突发事件的数据基础
1.传媒数据库研究现状
目前,学界对传媒数据库的研究主要集中在三个方面:一是建设传媒数据库所用技术的研究;二是传媒数据库建设的研究;三是传媒数据库对传媒产业经济影响的研究。
(1)建设传媒数据库所用技术的研究现状。盛蕊(2014)以吉视传媒股份有限公司BOSS系统为例,提出用历史数据分离的技术手段分离优化数据,以优化数据库系统的运行速度。传媒机构为便于信息交换和存储提出了News ML标准,News ML文档在一定程度上相当于一个数据库,马晓龙(2003)认为如果用户量大、数据完整性要求高,则不能用News ML作为数据库。林英(2013)将分众分类技术引入传媒数据库建设中,可实现数据库快速、自动信息聚类。王良鸣(2008)在节目信息管理中应用数据整合技术,实现了集团范围内工作流程的统一、节目资源的共享,提高了节目素材利用率,降低了制作成本。数据库技术的飞速发展使得数据库安全成为一个严重问题,吴戈(2017)提出数据安全立体化保障的理念,在数据库全生命周期的每个阶段应用安全保障技术。
(2)传媒数据库建设的研究现状。郭庆(2009)认为读者数据库是传媒机构谋取分众化生存的途径,读者数据库应包含读者报纸内容需求数据库和读者消费需求数据库两类。传媒数据库可以为全媒体新闻集团带来更优的效益,宋宣谕(2015)认为在全媒体新闻集团中应建立待发数据库、成稿数据库、反馈数据库三个数据库。不少学者也关注到传媒数据库建设过程中出现的问题,陈丹(2013)认为当下新闻资料数据库建设存在定位不明确、标准不统一、资源分散、开发深度不够等问题。
(3)传媒数据库对传媒产业经济影响的研究现状。作为市场组织的一部分,传媒机构经营好自身产业,获得利润,是其在市场环境中得以生存的必要条件。李红秀(2009)认为数据库营销已成为一种市场营销手段,传媒市场可以通过四个程序来完成数据库营销:搜集数据,建立数据库;分析数据,确定目标;使用数据库营销;维护和更新数据库。黄建远(2013)认为传统媒体开发数据库对自身经营具有重大意义,一方面丰富了传播内容,另一方面有利于传统媒体向内容供应商转型。
2.突发事件数据库的研究现状
学界对突发事件数据库的研究集中在对突发事件数据库的建设研究和通过数据库加强突发事件应急管理研究两方面。例如,徐敬海(2011)就将多比例尺技术应用到南京市地震应急数据库的建设中。李保俊(2004)从中国自然灾害应急管理的现状出发,认为要改变灾害应急管理中以人为主的管理方式,将数据库技术和3S(CIS,RS,GPS)技术引入灾害管理工作中,提高灾情获取和评估能力。李纲(2013)认为,互联网的发展促使突发公共卫生事件信息传播速度加快、范围变广,他提出一种语料库构建方法,作为对突发公共卫生事件网络舆情进行有效管理的途径。[32]
由余廉、黄超(2017)所著《突发事件案例生成理论与方法》一书可知,从理论研究角度来看,典型案例是资料分析、总结规律、获取新知的重要素材,无论是对突发事件案例的纵向剖析还是横向比较,都可以弥补当前应急管理中的漏洞,加深我们对突发事件的认知。从应急处置实践角度来看,决策者面临情况紧急的复杂决策问题时,更倾向于利用经验而不是知识来解决问题。从教学培训角度来看,丰富的历史案例提供了大量的教学培训基础。利用案例中的经验知识来指导决策,对应急管理实践具有重要的指导意义。突发事件案例库作为重要数据基础,主要可分为汇编式案例库、结构型案例库、网络舆情案例库三种。
(1)汇编式案例库。
从编制主体的角度来说,汇编式案例一般可以分为政府应急部门案例、行业监管单位案例及人文社会科学类研究机构案例三类。不同的编制主体,在汇编式案例的事件类型上各有侧重,政府应急部门和人文社会科学类研究机构编制的多为综合性案例,即覆盖了《中华人民共和国突发事件应对法》规定的四大类突发事件,而行业监管单位编制的案例,多为其行业内的专业案例。具体分析如下。
