礼貌能给你带来财富
礼貌能给你带来财富
当一个士兵希望回到被解职的岗位上时，他的军士长怒气冲冲地问道：“为什么你要低下头？”“作为一个士兵，你难道不应该知道如何行为规矩些吗？一个人要想成为一名士兵，他就要昂起头，挺起胸，俯视他旁边的所有人，要不然他就是一位卫理公会教派的传教士。”
英语有时候可能会显得粗鲁，但是它很有说服力地表达了一个事实，就是士兵要想取得胜利，良好的风度仪表是必不可少的。不管我们身处何种行业，风度和礼貌对我们的影响和声望都非常重要。
“你希望拥有像我一样强大的力量吗？”东风问西风，“为什么当我启动的时候，它们却以向海岸沿岸发出风暴警告的方式来欢迎我？我拧断航船的桅杆就像你吹走蓟花的冠毛一样容易。只要我的翅膀轻轻一扇，就可以在从拉布拉多到好望角的海岸上遍撒破碎的船只碎片。我可以拔起，也经常拔起大西洋里的海水。我给所有的病人和残疾人带来恐惧。为了抵御我带来的刺骨寒风，人们砍倒森林取火，并且为了给炉子提供燃料而开采大陆上的煤矿。在我的势力范围，所有的国家都只能在坟墓里挣扎。你就不想拥有我如此强大的力量吗？”西风没有做出回答，却从天空的凉亭里飘走了。所有的河流、湖泊和海洋，所有的森林、田野和人们都微笑着欢迎它的到来。花园里的花朵都盛开了，果园里的果实都成熟了，银色的麦田都变成了金色，如絮的白云飘向高高的天空，鸟儿展开翅膀飞走，船只扬起白帆远航，健康和幸福降临于世界各地。绿叶、花朵、果实和收获，温暖、光明、欢乐、美丽和生命就是西风对骄傲自大但是无情的东风提出的傲慢无礼的问题做出的回答。
传说有一次，维多利亚女王用一种专断的口吻对她的丈夫谈话。阿尔伯特亲王的自尊被她的话语刺伤了，他回到自己的卧室关上门，反锁上，想独自安静地呆一会儿。过了5分钟，有人敲门。
“是谁在敲门？”亲王问道。
“是我。快给英国女王开门。”女王陛下傲慢地答道。没有人回应她。隔了很长时间，传来了一阵温柔的敲门声和谦卑的声音：“是我，维多利亚，你的妻子。”这时有可能门开了，或者最后门仍然没开。礼貌对于男人就像美丽对于女人一样重要：它给人们带来对他的第一印象。
在一个古老离奇的传说中，有一个名叫巴塞尔的修道士，在被教皇驱逐出教会以后死去了，然后被送到一位天使面前，由他决定这个修道士在凡间的合适地位。但是这个修道士亲切的性格和精湛的谈话能力，使他无论走到哪里都能够交到朋友。连堕落的天使都接纳了他的风度，甚至有些善良的天使不远千里来看望他，并且还和他一起生活。后来他又被打到了地狱的最底层，但是结果仍然一样。他天生的礼貌和心地善良是无法压制的，似乎他把地狱也变成了天堂。最后那位天使带着这个修道士回到了人间，说根本找不到什么理由可以惩罚他。他仍然还是原来的那个巴塞尔。于是对他的审判被撤销了，并且他还被送到了天堂，加入到圣徒的行列。
马尔伯勒公爵“的英语书法非常难看，而他的英语拼写就更拙劣了”，但是他却成功地扭转了整个帝国的命运。他由潇洒风度所显出的魅力无人能挡，在全欧洲都极富盛名。他那迷人的微笑和动人的讲演消除了最强烈的敌意，就连最痛恨他的敌人都成为了他的朋友。
一位绅士带着他16岁的女儿去里奇蒙德观看对他最为痛恨的敌人亚伦•伯尔的审判。他认为伯尔是主要的叛国者，但是他的女儿对伯尔的风度却如此着迷，以至于她和伯尔的朋友们坐在了一起。她的父亲把她从法庭带走锁在房间里，但是她对那个被告的翩翩风度如此折服，以至于她坚信他是清白无辜的，并且天天为他无罪开释而祈祷。“直到今天”，50年之后她说道，“我仍然能够感觉到他那优雅举止的魔力。”
赫加米尔夫人具有非凡的吸引力。一次当她经过圣希罗大教堂的布施箱时，人们往箱子里投了两万法郎的善款。在迎接拿破仑从意大利凯旋的盛典上，人群都盯着这位迷人的夫人看，几乎忘了去迎接那位伟大的英雄。
“夫人，”一名仆从在晚宴上小声对曼特农夫人耳语道，“请您再给大家讲一段故事，因为今天没有准备烧烤。”她的举止和讲演的风度上是如此迷人，以至于她的客人们似乎都忽略了生活中的各种不适。
