解决思想问题与实际问题结合，助力学生成长

要解决学生的问题，就必须先全面了解学生。在新生入学之初，辅导员和班主任应当为学生建立起个人档案，熟悉学生情况，以便在与学生交谈时做到心中有数，在处理学生问题时方能快速寻找问题根源。受教育者先受教育。辅导员是大学校园中与学生接触时间最多的老师，必须自身政治坚定、业务精湛、情怀深远，辅导员在坚定学生自信的同时，也要采取具体办法帮学生解决困难，要整合校内外资源，协调各方力量，形成育人合力，真正做到全员全程全方位育人，切实帮助学生适应大学的学习和生活。