量表的内容效度

三、量表的内容效度

内容效度是对量表内容的主观评价(Nunnally&Bernstein,1994)。为确保本量表的内容效度,本书严格遵守了以下几个步骤(杨锴,2011)。首先,本书量表是作者基于大量文献阅读,包括营销学、管理学、心理学等众多学者的研究,结合焦点小组访谈,多次讨论和筛选出来的。本量表问项的涵盖性和代表性都得到了保证。其次,对于参考的部分英文量表进行仔细而慎重的翻译,请具有英文背景的市场营销学博士进行校对。最后,为使得所有问项语句表达更准确,本书进行小范围测试,邀请了8位过去3个月内去过迪士尼乐园游玩的游客进行试测,询问他们填写问卷的感受,对有争议的词语和语句进行调整。(https://www.daowen.com)