圣•博富讲过这样一个故事，居住在库珀的一群享受特权的贵族在一次远足之后乘坐两辆四轮大马车从坎伯雷回家。坐在第一辆马车里的一群人经历了一段可怜的经历——一场可怕的雷雨，崎岖泥泞的道路，以及无处不在的危险和阴暗。乘坐第二辆马车的人们惊奇地听着他们叙说所经历的事，对于雷雨、崎岖的道路、泥泞和危险他们竟然一无所知；他们居然忘记了尘世，并且呼吸到了更为纯净的空气。这完全是由于斯达艾尔夫人、赫加米尔夫人、本杰明•康士坦特和歇雷加勒之间的谈话。他们完全沉浸在一种愉快的状态里了。对于谈话的陶醉，使得他们对恶劣的天气和崎岖的道路毫不在意。“如果我成为女王，”苔丝夫人说道：“我就会命令她天天都陪我说话。”“当她去世后，”19世纪美国著名诗人朗费罗这样评价伊万杰琳，“似乎世间所有优美的音乐都停止了。”
斯达艾尔夫人完全称不上美丽动人，但是她却拥有用语言无法形容的美丽，平凡的美丽会在它面前因显得庸俗而羞愧退缩。她对男人的想法理解得非常透彻，它们都是她的意愿的产物，并且她能够自由地安排自己的职业，就像她是无所不能的一样。即使当时的拿破仑皇帝都担心她对人们的影响会危及他的统治，于是拿破仑下令销毁她的著作，并把她驱逐出法兰西。
在惠蒂尔的诗中，如是评价她：
我们的家庭由于她的存在而快乐，
我们的庭院里因为她的赏光而花朵盛开，
我们所呼吸的空气因为她的到来而更加洁净。
一位客人在阿瑟•卡瓦那夫议员的家中做客两周。他听说这位议员没有手也没有脚，于是非常好奇，很想知道议员先生如何吃饭。但是主人的谈话和风度如此吸引人，以至于这位客人几乎没有意识到主人的残疾。
“当狄更斯走进一间屋子时，”一位熟识狄更斯的人说，“就如同突然点燃了一团熊熊大火，给每个人都带来了温暖。”
传说当歌德走进饭馆之时，人们都会放下他们的刀叉向他致敬。
马其顿王国的菲利普在听到古代希腊的雄辩家德摩斯蒂尼著名的演说之后，这样说道：“如果当时我在场的话，他就能够说服我拿起武器反抗自己。”
亨利•克莱的举止非常的优雅和令人注目，为此一位宾夕法尼亚州的酒馆店主很想把他从他乘坐的马车上请下来，为他自己和他的妻子发表一段演讲。
“我并不认为乔特那夸张的陈词多么高明，”某陪审团中一位头脑简单的成员说道，这个陪审团对那位雄辩的律师辩护的5个连续的案件做出了判决。“但是我要说他的确是一个运气非常好的律师，因为在我们陪审团判决的这5个案子中，他都是为有利的一方辩护的。”显然，律师的气质和逻辑让人无法抵挡。
当爱德华•埃弗雷特经过在欧洲5年的深造之后到哈佛大学担任教授之时，他几乎被学生们当作神一样崇拜。他的气质似乎深受一种只有在接受过杰出教育的淑女身上才会显现出来的优雅风度所影响。他伟大的声望存在于一种人人都能够感觉得到的、但是没有人可以描述出来、也从不会从他身上消失的神奇的氛围里。
一位来自纽约的女士在一辆驶向费城的列车车厢里刚找到座位坐下，坐在她对面的一名强壮的男子就点燃了一支香烟。她开始咳嗽，并且不自在地挪动。但是她的暗示毫无作用，于是这位女土直截了当地向这位强壮男子说道：“你也许是外国人，不知道列车后面挂着一节专用的吸烟车厢。在这样的车厢里吸烟是不允许的。”那名男子没有回答，但是把香烟扔出了车窗。过了一会儿，当列车员告诉这位女士她闯入了格兰特将军的私人车厢时，她十分惊讶。她疑惑不解地离开了，将军的良好教养使他宽恕了她的冒昧，没有质问她，更没有在脸上显示一种嘲笑的表情，尽管她一直忐忑不安地盯着他那沉默不语、静静坐着的身躯，直到走出了车厢的门。
朱力安•拉尔夫在把阿瑟总统前往千岛群岛垂钓旅行的报道用电报发送出去之后，回到旅馆已经是凌晨两点多了，当时所有的门都已经锁上了。与他同行的还有另外两位朋友，于是他去敲门想叫醒仆从们，但他看到，竟是美国总统亲自为他打开的门，他非常窘迫。
