求职面试技巧分析
（一）面试前的准备
1.了解面试的基本程序
一般来说，面试需要经过以下基本程序。
（1）招聘单位审核申请材料，确定面试名单。当招聘单位接到求职者的申请材料后，要对申请材料进行审核，然后确定面试名单。
（2）招聘单位通知求职者参加面试。
在确定了求职者面试的名单之后，公司会将面试的时间和地点等信息告知求职者。面试地点的选择，基本遵循“就地、就近、方便”的原则。一般来说，通知面试的方式有两种：一是先通知学校就业主管部门，然后由就业主管部门通知学生；二是直接通知学生本人。
（3）求职者参加面试。求职者在接到面试通知后按照通知规定的时间、地点参加面试。
2.了解常见的面试方式
面试也称面谈、口试，它指的是在规定的时间与空间内，招聘单位对应聘者进行面对面考试的方式，它的主要目的是解决笔试中难以完成的考试任务。比如，对求职者的实际问题处理能力、处理应变能力、语言沟通与表达能力、自我控制能力、逻辑思维能力、性格特点等方面进行深入了解。以下列举几个常见的面试方式。
第一，初试性面试。招聘单位在面对很多应聘者的时候，一般希望通过面试来从中选择出条件相对较好的面试者，以进行复试，这种类型的面试一般是一对一的，主要对应聘者的背景进行基本的了解，同时对求职者的谈吐、风度以及语言表达和问题解决与应对能力进行考察。
第二，标准化面试。这种面试方式是一对一面试或者多对一面试，求职者可能会被一个招聘者进行面试，也有可能会被多个招聘者组成的招聘团进行面试。这种面试方式有着非常标准的流程，严格规定面试的题目、程序、时间、评分标准、分数统计、考官组成等。考官不能对试题进行随意的删减，最多是在试题的范围之内提出问题，这也被称为结构化面试。在这种面试方式中，每一位求职者都面临相同的问题，这就减少了考官的个人主观因素，更容易做到公平公正。
第三，压力式面试。是指招聘人员会对求职者施压，主要是针对一系列的问题进行不断的发问，还会追根问底，直到求职者不能作答为止。有甚者还会故意刺激求职者，观察求职者在突然出现的压力之下是否能够作出适当的反应，以此来考察求职者的才能和应变能力。
第四，无领导小组讨论。主要指的是一种集体面试的方式，由考官提出问题，然后由小组成员进行自由发言与讨论，考官根据小组中每一个成员的表现进行评分，并且制作成表格，按照评分项目进行记录。具体的评分项目有小组成员发言的次数，以及所提出的意见的质量，还包含独到性、引导性、合作性、概括性等方面的考察以及对语言表达能力和领导能力、领导风度的评分。一般来说，小组成员为5到7个人，需要注意让每个人都有可以发言的机会。
3.了解用人单位的情况
一般来说，用人单位大多不愿意录用那些对本单位一无所知的应聘者，相反，如果面试时应聘者对招聘单位的情况比较了解，说明应聘者对这个单位比较重视、有好感，将来工作会有较高的积极性。因此，应聘者首先要对即将面试的单位有尽可能多的了解。
（1）了解招聘单位的基本情况。应聘者要了解招聘单位的性质、规模、主要业务、生产经营状况、历史沿革、现实面貌、发展前景、市场竞争能力、主要竞争对手、人才结构，特别是要了解招聘单位哪些岗位人员不足，需要补充什么样的人才，补充人员需要具备什么样的条件等。
（2）了解负责招聘或面试的工作人员的情况。在面试前，应聘者最好调查清楚招聘者的类型，根据招聘者的特点准备材料，有的放矢。要了解招聘者的人品、作风、专业、性格、爱好等，以便在面试过程中能尽快地缩短与他们的距离，不同的招聘者有不同的心态，因此应聘者所应用的策略也要有所不同。
4.面试资料的准备
资料充分、有条有理，可以让主试人觉得应聘者处事周到而有条理。面试时应该考虑准备以下资料。
（1）申请书的复印件。主试人通常会就申请表上的资料发问，也可能会提到一些资料，所以带一份复印件，不仅可以更快掌握主试人的问题，也可以避免自己忘记了所填报的资料而陷于尴尬的境地。
（2）相关材料的原件、复印件。递交申请书时只需送上可以证明自己学历、能力的相关文件的复印件，原件自己收藏，但面试应带上原件，以备主试人查阅。如果还有在递交申请书时没有附上的证明材料，要把原件与复印件都带上。
