二、职业核心能力
(一)职业核心能力的内涵
职业核心能力是指在人的能力体系中处于核心地位的能力,是从所有职业活动中抽象出来的专业能力以外的能力,即与专业的职业技能和知识无直接的联系,而与完成专业任务密切相关的方法能力和社会能力。核心能力也被称作关键能力或普通能力,有时也称作跨职业能力或可携带能力。它是一种从事任何职业都需要的,能适应岗位不断变换和技术飞速发展的综合能力或基本能力。作为职业人通常需要强化的核心能力,一般包括沟通能力、情绪管理能力、时间管理能力、创新能力、执行能力等。
(二)职业核心能力分类
职业核心能力可分为两大类:职业方法能力和职业社会能力。
1.职业方法能力
职业方法能力是基于个人的、具有方法和手段性的能力,包括自我学习、信息处理、数字应用等能力,是个体在职业生涯中不断发展,获取新的知识和技能的基本发展能力。具体内容有以下几点。
(1)自我学习能力。
自我学习能力是指在工作活动中,能根据工作岗位和个人发展的需要,确定学习目标和计划,灵活运用各种有效的学习方法,并善于调整学习目标和计划,不断提高自我综合素质的能力。它是从事各种职业必备的一种方法能力。自我学习能力以终身学习为主要特点,以各种学习方法和良好的学习习惯为手段,以学会学习为最终目标。
(2)信息处理能力。
信息处理能力是指根据职业活动的需要,运用各种方式和技术,收集、开发和展示信息资源的能力,是日常生活以及从事各种职业必备的方法能力。信息处理能力以文字、数据和视频等多种媒体为基础,以文件处理、计算机、网络通信等技术为手段,以适应工作任务的需要和实际问题的解决为目的。
(3)数字应用能力。
数字应用能力是指根据实际工作任务的需要,通过对数字内容的采集与解读、计算及分析,并在计算结果的基础上发现问题,从而做出一定评价与结论的能力,是日常生活以及从事各种职业必备的方法能力。数字应用能力以数字信息为媒介,通过对数字的把握和运算方式,来说明和解决实际工作中的问题。
2.职业社会能力
职业社会能力是与他人交往、合作、共同工作和生活的能力,包括与人交流、与人合作、解决问题和创新等能力。它是个人在职业社会中的基本生存能力也是个体在职业生涯中的基本发展能力和基本素质。具体内容有以下几点。
(1)与人交流能力。
与人交流能力是指在与人交往的活动中,通过交谈讨论、当众讲演、阅读及书面表达等方式,来表达观点、沟通情感。获取和分享信息资源的能力,是日常生活及从事各种职业必备的社会能力。与人交流能力是在听、说、读、写技能的基础上,通过对语言文字的运用,以促进与人合作和完成工作任务为目的。
(2)与人合作能力。
与人合作能力是指根据工作任务的需要,协商合作目标,相互配合工作,并调整合作方式,不断改善合作关系的能力。它是从事各种职业必备的社会能力。与人合作能力是在个人与他人、个人与群体的条件下,通过与人交流的方式,并结合其他有关方式或手段,以促进工作任务的完成和实际问题的解决为目的。
(3)解决问题能力。
解决问题能力是指能够准确地把握事物的本质,有效地利用资源,通过提出解决问题的意见,制订并实施解决问题的方案,适时进行调整和改进,使问题得到解决的能力。它是从事各种职业活动都需要的一种社会能力。解决问题能力所采用的技术和方法没有特别的限定,以最终解决实际问题为目的。
(4)创新能力。
创新能力是指在工作过程中,为改变事物现状,以创新思维和技法为主要手段,通过提出改进或革新的方案,勇于实践并能调整和评估创新方案,以推动事物不断发展的能力。它是从事各种职业特别需要的一种职业社会能力。创新能力需要有积极创新的精神和专门的创新技法。同时又不限定任何可采用的技术和方法。创新能力的运用范畴没有极限,以不断推动事物的发展为宗旨。
(三)职业核心能力的特性(https://www.daowen.com)
1.普适性
