7.5.2平衡记分卡

平衡计分卡（Balanced Score Card，英文简称BSC）是从财务、客户、内部经营、学习与创新4个方面对公司进行全面的评价（表7-3）。在使用时，每一方面都要建立相应的目标和指标。

表7-3　平衡记分卡常见指标

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近年来，随着国家对安全生产工作的重视，各单位管理者和员工也提高了在劳动安全工作方面的责任感和自觉性。安全生产事关人民福祉，事关经济发展大局，其重要性不言而喻。因此，建议在平衡记分卡的4个维度中，再增加一个维度——安全管理维度，其二级指标为“事故率”。表7-4是某公交车公司经营绩效评价指标体系，供参考。

表7-4　某公交车公司经营绩效评价指标体系