10.5.6　搭建线上线下知识产权信息服务平台

随着移动互联网技术的快速发展，信息服务更要求具有专业性、及时性和便捷性。高校图书馆应利用先进的信息技术，搭建面向用户的线上知识产权信息服务平台，及时针对不同类型用户的共性需求和差异化需求发布知识产权信息产品；适时对平台上的各种数据进行更新、深入分析，挖掘用户的潜在需求等，不断改进和发展平台上提供的各种服务信息；注重与用户的沟通、交流和互动，搜集用户的各类反馈意见并及时处理。

另外，由于高校对知识产权信息服务中心建设的重视程度不同，且各图书馆综合实力也存在差异，为实现资源共享、合作互助，应当构建统一的知识产权信息资源平台，在实现知识产权资源共享、信息传递的同时，加强与用户的合作互动，并将区域内不同图书馆的知识产权专员联系起来。这不仅便于业务的交流与能力的提升，还便于与联盟外图书馆及其他知识产权信息服务机构的合作与交流。

同时，高校图书馆也可以配合学校机构知识库的建设而嵌入知识产权信息机构知识库，进行专利档案管理，扩大师生专利和专利申请的影响，促进专利成果转化；对专利信息数据进行二次加工，全面系统收藏，实现专利数据深层次开发和利用。