职业核心能力是从所有职业活动中抽象出来的一种最基本的能力,可适用于所有职业。比如,沟通无处不在,任何问题的有效解决都与充分沟通有直接的关系。把话讲明了,得到对方理解,隔阂将不存在,症结也就迎刃而解。另外,在一个人无法独立完成某个任务时,团队协作就显得尤为重要,集聚大家的智慧,就一定能够按时按点、保质保量地把工作任务完成好。
2.迁移性
职业核心能力是可伴随劳动者终身的、可携带的技能,具有广泛的迁移性。现今社会,变化日新月异,新职业层出不穷、技术更新换代加快。人们已经逐步适应创新和创业的大环境。从大的层面讲,大多数人不再抱有终身从事某个固定职业的观点;从具体工作特征讲,工作流动的不断加快,工作岗位的不断调整,需要及时改变职业。职业核心能力的迁移性可以帮助人们不断适应新的工作岗位,将技能应用于不同岗位。
3.可持续性
职业核心能力具有发展可持续性,可以帮助劳动者在变化的环境里重新获得新的职业知识和技能,可以帮助劳动者更好地发展自己,适应更高层次的职业和岗位要求。职业核心能力的培养,可以帮助人们在职场变化过程中,始终保持一个可持续发展的前景,为职位晋升或在新环境中生存与发展提供有力的支撑。
4.整体性
职业核心能力虽可分为职业方法能力和职业社会能力,但从体系上来看,职业核心能力自身便是一个完整的系统,各能力之间彼此联系,紧密关联,联结后能发挥出整体大于部分之和的优势,体现出整体性效能。
(四)职业核心能力的培养
1.职业核心能力培养路径
职业核心能力的培养既有进行职业历练的养成教育,也有针对专项知识的专题教育。它的培养不是一蹴而就的,而是需要一个过程。职业核心能力培养课程可以分为显性和隐性两种,显性课程主要为专题性的必修课和选修课,隐性课程主要渗透在专业课程的教学和第二课堂、社团活动、主题教育、社会实践、实训实习之中。只有两种课程有机结合,才能共同促成职业核心能力的培养。
(1)在理论教学和实践教学中培养职业核心能力。
人的职业核心能力是一个长期和多方面学习历练的结果。在职业核心能力的培养过程中,要将专题性的显性课程与渗透性的隐性课程相结合,进行全过程培养。如在公共课程中融入培养;在专业课程中渗透培养;在实践课程中嵌入培养;在选修课程中集中培养。
(2)在学校实践和社会实践中养成职业核心能力。
职业核心能力是非技术能力,它是渗透职业精神、工作态度和价值观的综合素质的外显。因而,要构建一个有利于学生职业核心能力养成的教育环境,进行全方位培养。例如,在职业技能竞赛中提高学生职业能力;在社团活动中展示学生职业能力;在创新创业中锻炼学生职业能力;在社会实践中提升学生职业能力。
2.职业核心能力培养五步训练法
职业核心能力的训练需要有科学的方法,通过科学有效的训练方法达到既定的目标。职业核心能力训练可以根据行动导向教学法的理念,采用“目标(Object)—示范(Demonstration)—准备(Preparation)—行动(Action)—评估(Evaluation)”五步训练法,即“ODPAE”科学训练程序。
第一步——目标确立:树立职业核心能力训练应该达到的行为目标,即以职业核心能力的标准为依据,明确接受职业核心能力训练的最基本的能力点。
第二步——活动示范:提供典型任务或职业活动案例,分析或示范职业核心能力行为目标的具体表现,在头脑中树立可模仿的映像。
第三步——训练准备:做好职业核心能力训练前应知方面的准备,熟悉基本的要领或程序,掌握必要的知识、方法和程序。
第四步——行为引导:组织实施训练活动,采用任务驱动和工作实例的方式,在大量的行为活动训练中养成规范的习惯。
第五步——效果评估:在学习和训练过程中,对照第一步行为目标的能力点,评估是否达到规范要求,强化训练效果。
学生可以使用五步训练法来提升个人的职业核心能力,毕业后走上工作岗位时能够顺利融入职业人的角色,更好地适应职场环境。