体育在线访谈的设计与准备

一、体育在线访谈的设计与准备

开展体育在线访谈的诸多挑战都是从着手接触潜在研究对象的初始阶段开始的。因此在正式实施访谈前,有关受访者招募、代表性样本选取、访谈关系建立、网络礼仪考量、规划访谈指南的设计与准备工作就显得至关重要。

在进行体育研究时,接触研究对象是研究人员需要面对的关键问题。在一个覆盖全球的人类通用论坛上,研究者很容易就能找到严格定义、范围精确的“互利团体”,依托互联网的在线访谈由于突破了“传统”的招募方式,削弱了传统把关人对受访者的控制,为快速招募受访者和拓宽研究对象范围提供了可能,也为接触到平时难以接近的群体提供了渠道。因此也有越来越多的研究人员将互联网作为他们吸引、招募受访者,以及组织特定研究标准被试参与访谈的核心策略要素。[19]近年来,使用在线访谈进行参与者招募也成为体育领域研究的新风向,较为有代表性的研究包括:2015年Bundon和Hurd Clarke从运动员角度对残奥会运动中融入政策的分析,2016年Micol Pizzolati和Davide Sterchele关于混合性别运动的讨论,以及2018年Elizabeth Taylor对体育管理课堂中性骚扰的调查等。然而当受访者招募转移至互联网平台中时,网站组织者和社区版主也成了新型的“守门人”,[20]这也要求研究者需要小心构建研究的样本框架,关注有关参与者数字素养的信息,以避免招募偏见。

研究人员使用在线访谈方式寻求参与者必须保障其代表性,对于此问题研究者需要从以下两个层面予以考量。首先就是并非所有潜在对象都具备使用互联网的能力。从全球层面来看,互联网的使用不仅是一个经济问题,更是关乎人们性别、种族、文化和语言的“地位”问题。每天将会有来自全球各地的数亿用户访问互联网,因此研究者不可忽视在线研究项目所带来的全球性文化影响。其次就是虽然理论上可以从在线研究中获得更大的样本量,但在研究实践中其实并不易实现。研究人员既要与网络供应商、论坛版主进行合作,还要捕捉目标受众的想象力,以激发其积极参与的动力与活力。此外,开展研究的在线环境性质也影响着所能够获取到的受访者质量,由于物理能指中的很多东西都被在线能指所替代,所以如果能做到有意识地向参与者提供一些包含符号、视频等元素且与研究主题相关的“信号”,不失为一种开放性策略,能够在抵消由互联网交流所产生障碍的基础上增加可信度。

在实施在线访谈前对网络礼仪的考量也是研究者需要特别关注的。无论是在公开还是半公开的网络社群中,在开展访谈前研究者都有必要向网站运营商或社区发起人寻求许可,并应该对采集数据的潜在田野的基本情况(社区行为规则、成员交往方式)有一个大致了解。研究者如能根据互联网研究协会(Association of Internet Research)的指导原则坦率、真诚地将研究目的和涉及流程予以告知,那么获取这些网络中“把关人”的同意和帮助将对建立融洽关系、提升收集访谈数据的效率具有颇多助力。

除去以上关键要素,研究人员也应该在综合考量这些要素的基础上对访谈提纲或指南进行设计。无论在线访谈是基于文本的还是依托数字视频技术进行,无论采用结构化还是半结构化访谈方式,研究者都需要预先列出一个方向性的研究大纲,记录下其所希望参与者谈论的宽泛主题、覆盖范围及核心话题。访谈指南应尽量简洁明了、清晰易懂,其问题类型应取决于研究的目标,但通常需要包含回应“是什么”和“为什么”的问题。[21]除了访谈指南之外,研究人员还必须考虑可能遇到的突发性问题,因为粗线条的访谈大纲作为把控研究走向的提示器,也只是起到一个提醒和避免遗漏重要内容的作用,所以研究者在使用访谈提纲时仍需要秉持灵活、开放的态度,以便根据研究需要和具体情境策略性地进行调整。

Tips

在线访谈设计与准备阶段需要重点关注的问题:[22]

●让参与者意识到自己在研究过程中受到了高度关注以及他们所提供的信息对研究的目的和目标至关重要;

●让参与者在不被打断的情况下表达其意见,并引导他们回到潜在的研究话题上;

●如话题集中在特定主题上,或者需要对各种现象进行深入阐释时,要进行适时适度地追问;

●如访谈主题扩展到新领域时需要采用阐发性或引导式问题进行自然过渡;

●当进行在线视频访谈时应采用点头、凝视和面部表情对参与者予以鼓励和回应。

Reflections&Exercises

选择与体育相关的主题制定一份访谈提纲,说明以此方式列出访谈提纲的原因,并思考一下应该如何对访谈提纲进行改进和优化?