融媒体带来的变化和成效
（一）企业新闻宣传的变化
经过几年的媒体融合实践，企业的新闻宣传工作取得了实实在在的可喜变化。
一是融媒体成为企业新闻宣传的新阵地。融媒体的迅猛发展和广泛运用，拓宽了人们的视野和信息渠道，丰富了宣传内容和人们的精神文化生活。企业通过线下、线上活动和传统媒体、新媒体宣传矩阵，拓展出传播新阵地，在新阵地“两微”上开辟“一线心声”“微创新”“幸福1+1”“最美移动人”“企业文化示范点巡展”“月读与阅读”等新专栏，展现一线员工的工作风貌与思想心声。工会充分使用飞信、微博、微信、展览、讲座等多元化的宣传手段，向全公司讲述“上海工匠”水湧的故事，展示劳模形象，引领“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的社会风尚。团委开设的微信公众号“中国移动上海公司团委”栏目清晰、内容丰富，吸引了约7800个粉丝进行关注，该微信公众号获得了2015年度“上海共青团新媒体工作优秀集体”、2016年度“上海共青团十大微信号”等称号。这些新阵地将同一专题进行多维度宣传，做到宣传声量最大化。
二是融媒体成为企业引导舆论的新渠道。企业新闻宣传就是要树德育人和聚焦社会主义核心价值体系、企业核心价值观和企业发展战略，精心策划，选树典型，传播文明，引领风尚，鼓舞士气，营造良好的内部舆论氛围。中国移动通信集团有限公司上海分公司现有员工6000多人，“80、90后”员工占71.53%，大专及以上学历的员工占比超过90%，员工队伍呈现出年轻化、专业化、知识化的特点。基于企业青年员工多、学历高，喜欢使用新媒体的特点，上海移动主动策划话题，提高宣传力度。应用“双微”多次开展话题性宣传，如“聚份额提升，促转型升级”，该话题为推动上海移动转型发展和实施“大连接”战略添砖加瓦。融媒体扩展了新闻宣传的途径，拓展了通畅的信息传播新渠道。
三是融媒体拉近了企业和员工的距离。通过集思广益，倾听员工声音，深入调研员工的传统媒体和新媒体使用反馈，进一步了解员工的需求，拓宽了企业媒体融合的新思路。员工在融媒体的世界里，善于使用有特色的新语言进行传播和交流。员工具有强烈的自我表达和善于创新的特点，而新媒体的出现恰好满足了年轻员工的表达需求。微信公众号“和工社”是企业又一个主要的宣传平台，是沟通职工的主要窗口，承载着工会政策的宣贯解读、信息资源的分享沟通、生活百科的交流学习等功能，现已成为职工24小时在线的“掌上职工之家”。该平台包含“我爱我家”“我的风采”和“我的工惠”三大板块，其中，“我的风采”板块中包括线上活动组织、健康知识宣传等内容，为职工搭建展示才华的舞台，帮助职工成长。“和工社”成为党联系群众的渠道，关注人数达8399人，是弘扬网上主旋律、传播网络正能量的有效载体，增强了职工的获得感，拉进了企业和员工的距离。
四是融媒体增强了企业和员工的融合性和互动性。坚持深度融合，利用融媒体的强大功能与员工进行有效互动，用员工的话讲员工关心的事，反映员工生活的酸甜苦辣，提高新闻报道的针对性和感染力，用媒体融合方式开展系列主题活动。2016年，企业从“最美文化故事分享会”中所征集的300多个文化故事中层层筛选出15个优秀故事，通过微信公众号集中推送，线下组织表现形式多元的分享会，既实现了点对点的主体与客体之间的交流，也实现了点对多、多对多的主客体之间的沟通，提高了宣传工作的融合性和互动性。融媒体丰富、新颖的特征为企业的宣传工作带来了变化。
（二）融媒体提升了新闻宣传的成效
近几年，新老媒体融合发展，使企业的新闻宣传工作上了一个台阶，推动了企业“两个文明”建设的发展。上海移动不仅荣获中国移动集团新闻宣传工作先进单位称号、《移周刊》最佳稿件奖、通信产业优秀新闻传播组织奖、通信产业优秀新闻传播工作者奖、上海广播电视台颁发的通联工作先进集体称号和优秀特约记者奖等，还先后获得全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国企业文化示范基地等荣誉，客户的满意度和忠诚度保持行业领先的水平。(https://www.daowen.com)
新闻宣传的主要成效表现在如下几个方面：
一是放大了企业的正面声量，营造了良好的舆论氛围。舆论导向具有很大的影响，正确地利用舆论导向能大大增强企业新闻宣传的说服力。近年来，上海移动的新闻宣传聚焦企业中心工作，重点围绕4G发展、提速降费、“大连接”、客户服务和企业社会责任五大专题，系统策划相关议题，顺应市场发展要求，加强内外宣传联动，营造有利的外部市场舆论环境，同时为企业深化转型与创新突破提供良好的内部环境和精神动力。
二是提高了宣传工作的时效性。因为融媒体无时间、空间的限制，所以媒介与受众之间的沟通速度加快了。近几年，上海移动运用微信、微博的实时传播、快速更新的功能，开展了提速降费、防网络诈骗、VoLTE试商用、3·15服务、“4G破千万”、高温通信保障、“绿色上海和你一起”等十余项专项宣传活动，通过OA网站、电视、报纸等平台进行及时的正能量传播，效果明显，企业美誉度和业务量都有所提高。
三是打造企业全媒型人才和平台。企业走媒体融合之路需要全媒型人才的支持，所以坚持以人为本，培养全媒型人才特别重要。有了全媒型人才，才会有优质内容；有了优质内容，才能聚集用户。上海移动在招募、培养专业人才时，同时成立新媒体分会，为企业宣传工作储备力量。三次新媒体职工招募后，职工已达80余人，有望组成第二支宣传队伍。
上海移动积极探索媒体融合发展条件下吸引人才的有效办法，营造出干实事的良好环境，努力培养政治素养更强、新媒体技术更好的新媒体宣传工作队伍，为媒体融合发展提供有力的人才保障。
虽然上海移动在媒体融合上做了有益探索，并已迈出坚实的一步，但也存在以下几个方面的问题：一是媒体深度融合不够，各部门时有各自为政的情况；二是受新媒体冲击，内部传统宣传载体面临严峻的挑战，时效性与互动性的缺失导致员工融入感不强，较难引发共鸣；三是公司内部存在账号较多、矩阵管理缺乏整体性、不同部门投入资源差距较大等问题；四是内部宣传中，员工的参与度及互动性不高；五是运营商正面宣传的社会接收程度日益下降；六是新媒体队伍建设程度不高，新媒体、自媒体的舆论管控和整合的力度不够。
企业融媒体宣传已成为大势所趋，企业要切实用制度来巩固和强化已经形成的良好的融媒体宣传工作环境。今后，企业的新闻宣传工作要学习和贯彻党的十九大和十九届中央历次全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，“坚持正确舆论导向，高度重视传播手段建设和创新，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力”。企业新闻宣传工作要牢牢把握上海科创中心及智慧城市建设契机，紧抓战略发展机遇，加快数字化创新的步伐，为推动信息消费与数字经济发展、助推经济转型升级提供有力的支撑。