大数据营销的业务类型

三、大数据 营销的业务类型

(一)实效营销

实效营销强调充分考虑消费者的特性与需求,并且运用各种方式来吸引并留住消费者。营销组合要有效地到达目标客户群,准确地传播沟通产品和服务信息,激发客户与品牌的共鸣。实效营销的结果直接体现在销量的上升和投入的下降。腾讯、百度和阿里巴巴的大数据营销主要应用于消费者的个性化广告,各大电商的各种个性化搜索和广告展示基本上都是实效营销。

(二)品牌营销

品牌营销是指借助营销活动促使客户形成对企业品牌或产品认知的管理过程。不少人误认为百度就是个搜索工具,赚钱靠搜索引擎营销(SEM)、靠竞价排名,赚的是不良广告主的钱。事实上,百度除了广泛的中小企业客户,还有大量的大品牌客户,例如亨氏、可口可乐、宝洁、奔驰、宝马等,收入比重很高。对这些大客户,需要进行品牌营销,这样百度大数据的价值就体现出来了。

如前所述,百度数据的优势在于全网信息与消费者真实行为和需求的表达,覆盖的广度不是商品交易数据能比的。因此,百度擅长的是基于大数据提供品牌营销解决方案。大数据在品牌营销中的应用主要包括消费者洞察、媒体价值研究、市场竞争分析、品牌管理。消费者洞察就是准确描述和解释消费者内心的需求、信念和态度,是产品能否满足消费者需要的关键要素。

随着众多企业的营销方式日趋综合化,实效营销者(如京东)逐渐开始做品牌,品牌营销者开始做效果,食品业借助大数据考核线下商户的销量转化。