6.2 人工智能技术在大学英语教学中的应用体系和场景
人工智能英语教学工具不仅丰富了大学英语教学手段，还提高了学生的英语学习效率和兴趣。当前探讨最为热烈的便是以ChatGPT为代表的生成式人工智能工具。
ChatGPT是美国人工智能研究实验室OpenAI基于GPT系列模型开发的自然语言处理工具，它能够基于在预训练阶段所见的模式和统计规律来生成回答，还能根据聊天的上下文进行互动，可以真正像人类一样聊天交流，甚至能完成撰写论文、邮件、脚本、文案、翻译、代码等任务。它还具备不断自我学习和优化的能力，可以根据用户的反馈和需求进行调整和改进，不断提高回答的准确性。自2022年推出以来，ChatGPT迅速成为教育界广泛关注的焦点。
中国的人工智能技术也在快速发展，先后开发出了讯飞星火、文心一言、天工、Kimichat、智谱清言等生成式人工智能工具。这些产品的技术基础各有特色，但是对于大学英语教学而言，均能够提供强大的语言处理支持，支持个性化学习路径，可以提供实时的语言练习和反馈，能够辅助教师和学生在教学和学习过程中实现更高效的沟通与互动。它们极大地丰富了大学英语教学的方法和手段，提高了大学英语教学的质量，增强了学生的学习效果。因此，以ChatGPT为代表的生成式人工智能技术，已成为当前大学英语教学领域的关注热点，预示着未来教学方式的革新方向。
鉴于ChatGPT强大的自然语言处理技术、大规模数据训练基础和上下文理解与生成能力等特点，它在大学英语教学中可以扮演多样化的角色。它可以是学生的虚拟同伴，随时随地为学生提供语言练习和交流的机会；也可以是教师的得力助手，帮助教师备课、设计活动甚至批改作业；它甚至可以是不知疲倦的虚拟教师，为学生提供多模态的学习资料、定制个性化的学习体验，随时为学生答疑解惑。由此可以看出，ChatGPT在大学英语教学中的应用场景非常广泛。宋飞等（2023）探讨了ChatGPT在国际中文教育中的应用体系，将ChatGPT在国际中文教育的应用分为课堂教学、语言教学、文化教学和考试辅导、教学资源建设五个领域。结合大学英语教学的实际情况，笔者认为ChatGPT在大学英语教学中的应用场景也涵盖以上五个领域。总体来说，ChatGPT在大学英语教学中的应用场景分为两大类：大学英语课堂教学辅助与大学英语教学资源建设，详见图6-1。
图6-1 ChatGPT在大学英语教学中的应用场景
1.ChatGPT在大学英语课堂教学中的应用
就在大学英语课堂教学的应用场景而言，ChatGPT能够在语言教学、文化教学、考试辅导三个方面发挥积极的作用。
（1）语言教学
在英语语言教学中，语言要素、语言技能及语言能力三个方面相辅相成，共同构成了一个完整的语言教学体系。ChatGPT能够赋能大学英语语言教学的各个环节，帮助学生全面提升他们的英语语言能力。
①英语语言要素教学
语言要素通常指语音、词汇和语法三要素，是语言学习的基础。学生只有掌握了语言基础知识，才能进一步发展听、说、读、写、译等各项语言技能。在语言要素教学中，ChatGPT扮演着虚拟私人教师的角色，可以为学生的语言要素学习提供全方位的个性化支持。首先，在语音学习方面，学生可以向ChatGPT提问发音技巧和方法，ChatGPT会从口型、舌位、声带、气流等方面提供详细的文字描述和建议，并提供针对性的练习建议。ChatGPT还可以推荐相关的学习资源，如链接到在线发音教程，或是介绍一些练习发音的应用程序和工具，设计一些发音练习，比如模仿录音、朗读练习等，并通过文本形式给出反馈和改进建议。其次，在词汇学习方面，学生向ChatGPT恰当提问，不仅可以获取词汇本身的含义，包括意义、词性、结构类型和感情色彩等，还可以获得单词的同义词、反义词、常见搭配以及在不同语境中的用法示例等。这有助于提高学生的学习效率，扩展学生的词汇量，满足学生对词汇的差异化学习需求。此外，学生还可以通过与ChatGPT的对话生成练习题，加深对单词的记忆和理解。最后，在语法学习方面，ChatGPT可以解答学生提出的各种语法问题，解释各种语法规则、常见错误以及正确用法，帮助学生理解并掌握语法知识，针对性地指出常见错误，并提供实时的纠错建议，帮助学生不断提升语言表达的水平。ChatGPT还可以提供实时的语法纠错和语言建议，帮助学生在写作和口语表达中避免常见的语法错误，从而提高语言表达的准确性和流畅度。
