；从对自己孩子的抚养，到忠于自己的妻子或者丈夫，都是同样重要的。在物欲横流的今天，没有责任感的人是很容易丧失原则的，一个年轻人能否独立，能否承担责任，是他能否成大事的一个检验标准。
（4）责任感还体现在对社会的负责态度中。我们生活在一个人们互相依赖的社会里，我们从这个高度发达的社会里享受物质文明的丰硕成果。同样，社会也要求我们每个人尽自己的努力奉献自己的聪明才智。一个有责任感的年轻人，能够全身心投入事业，能够为社会做出自己的贡献。只有热爱自己的事业，对自己追求的目标全身心地投入，才能获得成功。敢于面对人生路上的责任并承担它，这就是良好的责任感品质。
3.意志力的培养
意志力是人格中的重要组成因素，对人的一生有着重大影响。人们要获得成功，必须有意志力作为保证。所谓“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”就生动地说明了意志力的重要性。要想实现自己的理想，达到自己的目的，就需要具有火热的感情、坚强的意志、勇敢顽强的精神，以克服前进道路上的一切困难。如此，就没有什么是不可能的。
怎样才能增强自己的意志力呢？
一是强化正确的动机。人们的行动都是受动机支配的，而动机的萌发则起源于需要的满足。什么也不需要或者说什么也不追求的人，从来没有。人都是有各自的需要，也有各自的追求的。只是由于人生观的不同，不同的人总是把不同的追求作为自己最大的满足。崇高的人生目标可以有力地激发出坚韧的毅力。
二是从小事做起，锻炼大毅力。生活一再昭示，人皆可以有毅力，人皆可以锻炼毅力，毅力与困难伴生。克服困难的过程，就是培养、增强毅力的过程。毅力不是很强的人，往往能克服小困难，而不能克服大困难。但是，积克服小困难之小胜，也能使人产生克服大困难之毅力。
小事情很多，那么从哪些小事情做起呢？有的人好睡懒觉，那不妨来个睁眼就起；有的人“今日事，靠明天”，那就把“今日事，今日毕”作为座右铭；有的人碰到书就想打瞌睡，那就每天强迫自己读书一小时，不读完就不睡觉，只要天天强迫自己坐在书本面前，习惯就会形成，毅力也就油然而生。人有惰性，克服惰性需要毅力。“任何惰性都是相通的，任何意志性的行动也是共生的。”事物从来都是相辅相成、此长彼消的。从小事情就可以培养大毅力，道理就在其中。
三是培养兴趣，激发意志力。兴趣是毅力的门槛。一个人一旦对某种事物、某项工作产生内在的稳定的兴趣，那么，令人向往的毅力不知不觉来到他身边，也就成为十分自然的事情。
四是由易入难，既增强信心，又锻炼毅力。有些人很想把某件事情善始善终地做完，但往往因为事情的难度太大而难以为继。对毅力不太强的人来说，在确定自己的奋斗目标、选择实现这一目标的突破口时，一定要坚持从实际出发、由易入难的原则。美国学者米切尔·柯达说过：“以完成一些事情来开始每天的工作是十分重要的，不管这些事情多么微小，它会给人们一种获得成功的感觉。”
专栏2-9
意志力培养小贴士
（1）积极主动
不要把意志力与自我否定相混淆，当它应用于积极向上的目标时，将会变成一种巨大的力量。主动的意志力能让人克服惰性，把注意力集中于未来。在遇到阻力时，想象自己在克服它之后的快乐，并积极投身于实现自己目标的具体实践中，就能坚持到底。
（2）下定决心
美国罗得艾兰大学心理学教授詹姆斯·普罗斯把实现某种转变分为四步：抵制—不愿意转变；考虑—权衡转变的得失；行动—培养意志力来实现转变；坚持—用意志力来保持转变。因此，只要下定决心，就能做成事情。
（3）明确目标
现实生活中最成功的往往是那些目标最具体、最明确的人。不要说诸如此类的空洞的话：“我打算多进行一些体育锻炼”或“我计划多读一点儿书”。而应该具体、明确地表示：“我打算每天早晨慢跑45分钟”或“我计划每周一、三、五的晚上读一小时书”。