“一点关系都没有，”阿瑟总统对拉尔夫先生说道，“如果我不来开门的话，你们非得等到早晨才能进门不可。屋子里除了我没有人醒着。我可以让我的黑人侍从来开门，但是他已经睡着了，我不想把他从梦中叫醒。”
后来的爱德华国王，当时还是威尔土王子，是全欧洲知名的第一绅士。一次他邀请一位声名显赫的人士与他共进晚餐。当咖啡呈上来时，出乎大家意料的是，那位客人竟然端起茶杯喝起咖啡。席间开始散布一阵嘲笑性的窃笑。王子殿下很快注意到了这不合时宜的窃笑发生的原因，郑重地把咖啡从他的杯子里倒进茶杯，学着那位客人的姿势喝了起来。一阵沉默和窘迫之后，其他高贵的王室成员放弃了嘲笑的态度，也和王子一样喝起咖啡。
维多利亚女王派人去请卡莱尔，一位苏格兰的农民，女王要授予他贵族称号。但是卡莱尔拒绝了，他觉得凭着自己的资格，一直以来就是一位贵族。他对宫廷礼节知之甚少，以至于当他觐见女王时，在和她交谈了一会儿后感到有点累，于是他说道：“夫人，不如我们坐下来谈吧！”在场的朝臣们听了几乎当场晕倒。但是她非常宽容，做了个手势让人给所有的大臣看座。卡莱尔的一个老熟人谈到第一次见到他时的印象上，我们可以更好地理解女王陛下谦恭地暂时放弃礼节制度和她所付出的努力。“他以一种难以形容的举止出现在人们面前，让大家都感到很难堪。我希望避免遇到他，并且我让他感到似乎我喝了发酸的葡萄酒，或者晕船病发作了。”
有些人挥舞权杖，而其他人在他们面前似乎都心悦诚服。但是他们是从哪里获得如此神奇的力量的呢？那种我们愿意不惜任何代价换取的能够让人们无所不为的影响力，究竟存在什么秘密？
在上流社会中，礼貌并不是随处可见。即使是王室成员也经常会犯举止粗鲁的错误。在几年前爱德华王子和威尔士公主举办的只有最显赫的上流社会人士才有资格出席的一次招待会上，人群拥挤不堪，大家都争着去见公主殿下，她不久就要成婚了。当她经过会客室的时候，一尊公主的半身像被人群从底座上挤了下来，摔坏了，底座也倒了；而有些夫人，由于急切地想看到公主，便干脆直接站在了底座上。
当俄罗斯的卡特琳娜女皇招待她的贵族臣下的时候，她下令把下述的礼节规定印在了卡片上：“绅士们不能够在宴会上喝醉。禁止贵族殴打他们的妻子。禁止宫廷里的女士们用茶杯里的水漱口。禁止用桌布擦脸。禁止用刀叉剃牙。但是今天的俄罗斯贵族在举止上已经和常人一样了。
“Etiquene”一词原来是指贴在包裹上标识其内容的票签或者标签。如果包裹上有这样的标签的话，就说明它没有被检查过。然后，一些需要遵守的规定会被印在卡片上以提醒客人注意。这些规定就是“票签”或者礼节。成为．“票签”或者根据卡片解释的如何说和做，便成为了有教养的阶层的行为。
对拿破仑来说，在被认命为法军驻意大利的总司令之前和约瑟芬结婚是非常幸运的。她那迷人的魅力和精湛的劝说能力要比几十名追随他并能够提高他的号召力的法国人对他的忠诚还有用。约瑟芬在客厅和沙龙里就如同拿破仑在战场上一样，都是卓越的统帅。她的魅力使这位皇后不仅成为法国人民心中的偶像，也成为她的丈夫所征服国人民心中的偶像。而有关她的魅力的秘密所在，她自己解释得很优美。“只有在一种情况下，”她对一位朋友说道，“我会不由自主地用到这个词，‘我祝愿’——也就是那时我会说‘我祝愿我身边的所有人都天天快乐！”’
“虽然当她路过时只是高兴地说了一句‘早晨好’，但是这却把早晨的光辉延伸到了全天。”
一个优雅的举止远不止能够弥补所有的自然缺陷。最有魅力的人通常都是举止最有风度的人，而不是外表最漂亮的人。希腊人认为美丽是神灵对人特别偏爱的证明，还认为美丽是值得装饰和显示而不会被外在的傲慢所破坏的东西。他们理想中的美丽必须反映内在的迷人的品质——例如快乐、宽容、满足、仁慈和友爱。
米拉博是法国最难看的人之一。据说他长了“一张布满了得天花而留下的凹坑的脸”，但是他的举止风度的魅力几乎是令人无法抵挡的。
生命与性格的美丽，如同艺术的美丽，是没有尖锐的棱角的。它的线条是延续不断的，曲线与曲线连接得非常柔和。正是那些尖锐的棱角妨碍了许多人变得美丽。许多人由于彬彬有礼和风度翩翩而使得他们的影响力和成功的机会倍增。
