不敢直视的害羞女孩：社交恐惧vs退缩
叶青儿和一个跟她差不多大的女孩坐在诊所客厅的沙发上，她一边时不时地看一下墙上的钟，一边不停地低声安慰着女孩：“欣兰，别紧张，温老师挺和蔼的，她一定会帮到你的。”
欣兰抬头看了一眼叶青儿，勉力想做出一个微笑的表情，但只开了个头，笑容还没有在脸颊上弥漫开，便消失不见了，她的眼神里有一抹灰色的绝望。她低下头，不安地扯着自己的裤子。
“小麦姐，温老师快来了吧？”叶青儿问小麦。叶青儿来过诊所多次，和小麦混熟了。
“嗯，快了。放心吧，温老师很准时的，她一般会提前到。”小麦说。
“温老师就要到了。”叶青儿对欣兰说。尽管她知道欣兰听到了她和小麦的对话，但是，看到欣兰神情黯然，她又忍不住再重复一遍。
温韵比往常晚了一点儿，因为路上堵车，比预约的时间只提前了五分钟。
“温老师好。”叶青儿看到温韵走进来，很乖巧地起身问好。
“你好。”温韵回应她，同时注意到叶青儿身边的欣兰，便问道，“今天，你们俩是谁要咨询？”
“她。”叶青儿轻轻推了一下欣兰，欣兰抬起头，匆匆地瞟了一眼温韵，没有什么表情。
“她是我的好朋友，同班同学。”
“哦，你好。”温韵微笑着招呼欣兰。
欣兰蠕动了一下嘴唇，温韵勉强听到“你好”二字。
温韵又问：“她父母为什么没来？”
“她爸爸刚才签了《来访者知情同意书》，因为有急事，先走了。”小麦说。
“哦。”温韵拿起欣兰的登记表，对她说，“来吧，我们聊聊。”
欣兰蜷缩在咨询室的沙发里，慢条斯理地讲起了她的故事。
欣兰低着头，两手紧握在一起，放在课桌上，脑子像被冻住了，无法思考。她浑身燥热，不只是因为正值盛夏，还因为她能感受到语文老师那两道透过厚厚镜片，直射过来的目光，就像两盏瓦数极高的灯泡，烤得她十分难受。她感觉自己喘不上气，几乎快要窒息了。
“铃……”一阵清脆的铃声像一只点穴手，一下子解开了欣兰所有的穴道，气脉又畅通了，她重重地吐了一口气。
“欣兰，你怎么了？不舒服吗？”同桌叶青儿看到她异样的神情，问她。
“没什么？”欣兰努力地挤出一丝笑容，惨白的脸僵硬着，似一朵衰败的花。
“去卫生间吗？”叶青儿问。
“我不想去。”
叶青儿走后，欣兰坐在自己的座位上发呆。突然，一个硬硬的东西打在她的后脑勺上，痛感立刻传遍全身。疼痛、委屈、烦躁……诸般坏情绪像潮水般迎面袭来，她再也控制不住自己的情绪，趴在桌上，放声大哭。
“对不起，真的对不起。”闯了祸的男生不知所措地站在欣兰的身边，一个劲儿地道着歉，“别哭了！求你别哭了。”
欣兰也不想在这么多同学面前丢脸，可是，悲伤就像突如其来的大雨，气势汹汹，停不下来。
“怎么了？怎么了？欣兰！”叶青儿摇着欣兰的肩膀，问她。
欣兰没有回答，却突然站起身，一只手挡着脸，冲出了教室。叶青儿赶紧跟在她的身后。只见欣兰下了楼，径直往前跑，跑到操场边的看台上才停下脚步，然后一屁股坐在椅子上，埋头抽泣。
“欣兰，你到底怎么了？”叶青儿一路跟过来，挨着欣兰坐下，伸出手轻轻地一上一下地抚摩她的后背。
欣兰不回答，兀自肆意地哭泣。哭声压抑又绝望，让一旁的叶青儿心里也抑制不住地一阵阵难受。她和欣兰不只是同桌，也是很好的朋友。两人都来自单亲家庭，成长过程中有许多相似的苦痛，难免会因同病相怜，惺惺相惜。
“我，我只是心里特别难受。”欣兰抽噎着说，声音有点含混不清。
“到底发生了什么事？”叶青儿问她，“是你妈妈又找你爸爸吵架了吗？”
欣兰沉默地摇摇头。
“那一定是谁欺负你了，你和我说，我告诉老师去。”
这句话好像一下子戳中了欣兰的悲伤按钮，她的泪水又如雨点般落下。
“对不起，对不起，我说错话了。”叶青儿完全被欣兰弄懵了，不知道自己到底哪句话说错了。于是，她不敢再说话了，用手托着腮，茫然地看着远方。天边无云，天空是一片淡漠的混乱的灰，似乎隐藏着不为人知的秘密。
上课铃声再一次响起，叶青儿扭头看了看教室的方向，又转过头看看欣兰。欣兰这时已停止哭泣，但是头深埋在膝盖间，没有任何反应。这节课是自习课，叶青儿也就没有催促欣兰，两人就这样默默地坐着。
“青儿，我不想上学了，我想退学。”欣兰突然幽幽地冒出一句话。
