关键绩效指标法（Key Performance Indicator，英文简称KPI）聚焦于工作重点和方向。公司在制定结果评价指标时，只选取与公司目标紧密相关的工作内容，即将影响80%工作的20%关键行为进行量化，并将这些行为确定为具有可操作性的目标（表7-2）。
表7-2 关键绩效指标考核表(https://www.daowen.com)