（3）装上述文件的纸袋或文件袋。要整理好装上述文件的纸袋或文件袋，并把所有文件标记好，整齐排列，以备使用（在面试中左翻右翻地找一份文件，面试官不会对其产生好印象）。
（4）其他与所申请的单位有关的小册子和资料。面试时要把其他与所申请的单位有关的小册子和资料带上，如年报、有关委员会的报告等，这样做不仅可以在等待时重温资料，还可以给主试人留下好印象。
5.心理准备
面试的过程是一个复杂的心理变化过程，成功的关键在于自己优秀的素质以及良好的临场发挥。择业前要进行心理调适，克服紧张情绪，并排除心理干扰。面试时要放松，这样才能发挥最佳的水平，取得理想的面试结果。同时还要保证充足的睡眠以保持良好状态。
（二）面试时应注意的问题
如果想在面试答辩中取得成功，就需要着重注意以下几个问题。
1.淡化面试的成败意识
一位面试者在面试前认为自己各方面都比别人优秀，因此他认为自己可以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意，提了一个他前所未闻的问题。顿时，他像失了魂似的，情绪十分低落。等到主考官再提些简单的问题时，他仍无法从刚才的失败中走出来，最终名落孙山。应聘者首先在思想上应注意淡化面试的成败，要有一种“不以物喜，不以己悲”的超然态度。只有在面试中保持这样的心态，才会处变不惊。如果只想到成功，没想到失败，那么在面试中一遇到意外情况就会惊慌失措，从而一败涂地。
2.保持自信
在面试之前，求职者应该保持自信，在面试的时候也应该如此。求职者只有保持自信才能在面试中保持高度的注意力，发挥稳定的水平，借助敏锐的判断力、缜密的思维力、充沛的精力获得面试的成功。
3.保持愉悦的精神状态
人的精神面貌最能体现在愉悦的精神状态上。因此，对于求职者而言，只有保持轻松愉悦的精神状态，才能在面试的过程中保持面部的协调与自然，才能保证自己的语言自然流畅，否则会给人一种缺乏朝气与活力的感受，会给招聘者留下精神状态不好的印象。鉴于此，求职者在面试的过程中应该保持轻松愉悦的精神状态。
4.树立对方意识
一般来说，求职者在面试中处于被动地位，招聘者处于主动地位，主要是通过一问一答进行面试。因此，作为求职者应该树立起对方意识。
第一，应该尊重对方，对招聘者要保持谦逊和礼貌，尤其在面对招聘者提出的一些很难回答的问题时，应该保持镇定，不要抱怨或者露出难看的表情。当然，我们所提到的尊重，并非是对对方一味地迎合与讨好，主要是对其人格的尊重。
第二，在进行面试的过程中，不能一直强调“我”的学识、“我”的水平、“我”的抱负、“我”的文凭、“我”的要求等。因为，如果在面试中“我”字用得多了，反而会让人觉得这是一种目中无人的表现。所以，“我”这个字要尽量少用，应尽量在语言表达中多提到对方单位，如“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说明了这一点”。这样的回答很合适，也很有说服力，很受招聘者的欢迎。
第三，在招聘者提问之后进行回答，要避免考官还没有问问题，就抢先说了，这样不仅会浪费时间，也会让招聘者觉得不舒服。不仅如此，在面试结束之后，一定要对考官说一句“谢谢”之类的感谢话语。
5.面试语言要简洁流畅
在面试中的语言应该保持流畅简洁，在语言表达上要有条理、有逻辑、有节奏感。在回答问题的时候不要含糊不清，这样会给招聘者留下不好的印象，影响面试结果。所以，应聘者在面试中必须保持语言的简洁与流畅，具有逻辑。(https://www.daowen.com)
6.不要紧张
尽管在面试之前，应聘者已经做足了心理建设，做好了充分的心理准备，但是一旦进入面试环节，还是非常容易紧张，甚至会出现“卡壳”现象。如何处理心理紧张的情况？要对紧张的原因进行分析。主要原因在于应聘者的卑怯心理和渴望成功的心。所以，一进入面试环节，应聘者就要消除“自惭形秽”的感觉，树立起“大家都差不多，我和他们的水平是一致的”的意识，这样紧张感就会减轻许多，紧张情绪伴随着面试开始可能会消失。如果在面试中遇到一些“卡壳”问题，可以秉承“能赢最好，不能赢也没关系”的心态，有助于缓解紧张的情绪，可以很快进入面试的状态，甚至可以取得更好的表现成绩。因此，应聘者在面试时不能太过紧张。
7.仪态大方，举止得体
