四、结语
新媒体语境下弱势群体的话语表达是一个持续进行的课题，本研究只是以案例为分析对象，着重研究了三种类型的话语表达形态，以及由此建构而成的诸多社会问题，也提出了构建“公众参与的可持续性协商对话机制”的设想。这个协商对话机制立足于“社会正义”的视角，同时强化协商对话的原则。
首先是“主体正义”，我们提出了在“政府—专家企业”的参与主体之外，再增加“公众主体”一环，从而形成“政府—专家—企业—公众”的平等协商模式。其重点在于，赋予公众（尤其是话语权方面的弱势群体）主体平等的地位，包括使之获得尊重和尊严的伦理地位。其次是“分配正义”，在重大公共事务的决策实施过程中，强调权利和责任的一致性，尤其是赋予弱势群体与承担责任对等协调的政治参与、经济补偿等方面的权利以及话语权。再次是“参与正义”，与一般学者对参与正义的理解有所差异，在笔者看来，其核心内容包括参与的自组织正义、参与的信息获取正义和参与的互动协商形式正义三个部分。在这里着重强调，在重大公共事务的规划、决策、实施和监督的完整过程中，公众全程参与，充分发挥自身的参与主动性和参与权利，特别是通过自组织机制获取信息、进行协商对话。最后则是“能力正义”，要使获取的功能性权益真正转化为公众个体的生活和工作幸福，需要具备转化的能力。在该研究中，我们强调的是协商对话的能力，主要是进行话语表达尤其是新媒体表达的能力、媒介素养，以及对政策和法律的运用能力。
在我国，随着市场化的快速发展、经济的转型和城市化的推进，一些隐性的社会矛盾和怨恨性情绪逐渐在权力和利益的驱使下发展为显性的社会摩擦，甚至是社会冲突。为了促进社会和谐、化解怨恨情绪、解决社会矛盾，就需要最大限度地提升公众的主动性和能动性，充分发挥协商对话机制，实现多层面、多维度的对话，从而达到多元共赢、社会和谐的目的。
【注释】
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