设备的灭失或损坏事故的索赔程序
1.委托检验机构安排检验
一旦集装箱船经营人作为被保险人（即会员）知道对保险设备的修理费用可能超过免赔额，或者可能超过设备的保险价值，会员或其代理人应立即通知协会确认的当地的检验机构的代表安排对设备的检验（不必通知协会）。通知应包括以下内容：会员的名称；会员号；设备的详细情况，包括类型、序列号；设备所处的地点，包括场站的名称、地址和联系人；对于租赁的设备，会员应提供起租日期、起租时的检验报告副本；对导致设备受损的事故的情况介绍；如果可能导致推定全损，对于租赁的设备，应通过租赁公司报出设备折旧后的价值，对于自有设备，应报告该设备的保险价值；会员方的联系人；被检设备的预估修理费等。除集装箱或底盘车以外的高价值的设备一旦受损，会员或其代理人应直接或通过经纪人联系协会，以便协会安排具有相关专业知识的专家参加检验。
2.通知协会
会员必须填写协会编制的“索赔通知书”（CLAIM NOTIFICATION FORM），并将该份通知和检验报告副本在事故发生后3个月内寄给协会。如果会员不同意检验师的检验结果，应在“索赔通知书”上注明自己的意见。
3.向协会请求补偿
一旦索赔案件被证实，会员就可以向协会要求补偿。(https://www.daowen.com)
（1）自有或租赁设备受损时，会员应向协会提供修理费用的发票和该笔修理费已支付的凭证，该修理费必须合理。
（2）自有设备灭失时，对于会员自有设备的实际全损（ACTUAL TO-TAL LOSS），会员不必提供任何发票。
赔偿金额为该设备的保险价值。如果没有规定保险价值，应按该设备的市场价值赔偿。对于会员自有设备的推定全损（CONTRUCTIVE TO-TAL LOSS），会员必须向协会报告预计产生的修理费，只有修理费高于设备的保险价值时才能视为推定全损，赔偿金额为该设备的保险价值。如果没有规定保险价值，应按该设备的市场价值赔偿。
（3）当租赁设备灭失，除第2项规定的文件外，会员还应向协会提供由租赁公司提供的设备的折旧价值发票，赔偿金额为会员根据租赁合同赔偿给租赁人的金额。如租赁合同没有规定，应按该设备的市场价值赔偿。
4.对责任事故的索赔程序
责任事故的索赔程序与上述有相同之处，被保险人应将事故时间、地点、检验报告副本通知协会。另外，被保险人在通知协会的同时，还应采取积极有效的措施以减少损失，并认真收集事故原因的各种证据。如果被保险人认为事故是由其他人的过失引起的，应及时提出索赔，以便被保险人自己向责任方追偿，或协会赔偿被保险人，取得代位求偿权后再向责任方追偿。