学会拒绝,减少他人对你时间的占据

学会拒绝,减少他人对你时间的占据

现代社会,无论是职场还是商业活动中,合作的重要性已经毋庸置疑,他人愿意与你合作是好事,但是,如果对于别人的请求来者不拒的话,只能让你成为一个“大忙人”了。他人有邀请你的权利,你也有拒绝合作的权利。因此,提高做事效率的一个重要关键点是学会拒绝。

中国人向来是爱面子的,为了面子,什么都可以做,所以更不善于拒绝他人。然而,学会拒绝,是人们进行社会交往所必须的技能。世界著名影星索菲娅·罗兰在她的《生活与爱情》一书中,曾记下查理·卓别林与她最后一次见面时,赠送给她的一句忠告,“你必须学会说‘不’。索菲娅,你不会说‘不’,这是个严重的缺陷。我也很难说出口。但我一旦学会说‘不’,生活就变得好过多了。”因此,我们要有拒绝他人的意识,更要有这项技能。

一些心直口快的人认为,既然是拒绝,有什么难的,直接说“不”即可,其实不然,如果我们全凭自己的兴致,不顾他人面子直接开口拒绝,那么,对方可能会因为失了尊严而与我们绝交,那么,就得不偿失了。

我们先来看看下面这位深谙拒绝艺术的女经理是如何巧妙地说出“不”字的:

公司销售部经理李若兰是个很善于与人沟通的人,在她的手下工作,很多员工都觉得干劲十足。公司其他领导都羡慕李若兰的工作模式——上班只是喝喝茶,发发工作指令,员工们心甘情愿地为其卖命,毫无怨言。其实,这都是因为李若兰很善于调动员工们的积极性。

一天,市场专员小王拿着一叠厚厚的资料,来到李若兰的办公室,对她说:“刘总,这是这个月的市场调查报告,您有时间整理一下吧。”

李若兰最近手头事情太多,而且,整理资料的工作本身就是下属应该做的。于是,她巧妙地拒绝道:“小王啊,你可一直是我最得力的助手啊,你看我桌上的文件,哎呀,你难道要看着我累趴下吗?算姐求你了,帮个忙吧,回头我请你吃饭。”

听到李若兰这么说,小王“扑哧”一声笑了,不到几个小时的时间,他便把整理好的资料送到了李若兰的办公室。

案例中的经理李若兰拒绝下属的方法就是撒娇法,一句“哎呀,你难道要看着我累趴下吗?算姐求你了,帮个忙吧,回头我请你吃饭。”让下属看到了领导的可爱,这样一个可爱的领导,有哪个下属还会再好意思进一步要求呢?

我们不得不承认的是,我们都是生活在一定的社会和集体中的,都会有求于人,因此,在时间充裕、我们能力足够的情况下,我们还是应对他人伸出援助之手的。但不少时候,有些人提出的请求是过分的,或者是超出我们时间预算和能力之外的,那么,我们就要懂得拒绝的必要性。我们不难发现,生活中有一些人,他们毫无心眼,对别人总是有求必应,久而久之,别人就把他当成了可以随便吩咐的“软柿子”。

不知你是否曾经有这样的体验,你似乎总是不愿意拒绝那些对我们示弱的人的请求,因为他们让你感到弱小,从而激发起自己内心的同情和保护的欲望,这也是人们的普遍心理。而事后,你又发现,你似乎变得越来越忙了,而到最后,你真正想做的事却并没有最好,你只能牺牲自己的休息时间。

那么,具体说来,我们该如何将拒绝说出口又不伤害彼此感情呢?

当然,对于拒绝也不能一概而论,要具体问题作具体分析。一般情况下的拒绝应分为几种情形:

1.直截了当地拒绝

这种拒绝方式一般是因为被求者是个干净利落、不拖泥带水的人,办事风格上也是风风火火。

2.委婉地拒绝

这种情况下,被求者碍于面子,考虑到直接回绝朋友会伤及自己的面子和别人的自尊,于是,可以先绕个弯子,曲曲折折地拒绝,也可能采取其他方式逃避别人的要求,这是一种迂回的拒绝方式。

你可以说:“没问题,但是我现在的任务多的像山一样。你能不能过一个月左右再来找我?除非我真能干的非常出色,我是不会这么打保票的。”

或者你可以说:“当然可以,但是你能不能先去做……这样我们才能看出这件事到底是否可行。”

无论你选择上面两个中的哪一个,你都没有断然的拒绝他们,而是把主动权交回到他们的手中。在真心想要干这件活但是实在抽不开身的情况下可以这样说,这样说帮你解决了主动权给你带来的压力,让你用不着真正说出那个“不”字。

除了以上这种方法外,适当的时候,你还可以用充足的理由和诚恳的态度直接拒绝别人。在拒绝别人时,有充足的理由是必不可少的,只要你的理由真实,语言诚恳,对方一般都不会再对你的拒绝进行反驳。

其实,有能力帮助他人不是一件坏事,当别人拜托你为他分担事情的时候,表示他对你的信任,只是自己由于某些理由无法相助罢了。但无论如何,仍要以谦虚的态度,别急着拒绝对方,仔细听完对方的要求后,如果真的没法帮忙,也别忘了说声“非常抱歉”。

总之,你需要记住的是,要想学会管理时间,充分利用时间做事,你就要学会拒绝,当然,真正最高境界的拒绝,就是让对方了解你的难处,彼此之间的关系也不会因此受损!