②语言技能教学
在中国的英语教育体系中，听、说、读、写、译这五项技能通常被视为英语学习的主要目标。然而，由于教育资源、教学方法和个人学习习惯等方面的差异，学生在这五项技能上的发展并不平衡。作为一种文本交互工具，ChatGPT在促进英语学习者的语言技能发展方面具有显著潜力。尽管它目前无法直接输入或输出音视频，但在语言技能的教学中能发挥重要作用。
在听力技能上，ChatGPT可以通过提供文本材料和模拟对话来辅助教学，学生通过阅读和理解这些材料来提高听力水平。在口语表达上，通过恰当设置提示词，学生可以自行创建针对某个话题的交流情境，包括课堂角色扮演、生活场景对话、听写练习、英语辩论等，开展交互交流。与ChatGPT交互的过程就是进行真实的英语交流的过程，可以有效提升学生对英语口语表达的熟悉度，提高英语口语表达的信心和能力。
在阅读技能方面，ChatGPT能够提供多样化的阅读材料，帮助学生扩大阅读量并接触多样化的词汇和语法结构。它还能根据学生的阅读水平和兴趣定制阅读材料，并提供个性化的阅读指导。通过与ChatGPT的互动，学生可以练习关键阅读技能，如扫读、精读和主旨概括，同时培养批判性和创造性思维。
写作是ChatGPT特别擅长的领域。首先，ChatGPT可以生成各种类型和难度的英语文本，为学生提供丰富的写作素材和范例。学生通过阅读这些文本，可以学习不同风格和结构的表达，丰富自己的写作技巧和词汇量。其次，学生可以向ChatGPT提出关于写作的问题，如语法使用、句子结构、段落组织等，ChatGPT会提供相应的指导和建议。再次，ChatGPT还可以通过模拟真实的写作场景，如写邮件、写论文等，帮助学生熟悉写作格式和风格。最后，ChatGPT能够根据学生的写作水平和需求，即时提供个性化反馈和建议，如语法修正、词汇选择、句型结构等，帮助学生及时发现和改正写作中的错误，促进其英语写作水平的提升。
ChatGPT也有助于提升学生的翻译技能。它能够帮助学生准确地理解语境和语义，选择更加精确的目标语词汇，解释和生成复杂的语法结构，解释目标语与源语言之间的文化差异等，帮助学生深化对源语言和目标语言的理解。ChatGPT还能够模拟不同的翻译场景，如商务翻译、文学翻译、技术翻译等，让学生在实践中锻炼翻译技巧。同时ChatGPT可以提供即时的反馈和建议，促进学习者在翻译准确性、流畅性和文化适应性方面的提升。(https://www.daowen.com)
③语言能力培养
ChatGPT可作为语言学习辅助工具，帮助学生全面提升英语语言技能，进而提高英语综合应用能力。作为一个多语言的人工智能助手，它还为提高学生的跨文化交际能力提供了一个强大的平台。它能够解释丰富的文化背景知识，模拟跨文化交流场景和对话，提供实用词汇和短语，提供案例分析，为学生创造丰富的学习交流环境。这可以帮助学生深入了解不同文化之间的差异，学习处理跨文化交际中的语言障碍和文化冲突问题，更得体恰当地表达自己的想法和观点。因而，通过与ChatGPT的互动，学生可以增强跨文化交际意识，提高适应不同文化环境的能力，为未来的国际交流和合作奠定基础。
（2）文化教学
语言是文化的载体。大学英语学习不仅要学习英语语言本身，还要借助英语学习了解西方的文化思想，同时加深对中国文化的了解。ChatGPT可充当高级搜索引擎。教师可以利用ChatGPT搜索英语教学中涉及的文化常识、背景资料及多媒体资源，补充课堂教学；还可以利用ChatGPT设计针对某个文化现象的主题活动，包含中西方文化对比的环节，帮助学生在中西文化对比中了解西方文化，加深对中国文化的理解和认同感。
（3）考试辅导
各级各类的英语能力或资格考试是大学生英语学习的落脚点之一。ChatGPT可以在帮助学生备考方面发挥重要作用。首先，ChatGPT可以为学生就各级各类英语考试答疑解惑，不管是应试方法与策略、考试题目解析还是考试基本信息，ChatGPT都可以即时提供较为准确的解答，为学生降低备考和应试压力。其次，作为文本交互平台，ChatGPT可以实现分模块任务练习，将大学习任务分解为易于实现的小任务，帮助学生逐步完成学习目标，增强自主感和信心。它还可以按照考试标准和要求生成模拟考试练习，帮助学生熟悉考试格式和题型，增强备考能力。当然，ChatGPT可以与学生进行互动式对话，提供个性化的阅读、写作、听力、口语、语法和词汇等方面的学习资源，帮助学生全面提高英语实际应用能力。