传统告诉我们，在阿佩利斯(公元前4世纪希腊画家，曾给马其顿的腓力二世及亚历山大大帝充当宫廷画师)绘出让全希腊人都着迷的绝妙的美神之前，他进行了数年的旅行以观察美丽的女子。他所创作的无与伦比的维纳斯身上融合了他所见到的所有美丽女子的可爱之处。所以，学习、观察和采纳优雅的举止是向人们遇到的有教养的人士学习过程中最有价值的行为。
据一位智者说，把骨头扔给一条狗，它就会用嘴叼着骨头跑开去享受了，但是它不会摇尾巴。而把狗召唤过来，轻轻摸它的头，让它从你的手里叼走骨头，它就会感激地摇动它的尾巴。狗都能够分辨出善恶和亲切的行为，那些不做善事的人就不要指望得到感激的回报之笑了。
“在罗马向一位路人询问道路，”爱丁堡的古斯希说，“他一般都会给予你一个文明和礼貌的答复；但是在这个国家(苏格兰)向路人询问同样的问题，他一般会回答：‘用你的狗鼻子一路闻着走，就可以找到想去的地方了。”’但是谴责主要是针对上层社会的，原因在于在这个国家，下层社会的不礼貌完全是由于上层社会不能够言行文明所致。我至今仍然记得我第一次到巴黎时的惊讶。我头天晚上与一位银行家呆在一起，他把我带到一家小旅馆，或者我们可以称之为膳宿公寓。当我们到达那里时，一个侍女来到门前。那位银行家摘下他的帽子，弯腰对侍女施礼，并且称她为小姐，就像她是一位大家闺秀一样。之所以那里的下层社会如此有礼貌，正是由于那里的上层社会对他们彬彬有礼。
良好的教养本身就是财富。举止优雅的人离开金钱也能够成功，因为他们拥有通往世界各地的“通行证”。所有的大门都对他们敞开，他们无须付出金钱和代价就能够自由穿行。他们几乎能够享受一切，而无须购买或者拥有。他们就如同阳光一样处处受到欢迎，为什么呢？就因为他们的确带去了光明、阳光和欢乐。他们消除了羡慕和嫉妒，因为他们给每个人都带去了善良。蜜蜂是不会去蛰一个浑身涂满蜂蜜的人的。
查斯特菲尔德说：“一个人的良好教养是抵挡他人粗鲁言行的最好的保障。随之产生的是一种令最狂妄的人都不得不佩服的尊严。”不良的教养会让最羞怯的人都不拘礼节。没有人会对马尔伯勒公爵谈起不雅之事，也没有人会对罗伯特•沃波尔爵士谈论风度。
真正的绅士是不会怀有诸如报复、仇恨、嫉妒和羡慕之类会激起他人敌意的心理的，因为这些感情是毒害精神生活的源泉，会让灵魂枯萎。宽容大度和和蔼可亲对一个想拥有优雅举止的人是至关重要的。从前有个人，他脾气乖戾，暴躁，喜怒无常，整天阴沉着脸，一言不发，十分忧郁，对待他的家庭和仆人们又非常地吝啬和恶毒。他拒绝花钱给他的妻子去买一套像样的衣服，并且咒骂她奢侈无度，能够让一个百万富翁都破产。有一天突然门铃响了，有几位邻居前去拜访，他们发现变化简直太大了！刚才还是熊，现在却变得像绵羊一样温顺了。他奇迹般地变得非常健谈，彬彬有礼又慷慨大度。在拜访者离开后，他的小女儿请求他的父亲继续保持他的“公众风度”一会儿。但是很快他就又变得闷闷不乐，他的礼貌也来得快，去得也快。他仍然还是客人拜访之前那头令人厌恶、卑鄙乖戾的熊。
哪一位伟大的约翰逊博士的朋友在见到他像爱斯基摩人一样吃饭和听到他称那些不喜欢他的人为“骗子”的时候，不会感到羞耻和痛苦呢？他被人们称作“大熊座”，或者大熊。
本杰明•那什谈到，戈德史密斯(生于爱尔兰的英国剧作家、小说家)在伦敦出席一个宴会时，问到一个有关“美国的印地安人”的问题，约翰逊博士大呼道：“在北美洲没有哪个印第安人会愚蠢到问这种问题的。…‘先生，”戈德史密斯答道，“在美国也不会有哪个野蛮人会粗鲁地向一位绅士如此大言不惭的。”
当斯蒂芬•道格拉斯在议会遭到辱骂之后，他站起来说道：“非绅士问的问题，也得由非绅士来回答。”
早在两千年前，亚里斯多德(古希腊大哲学家，科学家)就给我们描述了真正的绅士：“宽宏大量的人不管运气如何都能够自我调整。他不是让自己亢奋不已，也不会自暴自弃。他不会由于成功而喜悦，也不会由于失败而沮丧。他从来不会去尝试危险，也不会去惹是生非。他不会谈论自己或者他人的长短。他不会在乎是否自己得到赞扬，或者别人招致谴责。
