8.1　问卷设计

问卷的原意是指一种为了统计或调查而使用的问题表格，亦称为调查表。在调查研究中，研究者不仅需要收集访问对象的背景资料和社会行为或活动方面的资料，而且也需要收集访问对象的主观评价或价值观念方面的资料。由于涉及个人主观态度方面的资料有的需要采用量表的方式进行测量，因此问卷实际上是包括态度量表在内的综合性的测量工具或“量器”。问卷的主要内容是以研究假设或研究设想为基础，根据概念操作化及其测量指标而设计的一整套比较系统的具体问题，因此，它的设计过程实际上是研究者预先确立的研究假设或研究设想具体化的过程。问卷的作用主要是量度某种社会现象的状态或者各种社会行为、社会态度和价值观念等，它直接影响到资料的准确性，关系到调查研究的质量。因此，问卷设计是调查研究或量化研究的难点和重点。根据资料收集的方式不同，问卷可以分为自填问卷和访问问卷，自填问卷是由被调查者自己填写或者在访问员的指导下填写；访问问卷则由访问员通过面对面的访谈，把受访者的回答记录在问卷上。