呆、坏账催讨办法范例

为规范本公司的呆、坏账催讨工作，确保各种呆、坏账得以回收，最大限度地减轻公司损失，特制定本办法。

第一章催讨原则

第1条催款管理。呆账的催讨工作一定要由专职人员随同原负责该款项目的销售人员进行催讨。

第2条利用信函要求付款。除前项所述派遣专员前往催款外，尚需同时发出督促信函，恳请对方尽快支付货款。

第3条呆账催讨管理表的制作与使用。在催讨呆账时，一定要制作催讨管理表，利用此表追踪销售人员的催款状况，必要时请求公司援助。

第4条防范收款时不正当行为。部分销售员在收得货款之后会不交回给经营管理部门，对于这种行为需加强实施收款处理手续的管理，从而防患于未然。

第5条对销售人员进行指导。负责人需彻底掌握和了解销售人员的个性，不断对其进行有关货款回收的指导。

第二章销售时的收款处理

第6条销售指导。销售时考虑不周往往造成货款难以回收。关于这一点，更应该加强明确的销售指导，尤其是销售过程中一定要兼顾到货款回收问题。(https://www.daowen.com)

第7条销售对象的范围。销售人员必须在公司指定和规章制度许可范围内，进行销售活动。

第8条限制、禁止指定公司以外的销售活动。

第9条禁止指定公司的个人销售。未经过公司的个人现金买卖及个人分期付款式的买卖，本公司一律不予认可。

第10条例外情况下的预付款及制裁。在不得已情况下进行个人性的买卖时，该销售人员需预付一半的货款以作定金。如销售人员无法做到，则从其工资中扣掉相应的金额，作为对违反者的处罚。如销售人员违反处理规定，公司将每次处以200元的罚款。

第三章收款督促的处理

第11条寄发催款信函。对于个人性的客户，如经催款仍不见回应时，负责人应发函给该人所在的公司，表示“这种状况的持续将对贵公司不利”的意向，设法说服其付款。

第12条对于因公司住址变更、住家搬移、换工作而行踪不明的顾客，应设法了解其去向。因此，必须对销售人员进行培训，提醒销售人员防患于未然。

第13条督促离公司较远的顾客付款。如对方的搬迁地很偏远，不易收款，应委托当地的行政司法部门协助催款。