一位绅士就是一位温文尔雅的男士：不会多，不会少；一颗精美的钻石最初就是没有加工过的粗糙的石头。一位绅士是文雅、谦虚和有礼貌的，不会轻易就生气。他从来不会考虑到罪恶，也不会臆测。他控制了自己的欲望，精炼了自己的品味，征服了自己的情感，掌握了演讲的技巧，并且把别人都看作和自己一样优秀。绅士就像瓷器一样，在上釉之前必须描画好。在被烧造之后不会出现什么变化，所有涂上去的东西在日后都会消退掉。除了勇气、快乐、希望、美德和自尊之外，他丧失了一切财产，但是他却是一位真正的绅士，仍然非常富有。
“我听说你替代了富兰克林博士，”法国总理古恩•德•维赫阳纳对杰佛逊先生说，后者在刚被派到巴黎接替我们最受欢迎的代表工作。“我只是接替他工作；没有人能够代替他，”他回答非常巧妙，难怪他会得到欧洲最优雅的宫廷的敬重。
“你不应该答谢他们的致敬，”当克莱门特十四教皇对那些鞠躬向他庆祝登基的大使们弯腰回礼的时候，典礼的主持人对他说。
“哦，请原谅，”克莱门特答道，“我已经很久没有当教皇了，以至于我都忘记礼仪了。”
库珀曾经说过：“谦恭、明智和接受过良好教养的绅士是不会侮辱我的，其他人也没有那个能力。”
“我从不会听信别人的诽谤，”孟德斯鸠(法国政治哲学家、法学家、启蒙思想家)说过，“因为如果他们是无中生有的话，我就会有被欺骗的风险；如果他们说的是真的，也不值得讨厌别人。”
“我认为，”爱默生说过，“汉斯•安徒生的故事中说到的为国王用蛛网编织的衣服是如此精致以至于人们都看不见，但是它却意味着礼仪，它才真正能够掩盖一个高贵的本性。”
没有人能够完全估计出在生活中拥有优雅的仪表、或者周到的慎重加之以充满人性的同情心是多么关键的因素。它们是优雅的本性结出的善良果实，又是社会精英芝麻开门的钥匙。礼貌就像我们呼吸的空气一样通过持续的、坚定的、始终如一的和难以克服的行动来激怒或者安慰我们，让我们兴奋或者沮丧，使我们变得野蛮或者文明。即使力量本身也没有文雅的一半威力，就如同精致的润滑油一样使我们相互之间的关系变得融洽，并且让社会机器毫无障碍地发挥它的作用。
“你们难道没有看到过在晚秋的早晨，在森林里，”爱默生问道，
“一支可怜的真菌，或者也可以称作蘑菇，——一种没有根基的植物，不仅如此，而且它看起来完全是一堆浆糊或者果冻——，通过它那坚持不懈的和难以想象的温柔的推力，努力要冲破被寒霜覆盖的地面长大，真正地抬起它那外壳坚硬的头？这就是善良的威力的表现。
“没有一种方法能够和礼貌相提并论，”马古说过，“因为优雅的言行总会让伶牙俐齿也起不了作用。”在这个世界上礼貌的艺术就是进步的艺术。
据说，犹太人是世界上最讲礼貌的民族。在各个时代，他们都遭到不公正的对待和辱骂，被剥夺他们基本的公民权利和社会权利；但是在世界各地他们还是那么彬彬有礼、和蔼可亲。他们几乎没有人站出来反控诉；他们忠实于老朋友；他们要比其他人更能体谅别人的偏见；总的来说要比其他人要淡泊于名利和金钱。总之，他们在礼节、亲切和忍耐力上要超越其他的民族。
“男人，就要像子弹一样，”里克特说，“在他们最顺利的时候要走得最远。”
当拿破仑听说他的妻子约瑟芬允许一位年轻英俊的男士坐在沙发上她身旁的时候，他非常生气。约瑟芬解释说他不是劳赫伊将军，而是他军中一位完全不懂宫廷礼仪的上了年纪的将军坐在她旁边的。她不想伤害那位忠诚的老兵的感情，所以允许他坐在旁边。拿破仑因为她的礼貌而对她大加赞赏。
一天杰佛逊总统和他的孙子一块骑马时碰到一个奴隶，他脱帽鞠躬向他们问候。总统也脱下帽子回礼，而他的孙子却忽略了这个黑奴的礼貌。“托马斯，”他的祖父说道，“你允许一个奴隶比你自己还要像绅士吗？”
“林肯是第一个我在美国与之能够自由交谈的伟人，”佛瑞德•道格拉斯说，“他在任何时候都不会让我注意到他和我的差异，以及在肤色上的不同。”
