突发事件的数据局限

更新于 2026年10月10日 版权声明
(一)突发事件的数据局限

1.数字鸿沟

数字鸿沟(digital divide),最早由美国国家远程通信和信息管理局(NTIA)于1999年在名为《在网络中落伍:定义数字鸿沟》的报告中提出,是指在全球数字化进程中,不同国家、地区、行业、企业、社区之间,由于对信息、网络技术的拥有程度、应用程度以及创新能力的差别而造成的信息落差及贫富进一步两极分化的趋势。在传媒预警中,数字鸿沟则主要指数据分散、缺乏体系,媒体无法得到传媒预警所必需的数据。

事实上,媒体与政府素有往来,但缺乏真正稳定的联系机制,稳定的数据获取渠道也就无从谈起,因此媒体的当务之急是与政府建立稳定的联系机制,以获取真实可靠的数据资源,从而打破自身的舆论引导和信息传播的固定职责,为传媒预警功能的发挥提供数据基础。数据资源作为一种无形的资产,其重要性不言而喻,而政府作为最大的数据资源享有者,却存在着数据资源共享意识差、管理不规范、独占性严重等问题。政府应加大开放力度,推进数据资源共享化和数据库建设,让“无形的资产”发挥其最大效益。

抖音短视频曾在京举办政务媒体抖音号大会,联合包括生态环境部、国家卫生健康委员会、国资委等在内的11家政府机构,正式发布政务媒体抖音账号成长计划,由抖音平台帮助打造优秀的政务新媒体账号。此种互助做法值得其他媒体机构及平台学习与借鉴,媒体机构及平台可以通过帮助政府孵化新媒体账号,达到数据资源共用共享的目的,这未尝不是一种双赢的方式。

2.数据积累

数据积累问题,指的是现在不同单位及媒体机构没有数据保存及分类归置的习惯,以致数据遗失,历史数据无从查证。在大数据时代,数据资源是传媒预警赖以发展的重要资源,不论是对突发事件的规律进行归纳总结,还是结合过往情况提出具体对策建议,都离不开对历史数据的挖掘和利用,倘若政府机构、相关部门以及媒体平台对数据资源依旧缺乏保存、整理、归纳、收集的意识,其在日新月异的新技术时代也就无法立足。谁拥有数据,谁就拥有更多的决定权。(https://www.daowen.com)

在此种情形下,区块链技术的推广和数据库的建设就必须得到重视,将自然科学领域的计算机思维引入人文社会科学,推进突发数据库的建立,必然是一次有意义的尝试。大数据的典型特征之一即为体量大,在当今时代,如何将海量的数据资源进行妥善的保存,并在之基础上加以利用,是各行各业都应认真思考的问题。

3.数据质量

并不是所有数据都应被全盘保存,一是因为数据体量之大,相关部门无法全盘接收,二是部分数据质量不高,以非结构化的数据为主,损害了数据本身的价值。数据本身固然有着相当多的隐含意义,但是需要运用妥当的处理方式和表现方式,把枯燥的数据以人们可接受、可理解的形式表现出来。要做到这一点,不仅需要专门的技术,更需要深刻的分析力与洞察力。

数据可视化就是这样一种技术,把数据当中隐含的信息以直观的方式表达出来,彰显了数据的内涵价值,例如财新网“数字说”的数字可视化新闻报道《境外输入病例30天》,利用H5、动画等形式形象展示了境外输入病例的具体变化情况。将原本枯燥的内容进行可视化,不仅更利于人们对信息的接收,同时也成功挖掘了数据本身的价值,达到了信息传播和预警的作用,一定程度上也有益于消除公众的恐慌情绪。

经过特定技术处理的数据才是真正需要且值得保存的高质量数据,因而当前要做的,不是惋惜前人未能给我们留下足够的数据资源,而是应去思考该通过何种形式给后人留下更多有价值的数据资源。

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