接受可选择的方案

接受可选择的方案是指管理者愿意接受不同的意见。许多管理者发现这样做很难。无论员工的能力怎么样，都希望以完全相同的方法来完成任务。接受可选择的方案使员工能够用实力完成要求的工作。新的方法常常可能就是一个更好的方法。当管理者鼓励员工寻找可选择的方法来开展工作时，最大程度的质量提高和最好的绩效结果就得到了证明（图4-2）。