在面试的时候，应聘者应该保持良好的仪态，保持得体的举止动作，不能出现晃腿、玩笔、摸脑袋、吐舌头之类的小动作，这非常容易给招聘者留下幼稚、轻佻的印象。通常情况下，衣着要尽量端庄，可以稍微修饰一下，男士可以把头发吹得整齐、女士可以画一个职业淡妆。简而言之，应该给招聘者带来一种大方、自然、干练的感觉。
8.平视考官，不卑不亢
在面试的时候，很多应聘者不能很好地控制自己的情绪，非常容易出现两个极端：一是对自己不自信，妄自菲薄，他们认为对面的考官学识渊博、地位崇高，一旦答错就会被人嘲笑。于是，在回答问题的时候战战兢兢、欲言又止，虽然知道怎么回答，但就是答不出来。二是过于自信，这些人中有一部分曾经在学校中担任学生干部，经常组织各种活动，或者在公司中担当过领导职务，所以他们对自己很有信心，在面试的时候目中无人，对招牌方嗤之以鼻。以上这两种表现都是不可取的、不适宜的，最终会对求职者的面试成绩造成影响。最佳的表现应该是对考官不卑不亢，平视考官。
9.冷静思考，厘清思路
通常情况下，当考官提问之后，考生应该稍微考虑一下，不要急着作答。就算提前准备的问题与考官问的问题非常相似，也不能一问完就回答，那样会给考官造成一种求职者只是在背诵答案，并非是在用大脑思考的感觉。如果求职者需要回答的是从来没有遇到过的问题，那么就必须要保持冷静。仓促回答可能不符合逻辑，东拉西扯，毫无条理。在回答问题之前，先厘清思路，然后抓住重点，有层次地回答问题。
（三）面试禁忌
1.面试中，忌不良用语
（1）迫不及待地询问福利待遇，如“你们的福利如何？”谈工资、谈待遇，在时间上要把握好，通常是在双方已经有了初步意向的情况下，再委婉地提出来。
（2）说有认识的人，如“我认识某某单位的某某”“某某是我的同学，关系很好”之类的。主考官听到这样的话，肯定会很反感，尤其是主考官跟所提到的人的关系并不是很好的时候，或者是他们之间发生了冲突的时候，那就更糟糕了。
（3）不恰当的提问方式。当主考官问道：“你对薪水的期望是什么？”应聘者会回答：“您打算给我多少钱？”这种问题是非常无礼的，也会让主考官感到反感。
（4）不符合常理与逻辑。主考官问道：“可否谈谈你的失败经验？”“我记不起来我曾经失败过。”若如此回答，则不合常理，也不符合逻辑。再比如主考官问：“你的优点和缺点是什么？”应聘者回答“我能做任何工作”，这是不现实的，也是不符合实际情况的。
2.面试中，忌不良习惯
有些应聘者在面试过程中表现得非常不拘小节，出现了很多的不良习惯，这给自己在面试中的形象造成了很大的损害，影响了面试的效果，最终导致了面试的失败。
手：此部位最容易出现问题，如两只手老是不安、忙乱，或是玩弄领带，或是挖鼻，或是摸头发，或是玩弄考官递来的名片，有着非常多的小动作。
脚：非常容易出现无意识地晃动、前伸、翘起等动作，让求职者看起来十分无礼。
眼：要么是惊慌，要么是躲闪，在应该直视的时候，眼神却是飘忽不定的，给人一种不够自信，或者有什么不可告人的秘密的感觉，这很容易引起考官的反感。而且还非常容易出现一直看着考官的情况，也会让考官觉得压力很大。
脸：要么是呆滞僵硬，要么是冷若冰霜，应聘者应该保持一张充满活力的面孔，这非常重要。
行：有的应聘者手足无措、惊慌失措，显然信心不足；有的应聘者反应缓慢，这样会被考官“看低”。
总而言之，在面试中，我们必须改变以上的不良习惯，并且始终要做到彬彬有礼、大方得体、不卑不亢、语言生动，有着良好的言谈举止。这不仅能极大地改善应聘者在招聘者心中的印象，还能极大地提高面试的成功率。
（四）面试技巧
1.应聘者语言运用的技巧
在面试中，应聘者的语言表达艺术代表着其所具备的综合素养。因此，对于应聘者来说，掌握语言表达的技巧是至关重要的，是取得成功的重要举措，具体来说，在面试中，应该恰当使用如下谈话技巧。
（1）发音清楚，语言表达流畅，举止得体。在与人交流的时候，一定要保证自己吐字清楚、发音准确，同时也要注意自己的语速，避免出现口齿不清的情况，保证语言的流畅。要使语言更加优美、更具魅力，就必须讲究优美的修辞，避免使用俗语和口头禅，避免使用不文明的词语。