“为什么？你为什么不想上学了？”叶青儿瞪着眼睛，急切地问欣兰。
“我受不了了，我觉得自己快崩溃了。”欣兰低声叫嚷着，眼泪又要冲出眼眶。
“你先别哭，到底发生了什么？”叶青儿急得两只手扯着欣兰的胳膊，“告诉我，求你了！”
“我，我害怕看到袁老师。”欣兰痛苦地摇着头。袁老师是她们的语文老师，同时也是她们的班主任。
“你为什么怕他？”
“我觉得他每次骂人，都是针对我。尤其是他的眼睛，冷冷地，每天上课时，老是看向我。”
“那你别看他不就好了？”
“我现在根本不敢看他。可是，我总感觉他的目光在我的头顶上晃来晃去。我特别紧张，浑身难受，什么都听不进去。只要他在教室里，我就没有办法集中注意力，什么也学不进去。”
“但是，你也不能退学呀！那你以后怎么办？”
“我不知道。”欣兰木然地回答。
“这件事你跟你爸爸说了吗？”
“说了。他说我只是想多了，让我不要胡思乱想。我也不想这样，可是我就是控制不住自己。”
“那……”叶青儿想了一下，“要不，你去做心理咨询吧。我觉得你可能心理出问题了，我认识一个很好的心理咨询师，我一直都在她那里做心理咨询。”
“有用吗？”
“我觉得有用。做了心理咨询后，我心里舒畅多了，遇事也不会再钻牛角尖，和我妈的关系也好多了。”
“哦，那我回去和我爸爸说说。”欣兰擦干眼泪，又问叶青儿，“到时候，你也陪我去，行吗？”
“行，没问题。”
“你从什么时候开始怕袁老师的？”温韵问欣兰。
“从这学期开始，慢慢地越来越怕他……”
“哦，这学期开始时，你和袁老师之间发生过什么不好的事吗？”
“有一次，我月考没有考好。他把我叫到办公室，狠狠地批评了我。”
“你是说，自从袁老师把你叫到办公室，批评了你一通以后，你就开始害怕他了。是吗？”
“嗯。”
“袁老师批评你，你当时的感受是什么？”
“觉得特别丢脸、委屈、沮丧。当时，还有其他老师在。”
“你从来没有被老师批评过吗？”
“没有。我的学习成绩一直很好，其他老师都挺喜欢我的。”
“所以，你受不了一点批评？”
“也不是。他说的话太难听了。”
“比如呢？”(https://www.daowen.com)
“说我心思没放在学习上，别以为脸蛋长得漂亮，以后就什么都会有。像我这样一直退步，以后休想考上重点大学。还有其他更难听的话。”
“袁老师的话伤害了你的自尊心，让你很愤怒？”
“嗯，我只是一两次没考好，又没有不想好好学习，他凭什么这样说我？”
“我明白你的感受。他的言辞确实有点过激。”温韵先给欣兰一个支持，“作为一个优秀学生，被老师这样当面责骂确实很难接受。不过，你从此就这么怕他，是不是也有点反应过度？”
“开始我也不这样。可是后来，我发现，每次袁老师上课时，总是看向我，而且目光冷漠凌厉。时间长了，我就不敢再看他了。然后，才成现在这样。”
“哦，不知道你有没有听说过墨菲定律？”温韵问。
“没有。”
“墨菲定律是说你所期盼的好事情，很少发生，相反，你害怕遇到的坏事，却接踵而来。这种心理效应产生的原因有很多，但是，有一个最重要的原因是自我暗示。就好比你买了一件很漂亮的衣服，穿出门时，不停地在心里对自己说：千万不要和别人撞衫。结果，你就会看到有个女孩穿着和你一模一样的衣服。其实，如果你不进行自我暗示的话，可能你不太会注意她，也就不知道自己和别人撞衫了。”
“你是说，是因为我太在意袁老师的目光了，所以才觉得袁老师一直在注视我？”
“对，你很聪明。那你自己觉得有没有这方面的原因呢？”
“嗯……也许吧。”
“我想很多同学都被袁老师批评过，是吧？”
“嗯。”
“你有没有观察或问问他们，他们是不是也像你这样？”
“嗯……应该没有吧。”
“原因呢？”
“我不知道。可能人和人不一样吧。”
“你说对了。同样的一个外界刺激，在不同人心里产生的影响不同。我感觉你有点敏感、脆弱，还有些好面子，是不是？”
“我……有点。”
“其实，很多不好的事情没有我们想象中那么可怕，只是我们自己的承受力不够而已。”
“哦。”