“在你自己的桌上吃饭时，”孔夫子如是说，“就像在和皇帝一同用餐一样注意。”如果父母们能够注意他们的孩子在家时的礼貌，他们就很少会因孩子在外面的行为而惊讶或者难堪。
詹姆斯•拉塞尔•洛维尔对待乞丐就如同对待贵族一样。一次有人看到他用意大利语和一个街上的手风琴演奏者交谈了很长时间。他向那位演奏者询问双方都很熟悉的有关意大利的风景的问题。
一位年轻的小姐在急匆匆地拐过一个曲折街道的拐角时，不小心狠狠地撞上了一个衣衫褴褛的行乞的小男孩，差一点把他撞倒。她尽可能快地停下来，然后转过身来亲切地说道：“实在对不起，小弟弟；我对撞倒你十分抱歉。”那个小男孩惊讶地看了她一会儿，然后脱下他的破帽子，微笑着对她说：“我原谅你，小姐，并且欢迎欢迎；下一次你再撞到我时，你就直接把我撞倒，我毫无怨言。”在那位小姐离开后，他对他的同伴说：“吉姆，这可以说是第一次有人请求我原谅。”
“尊重挑夫，夫人，请尊重那位挑夫，”拿破仑一边说着，一边礼貌地站到圣•海伦娜的身旁，为一位背负重担的挑夫让路。而他的同伴却似乎想要占着道路。
一位华盛顿的政治家前去马萨诸塞州的马谢费尔德拜访丹尼尔•韦伯斯特。为了取捷径到他的住所，那位政治家来到一条他无法渡过的溪流旁。于是他把一个外表粗俗的农夫叫到面前说，如果农夫能够背他过河，他愿意出两角五分钱。那名农夫把他扛到宽阔的肩膀上，安全地放到了对岸，但是却拒绝接受那两角五分钱。不久之后那位乡村老农出现在屋子里，向那位目瞪口呆的拜访者自我介绍，说他就是丹尼尔•韦伯斯特。
加里森对待那些从背后撕扯他的衣服把他从街上拖过去的暴徒们就像对待国王那么恭敬。他是当时最尊贵的人。耶稣基督即使对那些迫害他的人也是非常谦恭，在十字架上忍着剧痛，他喊道：“上帝啊，饶恕他们吧，因为他们不知道自己在干些什么。”圣•保罗对阿各里帕的演说就是尊贵的谦恭以及以理服人的雄辩的典范。
优雅的风度对年轻人来说就是一种财富。巴特勒，罗德艾兰州的一个商人，关了他的店门后，在回家的路上遇到一位小姑娘，她想买一卷线。他于是返回商店，打开店门，把线卖给了小姑娘。这个小故事在小城里广为传播，给他带来了成百上千的顾客。他变得非常富有，而这全都得益于他的谦恭。
巴尔的摩的罗丝•维南斯所拥有的巨大的成功和财富主要是得益于他对两位外国陌生人的客气。尽管他只开了一家不起眼的小工厂，但是他在接待顾客时，仍向他们热情地讲解最微不足道的细节，这与顾客在大型工厂里受到的冷落形成明显的反差。于是他的小工厂得到了顾客的敬重。后来才得知，那位陌生人是俄国沙皇派来的，后来他们邀请维南斯先生前去俄国创办机车工厂。他去了，于是不久他因他的谦恭使利润达到了每年超过10万美元。
一位贫穷的助理牧师见到一群粗俗的男孩子和男人在取笑和捉弄两个衣着陈旧的年老妇女。那两位妇人十分窘迫，又不敢进入教堂。那位牧师驱散了人群，引导她们走过中央大道，在会众的暗自嘲笑之下，让她们坐到了最好的座位上。尽管那两位老年妇女与他素，不相识，但是在她们去世后却留给那位仁慈的牧师一大笔财产。这就是礼貌的回报。
不久前，一位女士遇到阿默斯特大学的前任校长汉弗莱。这位女士对他的温文尔雅的仪态如此印象深刻以至于她向那所大学捐献了一大笔资金。
“为什么我们的朋友从未在生意中获得过成功呢？”一个男子在离开数年之后回到纽约时这样问道；“他拥有充足的资金，对他的行业充分地了解，以及超常的机灵和睿智。”“但是他为人孤僻、乖戾，”人们回答；“他总是怀疑他的雇员欺骗了他，而且对他的顾客一点儿都不客气。因此，没有人愿意全心全意地为他办事，他的顾客也都到那些待人热情的商店购物去了。
有些人几乎袖手旁观，放过了许多机会，并且放弃了许多通过他们辛勤努力能够赢得的生活的安慰，由于他们的缺乏教养而导致了与成功无缘。他们让顾客讨厌，因此自然而然，本该由他们轻松获得的生意就跑到别人那里去了。有些人的确不是很努力，但是却更善于交际。
