举手投足皆优雅：小心身体语言漏了底

举止，是一个人精神面貌的体现，是一个人自身素养在生活和行为方面的反映，也是映现一个人涵养的一面镜子。同时，言谈举止成为影响办事效果的一个重要因素。我国古人就提出了“站如松、坐如钟、行如风”的审美要求。正确而优雅的举止，可以使人显得有风度、有修养，给人以美好的印象；反之，则显得不雅，甚至失礼。

生活中，我们都不难见到这样的人：他们或是仪表堂堂，或是美丽异常，但是一举手、一投足便表现出粗俗。这种人虽金玉其外，却是败絮其中，让人感觉非常的厌恶。所以，在社交交往中，要想给人留下美好而深刻的印象，外在的美丽固然重要，内在的涵养更为人们所喜爱。这就要求我们应当从举手投足等日常行为方面有意识地锻炼自己，形成良好的站、坐、行姿态，做到举止端庄、优雅得体、风度翩翩。

良好而优雅的举止是文明礼仪的要求，体现了内在涵养的尊贵，更是对他人的尊重和吸引力。举止直接关系到一个人的成败，它甚至比一个人的内在品质更容易引人瞩目，米德尔顿大主教告诫人们：“高贵的品质一旦与不雅的举止纠缠在一起，也会让人厌倦。”可见，举止直接影响到人际沟通的成败。在下面这个案例中，就因为一些不雅的举止，直接让一笔到手的订单飞掉了。

风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街上，高耸着一座宏伟的楼房，楼顶上“远东贸易公司”六个大字格外醒目。某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。

“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。”金先生说。张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮呀！”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。

当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。好多年了，别人一问他问题，他就会不自觉地用手去搔头皮。虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算的高出较多，能否再降低一些？”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。”张经理沉默了半天没有开口，金先生却有点沉不住气。不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方？”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新，寿命长，节电。”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。金先生等了一会儿感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。(https://www.daowen.com)

业务员金先生的失败就在于他的一系列不雅的举止影响了沟通的效果，给对方留下了非常不好的印象。在身体语言中，搔头皮是不自信、说谎的表现，加上业务员金先生的其他粗俗行为，直接导致对方张经理放弃了这笔业务。

由此案例我们知道，很多时候企业的失败并不是产品缺乏竞争力，而是在与客户打交道的时候，不遵循礼仪规则，缺乏沟通的技巧，从而导致生意的失败。

爱默生曾说：“优美的身姿胜过美丽的容貌，而优雅的举止又胜过优美的身姿。优雅的举止是最好的艺术，他比任何绘画和雕塑作品更让人心旷神怡。”优雅的举止会有助于你形成高雅的气质，而气质高雅的人往往受人尊重、喜欢。卡耐基曾经评价一位女士说：“你的粗俗将会毁了你的幸福。我要告诉你的得失，只有举止优雅的女人，才会赢得男人的尊重和喜爱。”举止的优雅无论男女同等重要，优雅的举止可以成就一个人的一生。

为什么大家都如此疯狂地着迷于气质优雅的人呢？这是因为，大家都认为这样的人办事稳重、有分寸，有高度的责任感。因而，拥有这种气质类型的人最容易产生亲和力，最容易与人沟通；所以，许多大公司经常会委派这样的人员负责公关部的接待工作，用以树立公司的形象，赢得客户的信赖和合作。拥有这种气质类型的人，在工作中业绩往往比较突出，因为这种气质给人的感觉是诚恳、实在、不虚妄，让人产生信任感。信任人同信任产品一样重要，人们如果要接受你的产品，首先要接受你这个人。

但是需要注意的是，举止的优雅是由内而外的散发，是从日常生活中一点一滴历练出来的。很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家，吸引别人的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。有的人在“亮相”时昂首阔步、气势逼人，在跟别人握手时要像钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方……这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。