4.3　交换区子系统

交换区子系统是应用AGV停车技术的智能停车场，与传统智能停车场最大不同之处在于传统智能停车场不需要停车交换区。交换区是应用AGV停车技术的智能停车场的临时车辆存放区，客户在停车交换区停放车辆，到取车交换区取走车辆。交换区是停车场和客户发生直接关系的场地，除了停取车的便利体验外，其他的服务体验感均来自交换区。交换区至少应该包含视频和语音服务引导系统，以及存车临时合同（条码等形式记录）取出和归还设备。另外为了提升取车等待过程（受限于取车交换区一次存放的车辆数量，取车高峰期可能会出现等待现象）的客户体验，可以考虑在取车交换区旁边布置一个贵宾休息室。