（三）售票组织

自动售票机要保持运转正常，工作人员应及时更换票箱、钱箱及打印纸，保证零钞及车票储备充足。半自动售票要严格执行“一收、二唱、三取、四验、五找”的作业流程，准确、迅速地办理售、补票及充值业务。在客流高峰时段或突发性大客流时，应按需增开售票窗口，并指定专人维护秩序。遇有运力不足时，要适当控制售票速度并作好解释工作。特殊情况下依据票务相关规定发售预制票或应急票。