冷漠滋生矛盾
冷漠是人与人之间来往的阻碍，在团队中也是如此。团队中的冷漠是会传染的，几个人的冷漠会使整个团队的氛围变得冷漠。一旦内部氛围变得冷漠，团队早晚会出现问题，而最常见的问题是产生矛盾。
或许有些人不能理解，冷漠不就是表现冷淡、不关心别人吗？怎么可能变成矛盾呢？其实恰恰相反，员工之间越是不关心其他人在干什么，越是容易产生矛盾。团队成员每天在一起的时间有八小时，甚至超过了八小时。在漫长的时间里，冷漠的气氛容易让人产生被孤立的感觉，进而变得非常敏感，一点小摩擦都可能演变成大冲突。
赵旭入职已经有一段时间了，他始终觉得部门里的其他同事对他不友好、不接纳。不管团队里发生什么事情，他总是最后一个知道。如果同事要做什么事，总是在无人可用的时候才找他，这让他有被排挤的感觉。他并非没有努力地融入集体，吃午饭的时候他主动和同事结伴，上下班即便绕路，也要和其他同事一起走。但是，这样做似乎没什么用，情况没有任何改变。他总感觉，吃饭的时候他一来，大家就不聊天了；跟同事一起上下班，不管他怎么找话题，回应他的几乎都是尴尬的沉默。
一次，公司举办聚餐活动。活动是AA制，他虽然手头不宽裕，还是硬着头皮交了钱，觉得这是融入集体的好机会。结果，聚餐的气氛非常尴尬，大家的话都不多，只有领导在不停地活跃气氛。没多久，领导有事先走了，酒桌上只剩下沉默。赵旭觉得是自己破坏了聚餐的氛围，找个借口离开了。
赵旭觉得忍无可忍是因为一次加班。那天是圣诞节，恰巧公司有一个项目赶进度，必须有几个人加班。赵旭没有被安排加班，于是提前做了计划，下班以后和女朋友出去玩。结果快下班的时候，领导找到他，说有个同事临时有事，无法加班，要他顶上。
赵旭怒火万丈，告诉领导，这个工作他不干了，几个月来他拼命地讨好同事，但是所有人都拒他于千里之外，如今本来不需要他加班，却欺负他，临时让他顶上，那个同事明明刚才还在，怎么就突然有事不能加班了？赵旭说完以后，没管领导诧异的目光，收拾好东西就走了。
几天后，赵旭奔走在去各公司应聘的路上，突然接到一条微信。微信是上个公司的领导发来的，领导先是跟赵旭道歉，随后解释了误会。原来，赵旭并没有遭到排挤，公司这个部门才成立不久，大家互相不太熟悉，不大说话，并不是防着他。团队刚刚成立，领导工作比较忙，一直没有察觉团队的异常情况。他希望赵旭回来，他一定会搞好团队的氛围。
团队气氛冷漠是一件危险的事，这可不是危言耸听。不管是哪个行业的团队，都要有一种温暖的氛围，有一种彼此亲近的感觉。如果没有这种感觉，员工之间必然会爆发矛盾。这种情况在新团队中屡见不鲜，也是新团队人员流动率高的原因之一。
那么，如何避免团队氛围冷漠呢？这做起来并不难。
首先，培养员工的共同爱好。有共同的兴趣爱好，就会有共同话题，也能拉近彼此之间的关系。培养共同的兴趣爱好，虽然不能保证把每个人都团结起来，至少能团结大部分人。
我有一个朋友将培养员工共同兴趣这件事做得很成功。他主要是利用网络游戏。得知这件事时我很惊讶，因为他的团队大多是中年人，有一位已经到了快退休的年纪，40岁的也有好几位，剩下的大多在30岁以上。这样的团队要玩网络游戏，很难想象。深入了解以后，我发现这件事居然是真的。除了快要退休的那个员工，其他人都投入到这款游戏中了。每天下班以后，大家就集合起来，以一个游戏公会的身份在游戏中并肩作战，披荆斩棘。
其次，经常举办团队活动。举办团队活动是一个非常常见的办法，几乎每个团队都这样做过，不仅可以作为对员工的犒劳，还可以让员工之间的关系更进一步。这本来是个好事，但是很多领导把这件事情搞砸了。
搞砸的原因无非是钱。在互相不熟悉的时候，大家往往不太喜欢出去玩，在难得的假期里与其和一群不熟悉的同事出去玩，不如和朋友待在一起，所以公费活动变得非常必要。很多领导舍不得花这笔钱，但是采用AA制又没有人来，只能减少活动经费。这种小气的做法毫无诚意，活动也达不到目的。
例如，某个团队本来打算去附近的旅游区进行两天一夜的游玩，最后因为经费问题，变成了某农家院的烤肉聚餐。这种意义不大的活动，领导本人自然不去，其他团队成员中也有不少人看不上这个活动拒绝参与。最终，这次活动变成了吐槽领导的大会，去的人的确变得团结了一些，但是每个人对领导的印象都变差了。这次活动的影响还不止于此。领导听到些风言风语，训斥了当天说领导坏话的人。被训斥的人恼羞成怒，将当天参加活动但是没有被训斥的人当成了告密者，矛盾彻底爆发。
有些活动非常适合创建良好的团队气氛，例如一起去游乐园，或者一起登山，进行拓展训练，或者是密室逃脱。这种需要群策群力的活动不仅能够看出每个人的心性，更能拉近彼此的关系，培养团队默契。
最后，瓦解团队内部的小团体。团队本身是一个大团体，而团队内部自发形成的小团体是造成集体氛围冷漠的重要原因之一。小团体具有排他性，通常而言团体内人员的关系更融洽，团体之外的人则会被他们冷漠对待。小团体的人越多，被排除在外的人的孤独感、被排挤感就会越发强烈，最终，被排除在外的人要么想尽办法融入小团体，要么离开大环境。
大团队中的小团体越来越大后，就会开始谋求自己的利益。因为他们人员众多，在团队中的话语权会变大，要求也会变多。小团体中的人会为其他人和自己谋求更多利益，这对团队领导来说是非常不利的。所以，打击团队中的小团体势在必行。
冷漠是非常可怕的，它会让团队中每个人的心离得越来越远，把每个人都变成刺猬，一旦凑近，就会互相伤害。所以，不管是新团队还是老团队，打造温暖和谐的团队氛围非常重要。