第5节 激活的知识才是自己的知识
有的人很有上进心，也很爱学习，看过的书多，听过的讲座也不少。可一旦到了要解决工作中问题的时候，他们就卡壳了，根本找不到有效地解决办法。这时候可能就有人迷惑了，我如此爱学习，怎么学的知识都用不上呢？以前看的书、听的讲座好像都没有记住，只记得看过哪本书，听过谁的讲座。为什么会这样呢？主要原因就在于以前学的知识都没有被激活。我们学的知识都是别人总结出来的，要将其变成自己的知识，需要一个激活的过程，这个过程就是应用。
应用过程是一个检验与反思的过程，有管理哲学家之称的查尔斯·汉迪在《非理性的时代》中说：“真正的学习是如何去回答问题，或是如何解决问题。我是谁？我该怎么做？原因何在？它的工作原理是什么？我要如何才能达到这个目标？问题可大可小，如果我们压根就没有问题，也就不需要答案。而别人提出的问题，很快就会被我们忘记。”查尔斯认为，最好将学习当成分为四部分的车轮。如图5-3所示，把学习当成一个车轮，是为了强调学习是要不断循环的。提出问题、及时作答、检验答案、进行反思，然后再引向另一个问题。对大部分人来说，多数时间这个学习的车轮并没有转起来，它要么卡住了，要么就是遇到了阻碍。
图5-3 学习的车轮
查尔斯所讲的“真正的学习”，本质上就是让我们把学到的知识通过应用去激活。
知识不被激活就像吃的食物不被消化一样，根本起不到补充养分作用。在我的观察中，很多人的学习是达不到查尔斯所说的“真正的学习”的，我认为有三类最具有代表性的问题。
第一类，只阅读，不思考。不思考的阅读，效果一定不会好。阅读的时候可能觉得作者讲得不错，会感叹作者水平真高，但从没思考过这些知识对自己的工作与生活有什么指导意义。看过的知识既不能解答自己的困惑，也不能指导未来的行为。这种无效阅读不仅占用了大量的时间，还让人无所取也心安理得。就像很多读书人很喜欢谈王阳明，推崇王阳明的知行合一，可看的东西都不思考，“知”都不是真正的知，还谈什么知行合一呢？(https://www.daowen.com)
第二类，只输入，不输出。有的人天天在阅读、思考，但应用的比较少，不管是自己解决问题还是通过分享把知识讲给别人听。也就是说，他们输入了很多知识，但从来没有输出过。知识不输出，一方面，也就没办法得到反馈验证；另一方面，理解的也不会很深刻。我记得以前看过一个父亲让儿子讲作业题的故事，说一个父亲为了让儿子能够掌握在学校所学的知识，每天儿子放学回家后都让他复述，儿子为了能把知识讲明白，都会把知识先搞清楚，因此每次考试儿子都是名列前茅。这个故事让我产生了很大的共鸣，想起我读中学的时候，也有同学经常问我问题，每次给同学讲完之后，自己理解的就更深了。我是一个很喜欢讲和写的人，并且认为分享是最好的输出方式。我发现，很多善于分享的同事往往工作都会很出色，一方面讲给别人听是帮助了别人，另一方面也更利于强化自己的理解。
第三类，只照搬，不重构。我们接触到的知识很多都是“标准件”，但我们在工作中解决问题往往需要“定制件”。大多数知识是按学科、按领域的形式进行分类的，但很多工作是跨学科、跨领域的。举个例子，做人力资源的要懂业务才能为经营部门提供最有效的支持，做业务的管理者也要懂人力资源理论才能把团队管理好。每家企业都有独特的业务模式，我们不能指望别人给我们定制知识，我们唯一能做的就是定制自己需要的“定制件”。世界上绝大部分的知识都是别人根据自己的理解总结出来的，每个人都有自己的工作和生活环境，要想利用好知识，就要懂得把学到的知识重构。知识重构并不高深，一句话就能讲明白，即根据自己的困惑、面临的问题，把知识综合起来解决问题。若仅仅照搬知识，是做不到这一点的。知识重构要以解决问题为导向，形成自己的方法论。
存在以上这三类问题会让学习的车轮转不起来。问题背后的本质都是只学了知识，而没有应用知识，没有把看到的知识变为己有。举例来说，大多数人都听过目标管理的SMART原则，S代表具体（Specific），M代表可度量（Measurable），A代表可实现（Attainable），R代表相关性（Relevant），T代表有时限（Time-bound），但有多少人在制定目标的时候是真正应用了这个原则的呢？学知识成了为了学而学，实际中却不去有意识地应用，这就是忽略了根本。
认识到知识激活的重要性以后，可能大家都跃跃欲试，开始尝试去应用一些知识。这里还要提醒大家，在通过应用将知识激活时，需要注意两点：第一，并不是你看到的所有知识都是正确的，需要我们带着一种批判式的思维去看知识；第二，任何知识的正确性都是有前提条件，就像我们知道的一些物理学定律，在地球上是正确的，到了太空可能就是错误的；将已成熟企业有效的管理方法用于成长期的企业不一定有效，所有的原理、方法等都有其特定的使用条件。这一点我们在上一节有谈到，不再赘述。
用知识解决问题是应用，把知识分享给别人是应用，将知识重构也是应用。无论是一个知识系统还是一个知识点，只有被运用过，我们才能理解其独特的价值、应用条件及其局限性。有了这样的理解，这项知识才为己有。正如方柏林在《知识不是力量》中所说，“现在稀缺的已不再是信息资源，而是运用信息的能力。过去的海量文献现在离我们只有一个鼠标线的距离。”在知识获取稀缺的年代，仿佛知道知识就完全可以是一种竞争力，但现在时代变了，要成为专业高手，就要激活你吸收的知识。