“当然，既然事情已经这样了，我们必须面对它，现在让我们一起来想想如何解决这个困境。”温韵密切地观察着欣兰的神情变化，发现她已经放松下来，脸上表情也生动起来，便问她，“你原本打算怎么办？”
“我想退学。”欣兰轻声地说。
“嗯，这是一个办法。但是，后果不好，会影响你的前途，而且，你的爸爸可能也不会同意的。”
“我知道，可是，我实在不知道该怎么办。”
“那有没有可能转学或调换班级？”
“不太可能。实验班的语文都是袁老师在教，再说，我也不想进太差的班级。”
“既然这样，我们只能尝试着去调整自己的心态，适应它。毕竟，我们不可能去干预袁老师的教学状态，你说是吧？”
“嗯，可怎么适应？”
“首先，你得在心理上暗示自己，袁老师并没有特意关注你。就算他关注你，也不一定是坏事。说明他很重视你，希望你的成绩能保持在一定的高度上。其次，就算袁老师不喜欢你，但是，他一不可能禁止你听课，二不会无缘无故地惩戒你，所以，没什么好怕的，你做好学生的本分就可以了。老师也是人，难免有口不择言的时候，但并不代表他对你有多大的仇恨，故意要伤害你。”
“哦。可是，他的目光扫到我，我害怕怎么办？”
“迅速移开你的目光，做深呼吸。”说着，温韵给欣兰示范深呼吸，“来，练习一下。”
欣兰依言做了几下。
温韵接着说：“上课时，你只看黑板或书本，尽量不接触他的目光，把心思都放在学习上。这个能做到吗？”
“应该能吧。”
“你一直都是个好学生，只要你愿意，专注对你来说并不难。我相信以前你学习的时候，身边的人或事都不会干扰到你，是吧？”
“是，我以前做作业的时候，就算有同学在我身边吵，我也听不到。”
“可见，你是个意志力很强的女孩。只要你克服了对袁老师的畏惧，相信有他在或没他在，对你都是一样的。”
“哦，我知道了。”
“如果，我是说如果，袁老师当众羞辱你，你也可以告诉你的爸爸或其他人，帮你讨回公道，不要一个人难过。”
“好，谢谢温老师。”
“不客气。我们今天先到这里。”
温韵和欣兰一起走出咨询室，对叶青儿说：“你进来，我跟你说几句话。”
“OK！”叶青儿欢快地应了一声，跟着温韵走进咨询室，在沙发上坐好。
“你们那个袁老师说话很难听吗？”
“是呀，什么怪话都说得出，还是老师呢！”叶青儿鄙夷地撇撇嘴。
“你们学生不反抗吗？”
“有男生和他对骂，但女生怎么反抗？”
“比如向校领导反映。”
“谁敢呀？他一直都是优秀教师，课讲得不错，学生考分高，领导还指望他保持升学率呢。但是他说话真的太刻薄了。”
“你没有被骂过吗？”
“也被骂过一两次吧，但我不理他，左耳朵进右耳朵出。”
“哦，那不错。你应该教教欣兰，多鼓励她。”
“嗯，好。”叶青儿说，“主要吧，她一直是好学生，受不了这个。不像我，脸皮比较厚。嘿嘿。”
“对了，你那个网友见了吗？”
“见了。”
“你胆子还挺大。”
“我太好奇了。再说约在公共场所，没什么好怕的。”
“人怎么样？”
“一般。说好继续做普通朋友。马上要高三了，也没工夫交什么朋友。”
“嗯，把你身边的这个欣兰照顾好，给你记一功。”
“没问题，温老师，包在我身上。”
“如果有什么问题再联系我。”
“行。”
两个月过去了，欣兰没有再来访。而他的爸爸却在一个星期六的上午，没有预约，直接找上了门，指名要见温韵。那时，温韵正利用难得的周末休闲时光，和家人在江边晒太阳。要知道，晒太阳是这个阴郁的南方城市的人们最喜欢的冬日活动，没有之一。但一接到小麦的电话，温韵脑海里就浮现出欣兰那张怯懦、绝望的脸。她担心欣兰是不是出了什么事，便让小麦留住欣兰的爸爸，并以最快的速度回到了诊所……
不良的人际关系，是人们绝大多数心理问题和心理疾病产生的直接缘由。社交恐惧，则是难以适应人际交往过程中种种情形的一种表现。越不适应，就越逃避交往、恐惧交往，形成恶性循环，并出现一系列的神经性症状，包括与人交往时（尤其是大众场合下），会不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措、语无伦次、不敢与人对视，严重的甚至害怕见人。不良的人际关系，往往反应了一个人个性及心理品质上的缺陷。