※ 本章小结

市场营销调研的目的在于及时地提供给营销决策者所需要的信息，减少园艺企业市场营销决策时的不确定性，降低决策错误的风险，协助决策部门制定有效的市场营销决策。

目前，市场营销调研主要有3种类型，分别是探索性、描述性和因果性调研，每种调研分别适用不同的调研目的。根据调研问题的性质，每种调研都可以使用定性或定量数据进行分析。

对市场调研过程的透彻理解对于分析市场信息是非常关键的。调研过程分为6个具体步骤：明确调研目标、开展研究设计、制订调查方案、采集数据、分析数据和报告调研结论。研究人员必须遵循这一市场调研过程，以确保数据有效和对于决策制定者能起到作用。(https://www.daowen.com)

在调研工作中，企业必须决定调研问卷是自己收集资料还是使用现有资料，必须决定使用哪一种调研方法（观察法、实验法、调查法）和哪一种调研工具。问卷是收集样本数据的主要工具，问卷必须反映调研的目的，准确、高效地收集数据，并有利于数据分析。

企业可以采用购买者意向调查、征求销售人员预测、收集专家意见或进行市场测试。数学模型、高级统计技术和计算机数据收集程序有助于所有类型的需求估计和销售预测。