车站客运设施主要包括导向标识、AFC设备、自动扶梯、无障碍电梯、为乘客服务的设施、照明设备、空调设备等。分项规定在车站出入口、站台、站厅、换乘通道等处设置导向标识的具体要求，检查、维修、更新、完善要求，对AFC设备、其他客运设施设备进行经常性检查、维护、保养和定期检测的具体要求，站内商业摊点、广告的设置和材料的使用要求，按规定开关自动扶梯及无障碍电梯要求，为乘客服务的设施（如座椅、果皮箱等）检查、清洁要求，照明、空调设备使用要求。