（2）声音平静，语调适当，语气平和，保证声音大小适度。应聘者在面试过程中，要注意正确地使用语言、语调和语气。问候时，应使用较高的声调、较重的语气来吸引对方的注意力。在介绍自己的时候，最好是用一种比较温和的语气，最好不要使用祈使句或者感叹语气。在面试的时候，如果声音太大，会让人感到厌烦；声音太小，则很难让人听清楚讲话内容，应聘者应该根据当前的面试情况来选择合适的音量。如果两个人进行面谈的时候距离相对较远，音量可以适当加大，群体面试中如果场地非常开阔也需要使用较大的声音；如果两个人进行面谈的时候距离相对较近，音量可以适当降低，以每个面试官都能听到讲话内容为原则。
（3）用词含蓄，语言诙谐幽默。在讲话的过程中，除了要清楚地表达自己的想法和观点，还可以在适当的时候插入一些幽默的语言，为面试营造一种轻松愉悦的氛围，同时还能展现出自己的独特气质。特别是在面对难题的时候，用诙谐的话语来表现自身的聪明才智，既能化解当前面试中的困境，又能给对方留下一个好印象。
2.应聘者手势运用的技巧
事实上，我们在日常的交流中，都会有意无意地用手势来表达自己的意思，在面试中正确运用手势非常重要。
当应聘者和别人说话时，要将注意力放到与对方的谈话上，并认真倾听。当对方感觉到他们的对话被注意并被了解时，对方就会高兴地全神贯注地倾听应聘者的回答内容，并且对应聘者产生好感。
3.应聘者回答问题的技巧
（1）抓住要点，做到言简意赅、有理有据、条理清晰。在回答问题时，通常都是以结论为主，以论点为辅。首先要把自己的中心思想说清楚，之后进行观点的叙述和论证；不然说了很多，最后才到结论，会让考官摸不着头脑、抓不到要点。因为时间紧迫，大家都很紧张，说多了反而会容易跑题，让人觉得主题不明确，中心思想被遗落。
（2）对原委阐述清楚，切忌抽象。招聘者在询问时，总希望能得到更多的关于应聘者的详细信息，因此应聘者不能只是用简单的“是”或“否”来回复。应聘者应该根据招聘者所提出的不同问题，有针对性地说明理由，甚至明确说明程度。不讲原委、不说缘由、太过抽象的答案，很难让招聘者产生直观和具体的印象。
（3）对问题进行明确，避免回答与所问无关的内容。在面试过程中，如果应聘者对用人单位提出的问题没有把握，以至于不知道该从哪里回答，或者很难明白对方问题的意思，那么应聘者可以将问题重复一遍，并且首先说出自己对这一问题的理解，然后向对方请教，以确定问题的内容。对于不是很清晰和明确的问题，必须要弄明白，才能有针对性地回答，避免出现答非所问的情况。
（4）具有独到的见解和个性。用人单位有时会接待多名应聘者，对同样的问题要问很多遍，因此也会出现很多相似的回答。所以，用人单位会有枯燥乏味的感觉。应聘者只有在回答问题时有自己独特的见解、有自己的特点，才能引起招聘者的注意。
4.应聘者消除紧张的技巧
对于应聘者来说，面试的成败直接影响着未来，因此在面试过程中，他们很容易感到紧张。甚至出现一些毕业生会因为压力过大而不能参加面试的情况，所以对于学生来说，一定要做好心理准备。在此，为了帮助应聘者克服过度紧张的情绪，提出一些方法。
应聘者在进行面试之前，可以先阅读一本轻松，风趣的杂志读物。在这种情况下，通过阅读书籍杂志，能够将注意力转移到其他方面，从而调节自己的情绪，克服面试前的怯场心理，避免在等待的时候出现过度紧张、焦虑的情绪；在面试的过程中，要注意对谈话节奏进行控制。应聘者在进入面试场地致礼落座后，如果觉得紧张，就不要急着说话，而是应专心地听完招聘者的问题，然后慢慢地回答。通常情况下，当人在紧张的时候，说话的速度会无意识地加快，如果说话的速度太快，不仅会让对方听不清楚，还会给人一种慌乱的印象。说话太快很可能会出现失误，甚至会结巴，从而加重紧张，让思绪变得混乱。反之，说话太慢、太无趣、太乏味，也会让对方感到厌烦。为了防止这种情况的发生，在一开始的时候，应聘者可以刻意地放缓语速，在进入状态后，再适当提速。通过这种方式，不仅能平复心情，还能营造良好的面试氛围。
此外，也要对面试中出现的错误与失败有一个正确的认识。在面试谈话中，由于紧张而说错话是在所难免的，而且面试也不是一次就一定能成功。在这种情况下，不能放弃和气馁，虽然出现了一时的失误，但这并不意味着失败，我们需要挑战和战胜自己，不能轻易放弃。在面试失败之后应该积极分析失败原因，总结经验教训，重新振作，准备好迎接下一次的面试。