缺乏礼貌的言行通常会压制诚实、勤奋和活力，但是恰当的言行却能够保持这些优点，尽管会产生其他的缺点。就拿两位男士举例子吧，他们除了在礼节上不同外在其他方面都一样，如果其中一位十分具有绅士风度，善良，待人亲切，善于安慰他人；而另一个一点都不体贴人，粗鲁，傲慢无礼。我敢说，前者会富裕起来而那个粗鲁的男士会挨饿。
法国的廉价市场就是一个礼貌给商业带来利润的极好的例子。它是巴黎的一个庞大的商场，雇佣了数以千计的员工，在那里什么东西都可以买到。这家商场最大的两个特点就是给所有的顾客低价和极度的客气。仅仅礼貌是不够的，雇员们必须竭尽所能让顾客开心，并且让他们感觉就像在家里一样自在。这家商店里提供的服务要比其他商店所做的多得多，所以每一位购物者都会愉快地记住廉价市场。通过这种途径，它不断发展壮大，成为世界上同类企业中最大的一家。
“谢谢你，我亲爱的；请再来拜访。”伦迪•福特对一个乞讨的小女孩说，她购买了一点灯芯。结果这成为一个很有价值的广告，并且让他变成了百万富翁。
许多真正文雅的人都被认为显得呆板、自大、保守和傲慢，其实他们并不是那样的，而只是仅仅有一点与常人不同和害羞而已。
奇怪的是差异总是让我们变得无礼，这是我们的内心所憎恨的，并且会让我们感到非常羞耻和难堪。我们必须克服过分的羞怯，它是获得完美风度的障碍。这对盎格鲁撒克逊人和日耳曼人来说是特有的，而对高度发达的文化来说却总是一个障碍。它是最杰出的组织和最高类型的人性的弊病，但是它从来不会发生在粗鄙的和庸俗的人身上。
艾萨克•牛顿爵士是他那个时代最羞怯的人。他好多年都一直不肯承认他的伟大发现，就是因为他害怕人们把注意力集中在他身上。他不愿意把自己名字和月球运行的定律联系起来，就是为了避免相遇的熟人。乔治•华盛顿十分笨拙和害羞，并且举止言行如同乡下人一样。维特利大教主如此羞涩以至于他会尽可能地逃避一切注意力。最后，他决定放弃尝试改变他的羞怯；“为什么，”他问自己， “难道我应该终生都忍受这一痛苦吗？”但是出乎他的意料的是，他的羞涩突然消失了。艾礼胡•布希特也非常害羞，在他的父母招待客人的时候他都要躲到地窖里。
在舞台或者讲台上锻炼并不一定能够根除羞怯的病症。大卫•加里克，伟大的表演艺术家，一次被传召到法庭上作证；尽管他以显著的沉着冷静表演了30年，但是在法庭上他却非常地困惑和局促不安，法官只好让他离开了。约翰•高夫说他无法使自己摆脱掉他早年的缺乏自信和羞于公众的注意。他还说他从来都是带着畏惧和担忧登上讲台的，而且总是紧张得全身冒冷汗。
有许多杰出的人物在大街上非常勇敢，在战斗中他们不畏惧走近敌人的枪口，但是在会客室里他们却胆怯了，不敢在公众面前表达自己的观点。他们感觉到了社会规则细微的专制，这封住了他们的嘴，锁住了他们的舌头。阿狄森是一位用最纯粹的英语写作的作家，也是写作艺术的大师，但是他在和别人谈话时每说一句话都会感到局促不安。莎士比亚也非常害羞，他50岁时离开伦敦退隐了，也不想出版或者保存他的任何一部戏剧。他总是选择扮演二三流的角色，因为他没有自信心。
总的来说，羞涩来自于一个人过多地思考自己——这在本质上是对良好的教养的破坏——和人们如何看待他自己。
“我曾经非常害羞，”悉尼•史密斯说，“但是不久我就做出了两个有益的发现：第一，所有的人不是专为看我而存在的；第二，羞怯是毫无用处的。社会是非常聪明的，很快就会发现一个人的真正价值。这帮助我改变了那个缺点。”
一个人如果在自我封闭中度过一生，而对他的同胞却充满了友善和诚挚的真情，那将是多么不幸的事情！羞涩的人总是对自己的能力非常地不自信，把自己的缺乏自信视为缺点和软弱无力，但实际上却可能恰恰相反。通过在早期交给孩子社会生活的技巧，例如拳击、骑马、跳舞、讲演，以及其他类似的技艺，可以在很大程度上克服羞涩感。