（4）权衡利弊
普罗斯教授对前来咨询的人劝告说，可以在一张纸上画一个田字格，以便填写短期和长期的损失和收获。例如打算戒烟，可以在上面两格中填上短期损失—“我一开始感到很难过”，短期收获—“我可以省下一笔钱”；下面两格中填上长期收获—“我的身体将变得更健康”，长期损失—“我将推动一种排忧解闷的方法”。通过这样的仔细比较，聚集起戒烟的意志力就更容易了。
（5）改变自我
光知道收获是不够的，最根本的动力产生于改变自己形象和把握自己生活的愿望。道理有时可以使人信服，但只有在感情因素被激发起来时，自己才能真正加以响应。
例如，汤姆每天要抽三盒烟，尽管咳嗽不止，但依然听不进医生的劝告，而是我行我素，照抽不误。“有一天，我突然意识到自己真是太笨了，”他回忆说，“这不是在‘自杀’吗？为了活命，我得把烟戒掉。”由于戒烟能使自己感觉更好，汤姆产生了改掉不良习惯的意志力。
（6）注重精神
法国17世纪的著名将领图朗瓦以身先士卒闻名，每次打仗都站在队伍的最前面。在别人问及此事时，他直言不讳道：“我的行动看上去像一个勇敢的人，然而自始至终我却害怕极了。但我没有向胆怯屈服，而是对身体说：‘伙计，你虽然在颤抖，可得往前走啊！’”结果每次他都毅然地冲锋在前。
大量的事实证明，好像自己有顽强意志一样地去行动，有助于使自己成为一个具有顽强意志力的人。
（7）磨炼意志
早在1915年，心理学家博伊德—巴雷特曾经提出一套锻炼意志的方法。其中包括从椅子上起身和坐下30次，把一盒火柴全部倒掉然后一根一根地装回盒子里。他认为，这些练习可以增强意志力，以便日后面对更严重、更困难的挑战。如今看来，巴雷特的具体建议似乎有些过时，但他的思路却给人以启发。例如，可以事先安排星期天上午要办的事情，并下决心不办好就不吃午饭。
（8）坚持到底
俗话说“有志者事竟成”，其中含有与困难作斗争并且将其克服的意思。例如，如果决心戒酒，那么不论在任何场合里都不要去碰酒杯；倘若要坚持慢跑，那么即使早晨醒来时天下着暴雨，也要在室内照常锻炼。
（9）实事求是
如果定下一类无法实现的目标，那么最坚强的意志力也无济于事。而且，失败的后果将最终使自己再试一次的愿望也化为乌有。因此，确定目标时，要考虑目标的可行性与可达到性。在许多情况下，将单一的大目标分解成许多小目标不失为一种好办法。
（10）逐步培养
坚强的意志力不是一夜间突然产生的，而是在逐渐积累的过程中一步步地形成的。其间还会不可避免地遇到挫折和失败，必须找出使自己斗志涣散的原因，才能有针对性地解决。
（11）乘胜前进
实践证明，每一次成功都将会使意志力进一步增强。如果用顽强的意志力克服了一种不良习惯，那么就能获得进行另一次挑战并且获胜的信心。
每一次成功都能使自信心增加一分，给人在攀登悬崖的艰苦征途上提供一个坚实的“立足点”。或许面对的新任务更加艰难，但既然以前能成功，这一次以及今后也一定会胜利。
4.冒险精神的培养
当代大学生自身具有创新性、闯劲，一方面他们希望了解自己的想法、享受挑战、实现个人成就的愿望和独立欲强烈，另一方面他们也渴望权利地位、希望被社会认可、希望积累金钱和财富、希望对社会做出贡献、希望对国家进步做出贡献，但是他们缺乏经验。
因此，大学生除了认真学习学校开展的创业教育外，在日常生活、学习与工作过程中可以注意从以下几个方面培养自己的冒险精神。
（1）经常使自己拥有去创造成就的勇气和信心，并允许自己进行长久的尝试。
（2）寻找发挥自己能力的自由环境，以便激起更充分的探求。
（3）对自己新奇的念头、想象力和别出心裁的想法加以称赞和鼓励。
（4）应当竭力避免引起自身害怕情绪的压力。
（5）努力建立具有冒险意识的学习环境。