①汇编式综合案例库。当前体制下,涵盖各类突发事件的综合性案例的编制工作一般由政府应急部门负责,其早期典型代表有广东省应急管理厅官方网站上发布的典型案例库资料,包括省内典型案例20多个,国家典型案例40多个。目前汇编式综合案例存在不少问题,表现在案例的信息来源和内容有待完善、组织和表达缺乏统一标准等方面。(https://www.daowen.com)
②汇编式行业案例库。行业监管单位编制的案例多为其行业内的专业案例,如气象部门编写发布的气象灾害年鉴,安监部门公布的事故查询系统,地震局发布的地震灾害信息通报,消防部门建立的火灾案例库,等等。行业汇编案例一般只针对特定行业范围内的突发事件,其内容和形式具有明显的行业区分。行业汇编案例的优势是可以借助专业知识设计案例结构,尤其是可以在相关法规条例的支持下达到较高的统一性,具有较高的实用价值。
(2)结构型案例库。
针对结构型案例表达方式的研究主要由理工类科研单位主导,从结构形式角度大致可以分为三类,分别对应三种案例表达方法,即单一类型突发事件案例的框架结构、基于本体和知识元的树状结构与基于自然语言处理(NLP)技术的网状结构。
①单一类型突发事件案例的框架结构。单一类型突发事件案例可以借助专业知识设计案例的框架结构,确定案例应包括的各项属性,再根据历史记录形成结构化案例。这种框架表示方法多应用于较为频繁的突发事件类型中,如火灾、气象灾害、煤矿事故等。
②基于本体和知识元的树状结构。由于单一类型突发事件案例表达方法存在不足,很多研究开始关注通用型的突发事件案例表示方法,利用本体和知识元来表达不同类型突发事件的共有特征。这种结构建立在单一类型突发事件案例的结构化表达基础上,是对通用型案例表达方法的一个尝试。
③基于自然语言处理技术的网状结构。随着自然语言处理技术的发展,计算机对文本等非结构化信息的处理能力越来越强,一些学者开始尝试利用文本信息建构文本案例,直接利用文本案例进行推理。基于自然语言处理的文本案例表达方法,可以利用互联网上丰富的信息资讯来构建突发事件案例,为突发事件案例库建设提供了一个新思路。但是在当前的信息爆炸时代,互联网上充斥大量冗余信息,实际有价值的信息较少,文本处理的精度还有待提高。
(3)网络舆情案例库。
在网络舆情案例方面,随着互联网的发展和人们上网习惯的转化,网络逐渐成为一种主流的媒体形式。在宽松开放的网络环境下,民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观都会得到直接的体现,并且会随着事态的发展而迅速演化。由于网络舆情事件具有爆发性、信息泛滥、危害性大、控制难度大等特点,同时具有信息公开、容易获取的优势,很多学者开展了大量的定性和定量研究,包括网络舆情指标体系建立、舆情热度预警、舆情状态监控、舆情分析技术等。
舆情分析报告一般包含事件脉络、传播途径分析、热点周期变化、观点汇总、总结与启示几个部分,通常是在海量信息采集和定量数据分析的基础上形成的,因此具有较高的结构性和较好的可读性。另外,可视化程度高也是网络舆情案例的一个特点,由于存在大量的数据支撑,网络舆情案例中包含详细的统计列表和趋势分析图表,具有形象直观的表现力。网络舆情案例的缺点在于其侧重于网络影响和社会安全事件,对其他类型的突发事件涉及较少,可以看作一类特殊的行业案例,但是缺乏统一的行业标准。[33]
3.其他领域数据库的研究现状
除去传媒领域的数据库之外,在人文社科领域,对信息管理类数据库、语言文化类数据库及历史文化类数据库的研究也值得关注。[34]