建立咨访关系

建立咨访关系

小潘首次来访，在心理咨询室中一直表现得肢体僵硬，蜷缩着坐在沙发上，手部小动作不断，面部表情比较僵硬，表现出明显的焦虑和紧张。所幸她语言表达还算流畅，也能配合将问题比较清晰地回答出来。

咨询师：你能说一下你目前的情况吗？

小潘：就是上课老想上厕所。

咨询师：是身体不舒服吗？

小潘：也不是，就是经常铃响了就觉得肚子不舒服想要去厕所。但到了厕所，就又没有了想要大小便的感觉。

咨询师：那挺让人烦恼的。这种情况是从什么时候开始的？

小潘：从这学期初开始的。刚开学没多久，有一天不知道是吃什么东西吃坏了，就开始拉肚子了。第二天上课的时候特别想去厕所。

咨询师：那肯定是很难受。去厕所了吗？(https://www.daowen.com)

小潘：去了，的确是要拉肚子。

咨询师：哦，生病有多久？

小潘：大概三四天吧。

咨询师：后来腹泻就好了？

小潘：是的，然后就不知道为什么，上课还是会想要上厕所。不去就觉得肚子很难受，去了，又什么事情都没有。上课的时候就特别纠结。一纠结自己就开始觉得紧张。上课什么内容都听不进去，就一直想着会不会想上厕所，要不要去厕所。自己根本没办法控制自己。

咨询师：这种感觉肯定很痛苦。

小潘：（眼睛里开始有泪光）……

因为给学生上课的原因，来访者对于我这个心理老师并不陌生。但因为以前的接触也只限于课堂的交流，因此双方并没有其他的了解。开始进入咨询室时，小潘表现出明显的紧张。为了缓解她的情绪，我拿来抱枕让她抱在怀里。咨询过程的开始，小潘还是很被动地在回应我的问题，在被同感到课堂上因为总是考虑上厕所的问题而非常纠结和焦虑的痛苦时，小潘终于像是被击中了内心，情绪开始转向难过，开始主动和我讲述自己的问题。