职业认知的途径

三、职业认知的途径

职业认知就是对行业、企业、职业和职位等职业世界进行实际调研和理论分析的过程。职业认知的主要内容包括行业出路探索、专业出路探索、企业探索、教育与培训信息等。职业认知的方法有哪些呢？

（一）构建自己预期的职业库

大学生不知道如何进行工作世界的探索，一个很重要的原因就是工作世界的信息浩如烟海，不清楚该从哪儿入手。如果有一个探索范围，则会容易很多。通过认识自我可以帮助个人初步形成一个探索的范围。了解自己的职业兴趣、职业性格等，会发现一些相适应的职业出现。每个人都有自己的理想职业，可以通过头脑风暴的形式把它们列出来。这样就获得了一个职业清单，寻找出这些职业的共同点，就可能得到启发而联想到更多值得探索的职业。结合个人能力和价值观，从职业清单中进行筛选，最终就得到预期的职业库。

例如，小王期待做销售方面的工作，但是具体选择什么工作因其对社会还不太了解，而难以决定。性格探索的结果是他适合做人力资源管理者、咨询顾问、教师等；兴趣探索的结果是他应该做社工、教师、培训人员等；能力探索的结果是他可以做教育、销售、客户服务等工作；价值观探索的结果是他期待做服务、自由职业、护理等工作。从小王职业探索得出的各种选择中，我们可以看出，教师职业、教育工作出现的频率最高；社工、客户服务、服务、护理等虽然名称不同，但都明显体现了帮助他人的特点。所以最适合小王的职业首先具有与人打交道、帮助他人的特点，其次还有沟通性、商业性等特点，由此，他可以列出或搜索一些符合这些特点的职业，比如培训、咨询顾问、客户服务等，进行详细调查。在做决策时，太多的信息容易让人迷失，反而拿不定主意；而过少的信息又起不到让当事人了解客观事实的作用。因此，在形成预期职业库的时候，库的大小根据自己的情况要有适当的平衡，通常3～5个职业的调查是比较适中的。在信息搜集过程中，抛开自己固有的想法，保持开放的心态，就容易获得更客观的信息。

（二）探索职业世界的方法

根据获取职业世界信息的方式，职业认知的方法可以分为直接接触和间接获取两种。直接接触就是通过直接与工作世界建立关系，亲身感受，获取第一手资料。间接获取就是去阅读一些出版物、通过各种媒介等获取与工作世界有关的信息。

1.直接接触法

（1）观察分析。通过实地到工作现场观察，了解工作的性质、内容、环境，并可以现场和员工交流。在参观之前，要制订系统的参观计划，不仅看表面的东西，还要看比较实质的东西，特别是希望了解的。比如，机床修理用什么工具、什么设备，需要掌握哪些基本的机床构造常识，工作时间、工作待遇，发展前途等。参观过程中，要对了解的信息进行记录以便分析。通过观察分析我们可以发现，即使相似的工作，也可能存在很多差异。比如，社会科学研究、自然科学研究、工程研究和医学研究等，同样是研究工作，但是它们的工作环境、工作内容差异很大。从事社会科学研究往往要与各种人交往，需要对社会现象和人情世故比较关注；而从事自然科学研究则对物的兴趣更高，要和试验物品、实验设备、实验数据等打交道。

（2）生涯人物访谈。通过和相关的从业人员，特别是与成功或失败的人交流，了解相关的职业知识和技能需求、待遇、发展前景等。访谈的好处是获得的信息比较详细，通过提问了解自己想知道的职业相关的各种问题，可以深层次地对工作世界进行了解。缺点是由于访谈对象的不同，结果可能差异很大。有的人对职业比较积极，赞誉较多；有的人对职业比较消极，可能评价较低。为了获得切实有效的职场经验，我们在选择访谈对象时要注意以下几点：从事自己理想职业的任职者，入职时间一般是初入职场、工作1～3年、工作3～5年；对工作比较熟悉的直接主管人员；与该职位工作联系比较密切的工作人员甚至客户对象。

在正式进行生涯人物访谈前，要做好充分的准备工作，如了解被采访者的信息，准备纸、笔、录音笔等工具，了解被采访者所从事职业的相关信息，列出采访提纲（详见表3-1），约定采访的时间、地点和采访方式等。

