二、平衡计分卡

平衡计分卡是用在企业绩效管理中的一种比较实用的方法，其最大特点体现在“平衡”两个字上。平衡计分卡是哈佛大学教授罗伯特·卡普兰与复兴全球战略集团总裁戴维·诺顿合作发明的一种全新的绩效管理工具。平衡计分卡克服了单纯利用财务手段进行绩效管理的局限，将其用四个维度表示，使一种平衡得以建立，这种平衡就是兼顾短期和长期目标、理想的结果和结果的绩效驱动因素、财务指标与非财务指标。著名管理学家A.阿伯尔说过：“对于落实战略决策、更有效地计测和管理企业，平衡计分卡是绩效管理程序方面的最好解决方案。”^[4]平衡计分卡的设计思想是为了协调各种根本不同的战略指标之间的平衡，努力达到组织目标的一致。由这些不同指标构成的平衡计分卡，必须能够精确反映影响组织战略成功的主要因素，能揭示每个指标之间的相互联系，指明这些指标的相互作用能够影响组织的长期目标。平衡计分卡的构成如图5-1所示。

图5-1 平衡计分卡构成示意图(https://www.daowen.com)

本研究要建立大学毕业生就业质量评价体系，也需考虑多方面平衡，即能反映政府与用人单位、政府与高校之间关系的平衡，用人单位与大学毕业生（劳动力）之间的平衡，高校与用人单位、与大学毕业生之间的平衡，才能形成高质量的就业环境与高素质大学毕业生（劳动力）的合力，利于组织的长期发展，使组织成为高绩效团队，为社会经济发展趋于平衡和完善提供不竭动力^[5]。

基于上述分析，本研究在进行大学毕业生就业质量评价与测量时，选择了企业常用于绩效考评的主要系统方法之一——平衡积分卡。