一、工作定义

一、 工作定义

工作定义是对工作分解结构（WBS）中规定的可交付成果或半成品的产生所必须进行的具体工作进行定义，并形成相应文件，包括工作清单和工作分解结构的更新。

（一）工作定义的依据

1.进度管理计划

进度管理计划规定了管理工作所需的详细程度。

2.项目范围说明书

在工作定义过程中，应明确考虑范围说明书中的项目交付成果、限制性条件和假设等。

3.工作分解结构（WBS）

范围管理中做出的工作分解结构是工作定义的基本依据。工作分解结构通过子单元来表达主单元，每一工作的编码都是唯一的，因此十分明确。任何工作项目都可通过计算其下层工作的成本、进度得到该工作的成本和进度。由于工作分解结构是从粗到细、分层划分的树状结构，因此根据工作分解结构可以列出不同粗细程度的工作清单。

4.环境因素

影响工作定义的环境因素包括组织文化和结构，商业数据库中发布的商业信息以及项目管理信息系统等。

5.组织过程资产

（二）工作定义的方法

1.分解法

2.模板法

3.滚动式规划

滚动式规划是一种迭代式、渐进明细的规划技术，即详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作。

4.专家判断

在制订详细项目范围说明书、工作分解结构和项目进度计划方面具有经验和技能的项目团队成员或其他专家，可以为工作定义提供专业知识。

（三）工作定义的成果

1.工作清单

工作清单必须包括项目中将要进行的所有工作，以利于确保工作清单的完整，但同时又不包括任何本项目范围之外的不必要的工作。

2.工作属性

工作属性是指每项工作所具有的多重属性，用来扩充对工作的描述。

3.里程碑清单

里程碑是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所有项目里程碑，并说明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的（如根据历史信息确定的）。

4.修正的工作分解结构