2.ChatGPT在大学英语教学资源建设中的应用
余胜泉和朱凌云（2002）认为，教学资源建设包含四个层次的含义：一是素材类教学资源建设；二是网络课程建设；三是资源建设的评价；四是教学资源管理系统的开发。由于ChatGPT的文化互动性，笔者认为，ChatGPT可以在教学素材资源、网络教学资源和其他教学资源的建设中发挥重要作用。
（1）教学素材资源开发与建设
ChatGPT对于教学素材资源的开发与建设主要体现在教材内容的开发和教辅资料的建设上。教材是教学的主线和基础，是教师课堂教学和学生课后学习的主要依据，而教辅资料则是对教材的有益补充和拓展。
ChatGPT是开发教材内容的有力工具。教师可以向ChatGPT提问，获得如何进一步开发教材的建议，如补充材料、案例研究、实践活动等，丰富教材内容。ChatGPT还可以根据教材的内容和主题推荐多媒体资源，如视频、音频、互动课件等，降低教师的备课负担，提升学生的学习体验和理解能力。还可以根据教师要求，编写额外的练习题目，覆盖教材中的各个知识点和技能要求，以帮助学生更好地巩固所学内容。此外，ChatGPT还可以根据课型、教情、学情等，生成满足教师需求的教案、讲义和活动方案等，甚至还可以生成PPT。当然，ChatGPT还可以提供关于教学策略和方法的建议，帮助教师更好地利用教材进行教学，激发学生的学习兴趣和参与度。
实际上，ChatGPT不仅可以帮助开发已有教材的教学内容，还可以根据教学目标、学情、教学内容、教学理念等帮助教师编写教材。ChatGPT可以根据教师确定的英语教学内容和目标，提供合理的编排建议，包括章节划分、知识点安排、难易度递进等方面的建议，确保教材的逻辑性和连贯性。它还可以设计多样化的练习题和参考答案，推荐教材编写所用资源，依据某种教学理念设计产出任务、项目、活动，提供评价标准，并编写相应的教学参考书，帮助编者和其他教师更好地利用教材进行教学。
在基于ChatGPT进行的教材开发与编写、教辅资源建设的过程中，大学英语教师收获的不仅仅是教学资源，更是教学能力的提升。实际上，教师教学能力提升也是ChatGPT在大学英语教学中的一个重要应用场景。通过与ChatGPT的交互，大学英语教师能够了解更多的教学方法、教学理念和手段，为后续的大学英语教学奠定基础，还可以反思自己在教学中面临的问题，获得较为全面的分析、建议和解决措施，促进个人成长，全面提升教学能力。
（2）网络教学资源和其他教学资源
随着教育信息化的发展，各高校大学英语教学逐渐开始采用课堂面授与基于网络资源的学生自主学习相结合的模式。因而，网络教学资源的开发与建设对于大学英语教学而言具有重要的作用。ChatGPT可以根据教师的要求，提供相应的网络教学资源，包括常见的在线学习网站、课件、电影片段、微课、慕课、教学短视频和语言练习网站等，增加学生接触英语的机会和频率。学生也可以在课后利用ChatGPT推荐的网络资源进行自主学习。当然，这对教师和学生而言，会是一个新的挑战。
ChatGPT的应用也存在一些弊端，例如：ChatGPT推荐的网络资源多数是国外的网站，如YouTube、Netflix和TED等，无法登录等现象时有发生，可用性较差。另外，ChatGPT推荐的网络资源的质量也需要教师和学生谨慎鉴定，尤其是有关政治、历史、意识形态方面的内容。实际上，这个问题不仅存在于ChatGPT推荐的网络资源中，在ChatGPT的支持下所开发和建设的教学素材资源同样面临这个问题，需要教师和学生高度警惕。
ChatGPT在大学英语教学中的应用场景或许会超过大多数英语教师现有的认知，其还可以用于教学软件、教学网站和应用程序的开发，学习平台和管理系统的建设等。这些功能的实现往往需要教师具备较为专业的知识和技术，如代码编写和调用、网站设计、计算机语言等，对于大学英语教师而言是个不小的挑战。因此，大学英语教师需要不断学习新的知识、拓展自己的知识领域，从而更好地适应数智时代的大学英语教学。