管理力修炼||闻味道,修炼自己的心力

管理力修炼||闻味道,修炼自己的心力

工作有成效,员工有成就”是向下沟通的底层逻辑,也是管理者带团队的终极目标。

阿里专门针对这一目标,创造了一个方法,即“闻味道”。“味道”是人与人之间的关系,每一个团队都有自己的气场与味道,管理者要不断地提高自身的敏感度和判断力,从而准确地感知团队的状态,把握和识别团队、组织的味道,防微杜渐。

阿里人认为“闻味道,一定要闻到事件的背后,闻到人的内心,闻到人的利益上去”。如此才能让团队上下一心,共同奋斗。管理者可以围绕以下两个维度来培养团队的“味道”,修炼自己的心力,带领团队赢得一次又一次的胜利。(https://www.daowen.com)

第一个维度是自我超越。今天的我们是由三年前的自己决定的,三年后的我们则是由现在的自己决定的。但在管理团队的过程中,你可能会发现有许多团队成员不知道自己三年后想要成为怎样的人,也不明白自己每年的短期目标、三年甚至更久的长期目标,整个人都十分迷茫。

作为管理者,你应该帮助团队成员明确自己的方向、使命、愿景,长远发展的路径等,让他们不断地超越自己。那么管理者为何要帮助团队成员超越自我?

当团队成员能够不断地去理清并建立自己的个人愿景时,他们便会不断地去学习,去了解目前的真实状况,从而激发自己内心的创造性张力。所谓创造性张力就是指客观现实与愿景之间存在一定的差距,而这样的差距会形成一种创造力,把人们朝愿景的方向拉动。

换言之,员工在具有坚定的梦想与信念后,会不断地通过学习,为实现自己的梦想而努力。当他们没有梦想、愿景时,便会时刻紧盯着现实状况。当遇见困难时,他们的第一想法是抱怨,而不是以积极的心态去解决问题,从而产生一种向下的引力,这会给工作与生活带来较多的负面影响,这种引力被称为情绪性张力。

因此,作为管理者要想成就员工,就应该帮助他们摆脱向下的情绪性张力的负面影响,不断地激发他们对成长的渴求,激发出创造性张力,从而帮助他们明确自己的目标、方向、梦想,并让他们在积极向上、自信乐观的心态中成长。

第二个维度就是用价值观去塑造价值。管理者有义务和责任,用正确的价值理念帮助员工塑造价值观和人生观。

每一个企业都有自己独特的文化,例如阿里的核心价值观是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。不同的企业价值观与文化精神,会创造出具有不同特质的人,阿里人如同野蛮生长的夏花,盛开得极为炫目;华为人如同向上生长的青竹,有一份高傲,也有一股百折不挠的冲劲儿。

作为管理者,就是要在帮助员工明确自己的价值观,找出自己的目标与方向的过程中,向团队成员传递出团队、组织的价值观,并对他们的价值观与人生观产生正面积极的影响,这便是用价值观塑造价值的过程。

我觉得自己在阿里工作的10年中,最大的收获便是在阿里正确理念的影响下形成了积极的人生观与正面的价值观。

对管理者而言,管理的底层逻辑是团队工作有结果,员工有成就。管理者如果能始终将这一句话放在心上,将会大大提升向下沟通的效用,如同阿里一样形成自己的“阿里味儿”,打造一支团结的队伍。