3.2.1
管理者应该充分了解下属的能力
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要因时、因事而异,根据具体情况确定员工适不适合被授权。公司选人时要看候选人的胜任力,授权管理时亦如此。管理者需要考虑,如果将工作授权给某人,这个人的能力是否满足完成授权工作的要求。这时就需要根据具体情况来确定人选,需要避免“晕轮效应”,即在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象,不可盲目地以为某人之前将某项任务完成得好,那么对于其他任务他也能一样顺利完成。
要根据拟被授权人的认知能力、个性、特质、行为模式与工作的匹配度,以及兴趣爱好、优缺点等来判断向谁授权更合适。此外,还需要看拟被授权人是否有意愿成为授权对象。对于有能力,但是意愿较弱的人,管理者应该使他们产生更多的内驱力,从物质和精神两个方面激励他们,以期达到拟被授权人产生愿意被授权完成任务的动机。而对于那些既没有能力,也没有意愿的员工,就一定不要纳入考虑范围内。因为这类员工不能胜任工作,如果授权给他们,他们非但不会完成任务,还可能令公司蒙受损失。