表3-1　生涯人物访谈提纲

以上这些问题大家可以根据自己的需要再整理，但对生涯人物关于工作的主观感受还是应该询问一下。可以问，就你的工作而言，你最喜欢什么？最不喜欢什么？这样常常能让大家更立体地了解一种工作。另外，给生涯人物留出提供其他信息的机会，说不定会获得意外的收获。

最后，不要忘记感谢接受访谈的生涯人物，最好在访谈结束当天发一份电子邮件或一条手机短信表示谢意。可能大家会有这样的困惑：如何找到生涯人物？即使身边有这样的人，他们愿意接受自己的访谈吗？要知道生涯人物访谈的另一个好处是拓展自己的人际关系网，比如已经毕业的师哥师姐，还有专业老师，他们都是很好的访谈对象。大多数有多年工作经验的人都非常愿意帮助大家认识各种工作的特点，大胆地开口就好，毕竟这关系到你未来的发展。

（3）实习和社会实践。实习和社会实践是通过直接参与工作，比较全面地了解职业的方法。在大学中，学校都会安排实习课程，包括了专业认识实习、校内实习、校外实习实训等。除此之外，学生还可以利用节假日和寒暑假时间参与各种实习和社会实践活动，一方面可以获得一定的经济收入，锻炼自己的能力和意志；另一方面，熟悉职业和职场，了解工作流程，对很好地完成职业任务有更清楚的认识。学生通过参加实习和社会实践，可以切身体会职业的酸甜苦辣，更详细具体地了解职业，对毕业后择业有很大的帮助。同时也可以通过实习与实践活动发现职业要求，从而激发学习专业知识的动力，及时发现自己的不足并进行弥补。

（4）行业展览会和人才交流会。通过行业展览会可以了解相关职业领域的最新产品信息和技术发展状况，以便学习更前沿的技术和理念。参加人才交流会可以了解职业对专业知识、能力和需求的要求。这些情况可以为大学生在制订学习计划和职业规划时提供指导。

（5）学校组织的企业宣讲会、报告会。尤其临近毕业季，学校通常会邀请一些企业进校园宣讲，或者一些院系邀请企业知名人士进校园作报告等，大学生在校期间，应该尽可能多地参加此类活动，以了解不同企业的信息及用人需求，这对了解职业很有益处。

2.间接获取职业信息的方法

（1）通过网络、报刊、书籍等媒体。随着信息化时代的加快，与职业相关的网站逐年增多，如前程无忧、智联招聘、中华英才网、各高校职业指导网站等，也有一些网站专门提供某个行业的职业信息或留学信息等更有针对性的资讯。国家24365大学生就业服务平台（图3-1），为大学生提供了精准的就业服务信息，涉及职位信息、专场招聘、实习岗位、就业咨询、就业政策等，深受大学生好评。再有各省市的就业平台，如山东高校毕业生就业信息网等，均为大学生提供了精细的就业服务。

图3-1　国家24365就业平台官网

此外，还有关于职业的书籍如《中华人民共和国职业分类大典》及《中国大学生就业》杂志，还有各个职业领域的报纸杂志对本领域的职业都有介绍。同时，电影、电视等也是获得职业知识的重要途径，不过应当注意，在影视作品中有时会将某种职业表现得过于完美或正好相反。所以，一定要学会客观看待某种职业。还应注意的是，随着社会经济、科技的发展，职业情况也会发生变化。以前，办公室文职人员的工作主要是一般的文书工作，按领导的日程安排落实各项事务，接电话、打电话、布置会议室、写通知等；但现在对这份职业相关能力的要求增加了，比如要熟悉办公自动化，熟练操作各种办公软件，能够起草一些电子文档、制作幻灯片、收发电子邮件等。

（2）通过视听资料。一些网络学堂及电视节目中也提供了大量关于职业的信息。比如，《劳动·就业》就是中央电视台以宣传劳动就业为主题而创办的栏目。《职来职往》也是一档帮助求职者正确地对待自己与职场，为职场精英提供就业机会的全国首档大型职场真人秀栏目。还有天津卫视的《非你莫属》等，均可以从中获得大量职业信息。除此之外，大学生还可以根据需要，通过“百度视频”“优酷”等搜索到其他很多相关视听资料。

我们处在一个资讯发达的时代，搜寻工作信息的方法也有很多，如浏览招聘网页、人才招聘会等。对于职业世界的探索，光讲方法是不够的，关键还要做到有心，随时留意周围的信息。一次谈话、一份身边的广告，都可能帮助你逐渐建立起对工作世界的了解。