营销系统薪酬、绩效考核管理制度范例
第1条 ××××年营销系统的薪酬构成为:基本工资+绩效工资,不同岗位的工资构成如下。
1.大区主任工资=基本工资+浮动奖金,浮动奖金每半年发放一次,与区域市场营销目标挂钩。
2.市场部和后勤部门的薪酬=基本工资+季度目标考核奖金,考核奖金每季度发放一次,与销售额和绩效挂钩。
3.业务员的薪酬=基本工资+提成×激励系数。
第2条 基本工资的分级及评定标准。
根据各级人员的能力与贡献,销售人员共分6个层级:一级业务员、资深业务员、办事处主任和大区主任(大区主任内含3个层级)。
评级标准:
(1)管理能力。
(2)销售业绩。
(3)素质和潜力。
(4)工作年限。
(5)其他对公司的特殊贡献。
第3条 基本工资的调整。
1.基本工资与当月回款指标挂钩,另见相关文件。
2.公司在年底根据该人员的业绩表现确定其来年的薪资等级。
3.公司每半年根据该人员的业绩表现进行薪资调级处理。
4.基本工资调整由营销管理部组织,营销管理委员会审批和决定。
5.员工有对个人基本工资进行保密的义务,禁止向公司以外的人员泄露。
第4条 提成办法。
1.××××年提成的规定。
(1)××××年(××××年4月1日~××××年3月31日)签订合同的一线业务员(不含大区主任)的提成比例为1.5%,大区主任有权视市场情况及个人贡献对所辖区域人员在小于1/3的范围内调剂,但须报营销管理部备案。
(2)大区主任不参与一线业务员的提成分配。若违反,则由营销管理委员会作出处罚。
(3)××××年的提成比例按照××××年的制度执行。
(4)××××年合同延续到××××年的提成须按照本绩效考核制度执行。
2.提成的结算。
(1)签订合同已到款70%以上的业务额定义为A,可能提50%的业务提成。
(2)签订合同已到款90%以上的业务额定义为B,可能提70%的业务提成。
(3)签订合同已到款100%以上的业务额定义为C,可能提100%的业务提成。
(4)假设提成比例为x,费用比例为Y,实际花费的业务费用为F,第一时间段计为F1,第二时间段计为F2,F3,F4,依次类推。
(5)一年分为四个时间段,第一时间段包括4月、5月、6月,第时间二段包括7月、8月、9月,第三时间段包括10月、11月、12月,第四时间段包括1月、2月、3月,每时间段末结一次账。
1)第一时间段(6月底)。
① ∑A×Y-F1>0时,第一时间段内所签合同,回款70%,可得50%的提成;回款90%,可得70%的提成;回款100%,可得100%的提成。
② 若如小于零,则本季度无提成。
2)第二时间段(9月底)。
① ∑A×Y-F1-F2>0时,第一、二时间段内所签合同,回款70%,可得50%的提成;回款90%,可得70%的提成;回款100%,可得100%的提成。
② 如小于零,则本季度无提成。
③ 本时间段内所领提成均减去上一时间段所领提成。
3)第三时间段(12月底)。
① ∑A×Y-F1-F2-F3>0时,第一、二、三时间段内所签合同,回款70%,可得50%的提成;回款90%,可得70%的提成;回款100%,可得100%的提成。
② 若两公式都小于零,则本季度无提成。
③ 本时间段内所领提成均减去第一、二时间段所领提成。
4)第四时间段(3月底)结账。
① ∑A×Y-F1-F2-F3-F4>0时,第一、二、三、四时间段内所签合同,回款70%,可得50%的提成;回款90%,可得70%的提成;回款100%,可得100%的提成。材料费和死账作为负销售额扣除。(https://www.daowen.com)
② 3月底进行全年总结算,超支费用冲扣提成,原则上不能转入下一年度。
③ 若季度考核不能完成目标(季度激励系数小于1),但年度销售目标和回款目标已完成,年度总结算时可偿还被扣除(激励系数小于1)提成的50%。
第5条 营销系统绩效考核流程(激励系数的计算)。
1.职责与责任。
(1)营销管理委员会。
1)本绩效考核制度的制定、解释、修改的责任和权限在营销管理委员会。
2)违反本制度处罚的决定权在营销管理委员会。
3)所有考核的解释和最终评定权在营销管理委员会。
(2)营销系统各级管理者。
1)在考核中要以目标为导向,对下属进行合理、公平的评价。
2)各级管理者要认真履行对员工的支持和辅导责任。
3)各级管理者要不断提高管理技能,有效与员工沟通。
(3)下属员工。
1)员工有权对考核过程中不公平、不全面的操作进行投诉。
2)员工可以对本制度提出积极建议。
(4)营销管理部。
1)营销系统绩效考核执行机构是营销管理部。
2)每个季度及时组织自上而下的《季度目标承诺/绩效记分表》的制定和检查,及时归档。
3)检查各级管理者对绩效目标的达成过程和辅导情况。
4)每个季度及时组织自下而上的绩效评估和提成计算。
5)负责完成每个季度营销系统考核汇总和分析,及时提交营销管理委员会审核,及时反馈和沟通审核结果。
6)受理考核投诉,并跟踪处理。
7)负责解决在制度执行过程中的问题。
2.考核关系。
营销系统的考核实行二级考核。考核关系如下:
被考核人 直接考核人 评定考核人
一线业务员 大区主任(考核小组)
市场人员 市场总监
客服人员 客服总监
行政支持人员 营销管理部总监
大区主任 销售总监 考核小组××
总监常务副总 营销管理委员会
常委会
考核小组××:以该系统的总监为组长,相关部门总监组成。
考核小组××:考核组长为常务副总,相关部门总监组成。
3.考核的指标设计。
(1)以目标为核心是本套制度的核心思想,目标的设定是考核的关键。考核指标是在考核时间内公司对被考核人的要求与期望的体现。考核指标是指根据公司业务的目标和执行情况、被考核人职责范围和外部条件等因素进行设计,并在上述各种因素发生变化时进行适时的调整与变更。
(2)考核指标和权重的设置应该体现公司的营销目标和市场战略政策,指标设置应尽量客观与可量化。
(3)根据公司整体业务状况及被考核人的实际情况,目标的达成应切实可行。
(4)对一线的销售人员,考核应以销售业绩为主,管理目标为辅。随着管理责任的增加,各级管理者管理责任的指标权重相应增加。
(5)考核人与被考核人应进行充分沟通,对目标达成共识。被考核人承诺目标后,原则上不能在考核期间内更改指标及其数值。