做好细节，把握质量

做好细节，把握质量

低生产量意味着低销量，低销量意味着低利润。而保证高数量生产的前提，是高水准的产品质量。产品质量对一家企业，尤其是初创企业的重要性不言而喻，不注重产品的质量，最终会寸步难行。仅仅意识到质量的重要性还不够，还要做好细节。怎样才能做出高品质的产品呢？

在互联网日益发达的今天，不难看出，对生产过程中的精细化与质量要求越来越高。初创企业为了保证产品的质量安全，在质量管理方面要提高标准，全面导入产品生产的质量管理理念，建立独立于生产管理的质量保证体系，加强对产品生产过程的质量检查和监督。创业者在质量管理中全面采取层层把关、人人负责的模式，才能控制好每一个生产细节的质量。质量管理方式没有永恒的答案，只有永远的问题。质量管理与成本控制是在持续不断地解决问题的过程中，逐步规范起来的。从细节做起把握质量，是创业者追求卓越的精品意识；打造品牌，贡献高质量产品，是创业者永恒的追求。

图5-1 做好细节，把握质量

随着科学技术的日益发展，创业者感受到了提高产品质量的重要性。始终把质量放在首位，把握质量的理念，也应落实到每一位员工的心中，使整个企业形成牢固的质量意识。求品质，要注重细节，从小事做起。

古英格兰有一首著名的民谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世时期的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，便偷偷敷衍了事。不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一个马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。一钉损一马，一马失社稷，你是否听到一个远去的王朝在风中的悲鸣——细节决定兴亡。(https://www.daowen.com)

创业其实就是修行，对细节的把握是否到位，决定了企业能走多远。一位瓜子创业者的牙齿是典型的“瓜子牙”，这是他重视瓜子质量的印证。原来，这位创业者十分重视产品质量，只要在公司上班，每天下班之前都会把当天生产的各个批次的瓜子逐一品尝，把握质量，这样的习惯已经持续了好多年，日积月累，牙齿就变成了“瓜子牙”。和大多数创业者一样，他也是大学毕业生，从创业一开始，就十分重视产品质量，积极探索运用现代管理方式和现代生产技术，改变瓜子行业传统的人工操作模式，保证食品质量安全，不断改进瓜子的风味、口感和内在质量。

为改变瓜子生产环节存在太多质量和安全隐患的弱点，他投入巨额资金，成功开发出国内第一条瓜子自动化生产流水线。后来经行业协会推广，这套设备成为国内瓜子行业的主要设备，提升了整个瓜子行业的质量水平。为了从源头上保证原料质量，他在东北建立了近2万公顷的瓜子原料供应基地，雇用20名技术人员为基地农户提供全方位的技术指导。

在质量管理上，他的产品通过了质量管理体系认证、环境体系认证、HACCP认证等，为瓜子销售筑起了一道道质量堡垒。从细节着手，技术上持续做改进，保证了瓜子的质量，也给公司赢得了发展机遇。目前，他的企业已经在国内建成3个生产基地，成为国内最大的瓜子生产企业之一，产品畅销全国300多个城市，还进入了新加坡、欧盟以及美洲市场。

在产品质量就是企业生命的今天，做好细节已成为初创企业在市场竞争中胜出的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，就没有效益，更没有发展。因此，做好细节才能把握质量，特别是在世界经济处于低迷期时，初创企业更要用产品质量取胜。

产品不是靠喊出来的，而是靠员工脚踏实地生产出来的。建立一整套完善的员工培训、考核管理制度，每位新员工上岗前都必须经过三级培训，使员工的意识、能力逐步符合质量管理的要求，使公司的质量管理得以落实。只有不断强化质量管理，坚持质量诚信，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，才能把品牌越做越大，获得更大的经济效益。

追求完美品质，要求我们从小事做起，做好细节。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。随着分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精地保证质量，才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。

提高产品质量不仅对企业发展至关重要，还将对社会产生深远的影响。产品和服务质量是决定企业的素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能用灵活快捷的方式为用户提供满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。