多方形成合力，采取有效的解决措施

基于问题的症结，作为班主任或辅导员，要通过联合家庭、学校、心理健康中心和医院，积极改善学生思想、身心状态，逐步养成良好的思想和行为习惯。小凤因为长期受到其母亲的支配，在人际交往和生活自理能力方面存在不足和欠缺，除了积极与其家庭沟通之外，还需要与学校、心理健康中心和医院形成合力，来帮扶小凤走出困境。宿舍生活的和谐与否直接关系着大学学习生活的质量，因此与小凤舍友说明相关情况，积极引导小凤与其舍友和谐相处，增进互相信任、关怀。同时，要安排班干部在学习和生活方面给予小凤更多的关注和帮扶，让更多的同学积极主动给予小凤以理解和支持，进而进一步加强小凤的集体认同感和归属感。需要注意的是小凤“双相情感障碍”的问题，这需要学校心理健康中心、甚至是医院专业心理医生的介入才能有效解决和治疗。作为班主任和辅导员，要鼓励学生主动前往学校的心理健康中心进行心理咨询的同时，科学合理引导学生定期到医院进行复诊治疗。期间，要定期与学生谈心谈话，及时准确掌握学生思想动态和行为变化，不断帮助学生改善学生学习、生活状态。