部分情绪性主题帖的话语表达与问题意识

更新于 2026年10月13日 版权声明
(一)部分情绪性主题帖的话语表达与问题意识

网友“pxp667”于2015年3月23日发表主题帖,质疑武汉市运输管理处治理专车不力,从而使专车影响了出租车的生意。到2019年8月15日为止,该帖阅读量为42943,跟帖数91。

这条主题帖实际上包括两层含义:第一,批评交通运输管理部门出台的管理出租车的措施;第二,用情绪化语言表达对相关管理部门的怨恨情绪。

从91条跟帖来看,这些跟帖可以被分为四类。

第一类是简单的支持帖。这部分跟帖比例最多,约占总数的一半。这些帖子的关键词是“顶”“赞”“好”,例如网友“加盐咖啡”说“好,顶”。而少部分网友则表达得更为完整些,例如网友“蓝天白云123456”跟帖“我不骂人,我是来顶贴的”。

第二类表达不满的情绪帖,这些帖子基本上比较粗俗,发帖人有些肆无忌惮。这类情绪性跟帖只是为了发泄不满,并不是为了解决具体问题,当然,他们也压根没有抱任何解决问题的希望。用网友的话说,就是“每次看见这帖子,总有一种出了口恶气的感觉”。(https://www.daowen.com)

第三类是对交通运输管理部门的批评帖。出租车司机们认为,交通运输管理部门的政策应适用于所有进行商业运营的小轿车。但是目前看来,交通运输管理部门对出租车的管理最为严格,对滴滴专车或者拼车却管理不足,对路上的无证运营车更是无可奈何。出租车司机觉得极为不公平,因此极为气愤。就有网友说,“该管的不管,总管我们这些正规的出租车,是不对”。

第四,对理性表达自我诉求的劝告。能理性表达自我诉求意义十分重大。在这样的论坛中,少数的网友意识到,大部分出租车司机朋友无法用理性话语来表达诉求,这不仅对维护出租车司机群体的利益没有丝毫的帮助,而且也可能会导致自媒体论坛受影响。网友“漂浮的云”说:“出租车论坛不是拿来糟蹋的,是探讨共议、寻求了解、互助互帮的出租车大家庭!办这个论坛的初衷被一些司机理解错误了,可悲啊!”但这样的呼吁注定是得不到呼应的。

从该主题帖以及跟帖来看,作为网友的司机朋友在运用理性话语表达自我诉求方面存在一定欠缺,他们更喜欢用情绪化的语言来发泄心中蓄积已久的怨恨情绪,这种情绪是长久以来在社会底层生活所积累的压抑与不满,而交通运输管理部门的不作为以及不公平政策恰恰给了他们爆发的机会。情绪化的表达更多是通过爆粗口的方式得以展现,这十分符合这个阶层的日常表达方式。他们即便会运用理性的话语来表达诉求,在表达能力上也有所欠缺,往往只能用道德化话语表达“支持”“顶”,或者是“该管管”“应该管管”等,至于为什么要管理,以及如何管理等专业性分析和合理化建议基本上都没有,这说明他们对专业性话语或者政策性话语的运用能力相对来说也是缺乏的。

这次讨论所建构的问题意识集中在一点上:出租车司机群体是一群受欺负的弱势群体。这种问题意识因为缺乏足够的社会深度、缺乏足够的说服力,也难以引起相关部门与有识之士的重视。

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