一是便民服务中心提供的服务事项目录未统一规范,各乡镇(街道)均根据各地实际需求开展服务,未建立标准化的服务事项目录。二是提供的服务事项目录未进行动态更新调整,部分乡镇(街道)服务事项清单未根据最新的事项指导目录和机构改革等调整,导致可办理事项更新滞后,群众知晓度不高。三是服务事项“一枚印章”办结未实现,部分地区创新实施的“一枚印章”推进困难。由于缺乏上位法支撑,行业部门担心加盖行政审批专用章与部门规章有冲突,“一枚印章管审批”相关事项的下沉阻力大。
