销售促进的分类

二、 销售促进的分类

销售促进这种有效的促销工具有许多分类方式,包括针对产业用品的促销工具(如折扣、赠品、特殊服务等)、针对中间商的促销工具(如购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等)以及针对推销人员的促销工具(如红利、竞赛等)。

(一)企业用于消费者市场的销售促进工具

如果销售促进目标是抵制竞争者的促销,则可设计一组降价的产品组合,以做出快速的防御性反应。如果企业产品有明显的竞争优势,目标在于吸引消费者率先采用,则产品样品可作为有效的销售促进工具。企业可以向消费者赠送免费样品或试用样品,尤其在企业推出新产品时。这些样品可以挨户赠送、通过邮寄赠送、在商店里散发、在其他商品中附送、也可以利用公开广告赠送。

»营销案例

餐饮业的促销新招

快消品消费端常用的“买就赠”在餐饮业中也同样适用。金百万推出会员充值送泸州老窖和饮料的活动,而全聚德则为会员量身定制特惠新春宴——“2017会员专享新春团圆宴”。此款新春宴突出会员尊享,包含了大量新版统一菜单中的“经典招牌菜”,持全聚德集团实体卡的会员可预订消费。此外,参与2016年中秋、“十一”以及即将开始的金奖菜品系列营销三轮赠券活动的会员,持100元“2017会员专享新春团圆宴”抵用券,还可直接抵减100元现金。自2016年11月22日至2017年1月26日,凡预订新春宴的消费者,预订当日即可获赠“2017新春福袋”一套。

(二)零售商用于消费者市场的销售促进工具

零售商关心的是顾客的光顾、购买以及吸引更多的人走进店门,销售促进工具的选择便以此目标为中心。折价券、特价包、赠奖、购(售)点陈列和商品示范表演、竞赛、抽奖、游戏等在零售业最为常用。

1.折价券

折价券是给持有人的一个凭证,使之在购买某种商品时可凭此券免付一定金额的钱。折价券可以邮寄、附在其他商品中或在广告中附送。这是一种刺激成熟品牌销售的有效工具,也可以鼓励买主早期试用新品牌。

2.特价包

特价包是低于正常价格向消费者销售商品的一种方法,其做法是在商品包装或标签上加以说明。可以采取减价包的形式,即将商品单独包装起来减价出售,例如原来买一件商品的钱现在可以买两件;也可以采取组合包的形式,即将两件相关商品合在一起减价出售,例如百草味坚果大礼包、好丽友好多鱼马铃薯膨化食品组合包等。特价包对于刺激短期销售十分有效。

3.赠奖

赠奖是以相当低的价格出售或免费赠送商品作为购买特定商品的奖励。它有3种主要形式:①随附赠品,可以附在商品或包装中,或包装物本身就是一个能重新使用的容器;②免费邮寄赠品,即消费者提供买过这种商品的包装、标签或其他证据,商店就免费给其寄去一件商品;③低价赠奖,即以低于正常零售价的价格将商品出售给消费者。

4.竞赛、兑奖和游戏

竞赛、抽奖和游戏是让消费者、中间商或推销人员有某种机会赢得一些东西,如现金、旅游或商品,作为他们运气和努力的回报。竞赛要求消费者参与某种比赛项目,通过裁判员或评委会评出最优者;抽奖要求消费者将其姓名放进摇奖箱之后进行摇奖;游戏是指消费者每次购买时卖主赠送给消费者一些有助于他们获得奖品的东西。

随着网上订单的便捷化和低成本化,团购成了许多商家促进销售的利器。团购是团体购物的简称,它是指认识或不认识的消费者联合起来,提高与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。商家以低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务来吸引消费者,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式来促进订单增长并实现产品和服务的推广。随着团购模式的不断发展和升级,团购产品已然从最初的小物件向大物件过渡,早期的团购人数要求等限制逐渐取消。现阶段团购已成为网上购物的重要部分,它的方便、快捷、不受地域限制等特点,尤其是价格这一核心优势,让商家和消费者都乐此不疲。

(三)企业用于中间商的销售促进工具

企业为取得批发商和零售商的合作,可以运用购买折让、广告折让、陈列折让、推销金等销售促进工具。购买折让是指购货者在规定期限内购买某种商品时,每买一次就可以享受一定的小额购货折让,目的是鼓励购货者大量购买商品,尤其是那些通常不愿进货的新品种。中间商可以利用这种购买折让得到可立即实现的利润以及广告或价格上的补偿。企业为酬谢中间商为其做商品广告,往往要给中间商一定的广告折让;中间商为生产企业商品举办特别陈列,企业要给予陈列折让;当中间商购买的某种商品达到一定数量时,企业要为其提供免费品;当中间商推销企业产品有成效时,企业要给中间商推销金,或免费赠送附有企业标识的特殊广告赠品,如钢笔、日历、笔记本、烟灰缸、玩具等。

(四)企业用于推销人员的销售促进工具

推销人员经常要将不同品牌的商品推荐给消费者使用,因此企业常运用销售竞赛、销售红利、奖品等销售促进工具直接刺激推销人员。前面所讲的企业用于中间商的销售促进工具也可用于推销人员,包括中间商的推销人员和企业自有的推销人员。