二、共鸣感

二、共鸣感

某公众号的主理人说：“传统写作是写‘我’，写我的体验、我的喜怒哀乐；而现代写作，写的是对共鸣的感知。”那么如何让你的文章引发读者的共鸣呢？有以下三个技巧。

技巧1：抚慰平凡人的心灵

“新世相”公众号的主理人张伟对于“创造共鸣感”的经验：“一个好的公众号，首先要能触摸到那些日常生活中的困惑，植入最平凡的生活场景。我觉得一个公众号要做的就是不断地去陪伴、去抚慰用户，通过各种方式，去跟人们谈论这些在日常生活中反复出现的话题。新世相的后台经常有很多人发来问题，表达困惑和痛苦，这么久以来，我看到的基本上就是哪个人不爱我、跟哪个人分手了、我的父母不理解我、我不知道下一步该怎么办、我的梦想无法实现，真的只有这几种。你可以想想，自己的生活状态、生活经历，你每天的痛苦或者喜悦是不是也就是这些，每天要经历的生活场景是不是也就是这些。如果是的话，那么就可以相信，这个世界上的大多数人和你是一样的。不管一个人的地位是低还是高，他基本上都会被这些情感和生活场景所包围，所以在做一个公众号的时候，你可以不停地植入这些场景，不停地触及这些情感。这个公众号就会被人们记住，被人们需要，而且会被人们反复地需要，这样就会达成一种非常好的陪伴效果。”

@衣锦夜行的燕公子同样擅长通过抚慰平凡人而引发共鸣，例如，@衣锦夜行的燕公子发过这样一条微博：

我一点儿都不漂亮，可能你也一样；我从没考过第一名，可能你也一样；我唱歌走音、画画不及格、800米中长跑没达过标，可能你也一样；我曾经加班没有加班费、替老板背黑锅，可能你也一样；我曾被男朋友骗钱，还被他甩了，可能你也一样；我减肥从未成功，吃素无法坚持，可能你也一样。我到今天还没被打倒，可能你也一样。

技巧2：创造“天啊”时刻

《跟TED学表达，让世界记住你》一书将演讲者在演说中点醒听众：张大嘴巴，对自己说“天啊，我懂了”的这一时刻称为“天啊”时刻。不少自媒体作者也创造了这种“天啊”时刻，例如，不少文案从业者看了“李叫兽”的文章，如《月薪3000与300的文案区别》《你为什么会写自嗨型文案》，就会产生“天啊，原来是这样”的共鸣感。

技巧3：“意见领袖”声援粉丝

“李叫兽”公众号的主理人李靖在《领导口中的“共鸣感文案”，到底是什么？》一文中写道：“引发粉丝共鸣的重要方法就是发现用户过去的某种阻碍因素（如被误会、被不公正对待等），然后提供帮助（如支持、批判、反击、鼓励等）。”

作为意见领袖，发现用户的某种阻碍因素，声援粉丝，是让用户产生共鸣的技巧之一。

例如，某公众号支持粉丝的热门文章：

《我不是高冷，我只是不爱说话》

《我不忙，但不想为你浪费时间》

《我一个人活得好好的，为什么要结婚？》

《矮子们快来幸灾乐祸！原来长得高也很凄惨啊！》(https://www.daowen.com)

又如，某公众号帮粉丝反击的热门文章：

《你对我妈那么渣，你算什么好爸爸？！》

《让孩子完成你的梦想，你干吗去了？》

《我借钱给你，我有错吗？》

《又一个明星跟粉丝对喷，干得漂亮！》

技巧4：利用热门话题及节日打情感牌

热门话题营销是一种借势营销，凭借话题的高关注度来进行产品或服务的宣传，可以快速获得受众的关注，但不是所有的热点都要跟：愉悦的热点大部分大V都会追；有争议的，甚至是负面的热点，尽可能不追，以防损害机关事业单位的形象。

逢节假日，甚至是二十四节气，各大V都会利用消费者的过节心理，结合自身的品牌形象及产品，推出对应的节假日营销活动或文案。这不仅可以传达品牌的内涵，加强与用户的情感联系，还能增加品牌的曝光度。

做节假日营销文案或活动，关键在于找到节假日元素与目标人群的需求之间的契合点。

1．节假日元素及情感

如春节，相关的元素会有大红灯笼、传统的剪纸窗花、鞭炮、春联、红包、喧闹的音乐、温馨的年夜饭等，而相关情感则会包含回家团聚的快乐、备年货的烦琐细碎等。

2．目标人群需求及情感

不同的人群，需求点和情感会略有不同，如刚毕业不久的人对第一次回家过年的期待，工作多年的人因为回家少而自责，甚至大龄青年在春节回家时可能还会面临催婚的尴尬等。

3．自身元素及相关卖点

找出机关事业单位的特点与节假日的元素、情感之间的契合点，以及与目标人群的相关需求及情感的契合点是非常重要的。