害羞的人应该衣着漂亮。漂亮的衣服能够让人举止轻松，言谈流畅。身着合适的服饰的感觉能够让人举止优雅自如，那是宗教信仰都不能给予的，而粗俗的衣着会给人带来压抑感。奇装异服当然能够吸引人们的注意力，但是最好避免亮丽的颜色和过分的时髦，尽量穿一些朴素、合身和质地良好、并且你能够买得起的服饰。
衣着美丽当然是一件好事，人人都会去追求它，但它是一种低级的美丽，不应该为了它而牺牲高级的美丽。有些人过分地喜爱服饰，他们把第一想法、最宝贵的时间或者所有的金钱都花在了这上面；为了它他们可以不在乎思想和心灵的净化，也不在乎别人对他们的指责；相对于他们的品格来说，他们更重视外表；他们更担心一套过时的服装，而不是玩忽职守。
伊齐基尔•惠特曼是一位杰出的律师和哈佛大学的毕业生。当他被选举为马萨诸塞州的议会议员后，他身着乡下人的衣服从他的农场前往波士顿。他来到波士顿的一家宾馆，走进大厅坐了下来。这时他听到几位女士和先生在议论他：“啊，来了一位这么粗陋的乡下人。太有趣了！”他们向他提出了各种各样奇怪的问题，企图嘲笑和捉弄他。这时他站起来说道：“女士们，先生们，请允许我预祝你们健康和快乐，祝愿你们在来年茁壮成长和更加明智。要记住外表是具有欺骗性、不足以相信的。你们根据我的衣着，就错认为我是来自农村的傻瓜；而我也由于同样肤浅的原因，误以为你们都是淑女和绅士。我们双方都犯了错误。”就在这时候，马萨诸塞州州长卡莱伯•斯特朗走了进来，招呼惠特曼先生。惠特曼对着目瞪口呆的人们说道： “祝你们夜晚愉快！”
“在一个文明的社会里，”约翰逊说过，“外表的优势让我们更加受人尊敬。一位衣着华丽的男士肯定会比一位衣着粗俗的男士受到更为优越的接待。”
人们不能不相信上帝是美好的事物的热爱者。他把美丽和光荣的外衣披到了他所有的作品上。每一朵鲜花都鲜艳，每一片田野都被美丽的披风所覆盖，每一颗星星都被光芒所掩盖，每一只鸟儿都身披最有品味、最精致的外衣。
有些人认为优雅的言行是一种虚饰。他们宣称崇尚朴素、坚定、正直和粗野的性格。他们还说他们更喜欢方形、简朴和未经装饰的用方方正正的大石块造出来的屋子。圣•彼特式的房屋当然会更加坚固和结实，因为它有雅致的立柱、华丽的拱门和雕以回纹的色彩绚烂的大理石雕刻。
我们的言行举止和我们的品质总要受到人们的监督。每一次我们走人社会，都必须进入其他人的视野里，我们最近的是非得失也都会被人注意到。每一个人都在内心里问自己：“这个人是会升职还是降职呢？他已经跨越了多少等级了？”例如，当年轻的布朗先生走进会客室里时，在场的人都暗自判断，并对自己说：“这位年轻人正在青云直上；他要比别人更加细心、体贴、礼貌、周到、正直和勤劳。”在他身边站着另外一位年轻人，很显然他在迅速地日渐衰落。他为人粗心、冷淡、粗鲁，不把别人放在眼里，而且卑鄙、吝啬，对仆人过于严厉，但是对陌生人又过于礼貌。
就这样我们带着贴在身上的无形的标签度过了一生。这些标签让所有人认识我们。有时候我会认为如果一个人能够解读出周围的人们对他自己的评价的话，那将是一个巨大的优势。我们不可能一直欺骗世界，因为它会手持正义的天平站在我们的影子里。正义会暴露我们的内心，从我们的眼睛里或者举止中流露出来，让我们现出本性。
但是，尽管礼貌是绅士的外表，它却不能组成或者最终决定人的性格。仅仅礼貌是不能用来替代品德高尚的，就像树皮不能取代树干一样。它很可能会反映出树皮下面树木的种类，但是不能够显示出树木是健康的还是枯朽的。礼节仅仅是一个优雅的言行的替代品，并且经常会只是它的伪装。
真挚是优雅的言行的最优秀品质。
我们把下面的处方推荐给那些希望获得真正的礼貌的人们：
3德拉克姆(古希腊重量单位)的无私；
1盎司的勇气之酒；
3德拉克姆的心情放松；
3盎司的莎伦玫瑰的萃取物；
3德拉克姆的仁慈之油，不要犹豫；
1盎司的常识和机智的溶液；
2盎司的友爱之酒。
要在最自私、独占、吝啬或者我比你强的思想呈现最微弱的症状的时候，服用这一混合剂。
以那些制定了最合理的规范或者那些堪称有史以来真正的绅士的人们为榜样，向他们学习。