市场营销调研与市场需求预测
»学习目标(https://www.daowen.com)
● 认识市场调研的重要性及内容
● 理解营销数据分析方法
● 掌握营销调研的方法与步骤
● 掌握市场需求预测的主要方法
»导入案例
聪明的公司在每个可能的消费者接触点上捕捉信息
日本常磐百货公司的经营物品几乎包揽了当地所有人的日常生活用品和食品。自从它的新任老板长川上任以后，该公司营业额几乎每年翻一番，长川到底有什么秘诀呢？
他刚刚到常磐百货公司上任时，公司只是一个很普通的生活用品商场，当地和他们公司同样大小的百货公司还有5家。怎样才能为自己争取到更多消费者呢？
人们到百货公司买东西的时候，常集中采购，也就是三五天或者一周左右的时间集中地来商场购物，为防止丢三落四，他们通常会先写一张购物清单。有一次，长川看见一位消费者买完一件东西要走时，把一张纸条扔到商场门口的纸篓里，他心里一动，便走过去捡起来，发现这是一张购物清单，上面写了消费者需要的另外两种商品，他们商场里也有，只是质量不如消费者注明要买的品牌好。他根据这一信息，更换了该商品的品牌，果然有很好的效果。
从此，长川开始组织员工每天把废纸篓里的纸条全部捡回去，仔细研究消费者的需要。很快，他就知道了消费者对哪几类商品感兴趣，尤其青睐哪几种牌子，对某类商品的需要集中在什么季节，消费者在挑选商品时是如何进行合理搭配的，等等。在长川的带动下，常磐百货公司总是能以最快的反应速度适应消费者，并且合理地引领消费者超前消费，一下子把消费者全部吸引进了他们的店里。
在消费者的每一个举动中，都会有丰富的信息流露出来。即使废纸篓里的一些废纸条，有时也潜藏着某些宝贵信息，关键要看营销人员能否从这些细节中去发现、去提取。企业经营者面临着无数的问题、机会和很多需要具体答案的事项。有时作答所需要的信息是不能从其他来源甚至也不能从公司自身的营销信息系统中找到的。所以，为了重要的管理问题寻求具体答案，营销调研是必要的。
随着人们生活水平的提高，对园艺产品的市场需求越来越大，同时企业之间的竞争也在不断加剧。开展市场调查活动，能够使经营者更好地了解市场行情变化和竞争对手的情况，把握市场需求趋势，发现市场潜力，从而赢得竞争优势，取得合理的利润。