分形——如何实现降维打击？

书中第17章讲了“比例之谜”，生物学里有一个概念是“基础代谢率”，是指维持一个生命体所需的最低能量消耗。一个人的基础代谢率相当于一只90瓦的灯泡。生理学家马克斯·克莱伯发现生物的代谢率与体重的3/4次方成正比。比如大象的体重是老鼠的一万倍，而它的基础代谢率只有老鼠的1000倍。后来生物学家还发现，脑容量与体重的3/4次方成正比，寿命与体重的1/4次方成正比。这个“4”是从哪儿来的呢？ 原来毛细血管系统是四维的。第一次知道这个知识时我被震撼了，三维空间中存在四维的东西，这太神奇了。

后来了解到，这就是分形。分形结构就是把一个东西的局部放大后，会发现和整体很相似，再把局部的局部放大，又会发现和局部很相似，可以这样一直循环下去，这就是自相似。海岸线、雪花、树杈等都具有分形的特点。

最近几年，分形学思维被应用到了很多商业实践当中，美团、字节跳动是具备分形结构的。阿里的各个事业部之间分工协作，每个事业部下面的产品线也分工协作，每个产品线下面的模块部门也分工协作，而每个模块下面的团队也分工协作，这不是简单的分级，更像是分形。这之间的差异是分级没有魂，而分形却是有魂的，阿里的使命愿景价值观在各级上都在贯彻执行，从而使阿里这个经济体具备了更高的维度。在新冠肺炎防疫工作中，阿里经济体能做到的事情就变成独一无二的了，比如健康码、消费券。(https://www.daowen.com)

这也说明了巨头在其覆盖的核心领域内，比中小公司具备更高维度的能力。小公司的身家性命在巨头那里连一个手指头都算不上。我们在第一次创业时做了一个组织通讯录App，2014年得知企业微信和钉钉要推出的消息后，我们经过慎重考虑就果断转型了。组织通讯录是企业微信和钉钉的基础核心功能，一个单独的组织通讯录App是不可能长大的。

当然，巨头的降维打击也是有限制的。比如雀巢做办公室现磨咖啡业务和我们屋里咖啡做的是在一个维度上的，因为咖啡机、速溶咖啡、瓶装咖啡、咖啡店基本上是独立的，而不像钉钉的聊天、审批、通讯录等功能都是耦合在一起的，耦合才能升维度，才能对小玩家进行降维打击。所以，在星巴克全国4000多家店的情况下，小玩家开咖啡店是能被星巴克降维打击的，单独以咖啡店为营生的95%以上的咖啡店都倒下了。而全家便利店、麦当劳、肯德基做咖啡业务是其在主营业务之外的补充，相比单独开咖啡店是升维的，和星巴克可以共存。